課程大綱:
一、 店長(zhǎng)的第一職責(zé)——管人
1.管人的關(guān)鍵是溝通
2. 店員管理的激勵(lì)技巧
二、 店長(zhǎng)的第二個(gè)職責(zé)——管貨
1.管貨的小技巧:五常法,手工賬本,庫(kù)存表
2.優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu):波士頓矩形
3.商品價(jià)值與回頭客
三、店長(zhǎng)的第三個(gè)職責(zé)——管銷售
1. 店長(zhǎng)的銷售培訓(xùn)
2.店長(zhǎng)在銷售中該承擔(dān)何種角色
3.門店的三個(gè)的節(jié)點(diǎn):接待,銷售,服務(wù)
講師簡(jiǎn)介:
何毅明
【頭銜】中國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn)第一人,資深連鎖管理專家
資深終端門店訓(xùn)練導(dǎo)師,國(guó)家級(jí)店長(zhǎng)資格認(rèn)證課程的主要?jiǎng)?chuàng)始人和全國(guó)統(tǒng)一教材主編人, 亦是中國(guó)企業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)計(jì)劃TELP推薦課程《店長(zhǎng)培訓(xùn)》 主要?jiǎng)?chuàng)始人。《中國(guó)商界領(lǐng)袖》雜志社高級(jí)顧問(wèn) ,《前沿講座》中國(guó)培訓(xùn)名師,被大型歷史文獻(xiàn)《華夏英才》、中國(guó)人物傳記中心、人物出版社入選培訓(xùn)行業(yè)的“為社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)做出杰出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人”。
何老師的課程特點(diǎn)為:第一、從豐富的零售業(yè):尤其是服務(wù)業(yè)、服飾業(yè)、家居業(yè)、家電業(yè)等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中提煉的理論更具實(shí)用性、系統(tǒng)性和前瞻性;第二、過(guò)程更加注重學(xué)員參與和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng);第三、課程的啟發(fā)性和針對(duì)性相當(dāng)強(qiáng)。在他輔導(dǎo)過(guò)的幾百類項(xiàng)目和企業(yè),或受他新理念啟發(fā)不斷提高。
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