課程大綱:
一、顧客采購(gòu)的四個(gè)要素:
1是否了解產(chǎn)品
2是否覺(jué)得產(chǎn)品值得
3是否相信營(yíng)銷方
4是否對(duì)服務(wù)滿意
二、與客戶傳達(dá)利益時(shí)需主要的事項(xiàng):
1 記住客戶要的不是特別,客戶要的不是優(yōu)點(diǎn),客戶要的是利益
2 客戶已經(jīng)知道利益,我們也要跟他去講出來(lái),我們要反復(fù)強(qiáng)調(diào)
3 用客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言去跟客戶講
三 客戶的需求
1、追求快樂(lè)
2、逃離痛苦
案例分析
專家簡(jiǎn)介:
周斌
多家企業(yè)顧問(wèn)和企業(yè)教練畢業(yè)于西安交通大學(xué),先后從事過(guò)技術(shù),營(yíng)銷,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等工作,歷任南京華東電子集團(tuán)銷售副科長(zhǎng),武漢力源電子有限公司華中地區(qū)銷售經(jīng)理。
【授課風(fēng)格】 深厚的專業(yè)基礎(chǔ),理論功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,淵博的知識(shí),深具職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范;案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;6年專業(yè)從事企業(yè)輔導(dǎo)與員工訓(xùn)練,至今已經(jīng)為超過(guò)5家企業(yè)和專業(yè)團(tuán)體做過(guò)個(gè)人成長(zhǎng),銷售領(lǐng)域的演講與培訓(xùn),受訓(xùn)聽(tīng)眾超過(guò)5萬(wàn)人次。
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