一、團隊實踐的再認識
1.案例:柯維博士的在清華
2.企業(yè)中的常見非團隊行為
3.團隊建設(shè)的致命傷
二、團隊管理的基礎(chǔ)知識
1.西點軍校的團隊篇
2.團隊與群體
3.企業(yè)中常見的三種團隊
三、團隊發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風格
1.成立期團隊的領(lǐng)導(dǎo)
2.動蕩期團隊的領(lǐng)導(dǎo)
3.穩(wěn)定期團隊的領(lǐng)導(dǎo)
4.高產(chǎn)期團隊的領(lǐng)導(dǎo)
四、團隊角色的管理
1.團隊角色與組織角色
2.不同團隊角色的管理要點
五、團隊沖突管理
1.人際沖突與工作沖突
2.沖突處理的五種策略
六、一流團隊建設(shè)指南
1.加強成員對團隊的認識
2.建立團隊成員個人檔案
3.建立團隊的規(guī)則
4.團隊中沖突的處理
5.找出建設(shè)團隊的障礙
6.建立團隊共識
劉輝
現(xiàn)任香港人力資源認證中心主席,一輝投資公司董事長,企業(yè)人才復(fù)制系統(tǒng)的創(chuàng)始人;并擔任北京大學、清華大學等多所高?偛冒嘟淌冢10年來,致力于企業(yè)職業(yè)化轉(zhuǎn)型、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、戰(zhàn)略管理、盈利模式、職業(yè)營銷、知識管理、潛能開發(fā)及國學應(yīng)用等領(lǐng)域的研究。
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