= 課件說明 =

課程背景：

　　面對(duì)激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：

　　質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石!

　　如何建設(shè)企業(yè)的流程管理體系是一個(gè)困擾很多企業(yè)的難題，很多組織都是臨時(shí)性的邀請(qǐng)咨詢公司來解決這類問題，但是組織流程管理體系建設(shè)一項(xiàng)永續(xù)開展的工作，需要靠自身才能達(dá)到目標(biāo)，目前，各類組織都認(rèn)識(shí)到了流程管理重要性，但是卻缺乏專業(yè)人才，導(dǎo)致很多組織實(shí)施困難或失敗。

講師簡介：

　　劉新華

　　北京大學(xué)客座教授;中國質(zhì)量協(xié)會(huì)BPM首席專家、講師;SGS高級(jí)講師;NIMBUS(中國)原副總裁兼咨詢總監(jiān)。

　　擁有國際領(lǐng)先的戰(zhàn)略與運(yùn)營績效管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，精通BPM(流程管理)、組織高績效管理(精細(xì)化管理)、平衡計(jì)分卡等管理理念、方法和工具。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施了多個(gè)精益戰(zhàn)略管理、流程管理項(xiàng)目，其中包括福田汽車、威高集團(tuán)、國家開發(fā)銀行、深圳農(nóng)業(yè)銀行、北京建設(shè)銀行、大連潤德機(jī)構(gòu)、四川民眾日化、唐山道誠管業(yè)、安徽力源集團(tuán)、大連雪龍集團(tuán)、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。

　　資深培訓(xùn)講師，為近百家企業(yè)、政府做過管理類培訓(xùn)，培訓(xùn)課程包括：業(yè)務(wù)流程管理(BPM)、平衡計(jì)分卡(戰(zhàn)略管理)、組織高績效管理、卓有成效的管理者等。

課程大綱：

　　第一單元 認(rèn)識(shí)流程及流程管理價(jià)值(流程及流程管理的普遍誤解)

　　第二單元 流程管理實(shí)施問題(流程管理在中國)

　　第三單元 流程管理體系及企業(yè)管理體系(建立系統(tǒng)化的管理觀)

　　第四單元 流程管理變革建議(樹立良好的組織變革觀)

　　第五單元 流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、流程設(shè)計(jì)步驟和方法

　　第六單元 流程指標(biāo)設(shè)計(jì)(PPI)

　　第七單元 流程架構(gòu)體系設(shè)計(jì)

　　第八單元 流程管理體系規(guī)劃與實(shí)施

　　第九單元 流程型組織建設(shè)步驟與方法論

　　第十單元 流程管理變革

培訓(xùn)對(duì)象：

　　1、追求高成長的企業(yè)家和決策者

　　2、集團(tuán)總部的運(yùn)營、流程管理部門、IT或管理層成員

　　3、關(guān)注“戰(zhàn)略&流程&績效”的管理人員

　　4、致力于BPM領(lǐng)域發(fā)展的管理者