老師簡介：

　　東西方禮儀文化研究者、傳播者

　　2014年“中國好講師”百強講師

　　美國國際培訓(xùn)師協(xié)會認證講師

　　北京大學(xué)EMBA總裁班特邀講師

　　中國農(nóng)信社特邀商務(wù)禮儀老師

　　中國移動、中國郵政特邀講師

　　經(jīng)典課程：

　　《商務(wù)禮儀與管理者形象塑造》——高層

　　《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》——中層

　　《職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》——基層

　　《國際商務(wù)禮儀——商務(wù)禮儀決定商務(wù)關(guān)系》

　　《接待與商務(wù)禮儀》——政府版

　　《魅力女性——西餐禮儀》

　　《魅力女性——色彩、服裝搭配》

　　主講課程：

　　《醫(yī)護人員服務(wù)禮儀與客戶服務(wù)》

　　《房地產(chǎn)置業(yè)顧問接待禮儀與客戶服務(wù)》

　　《門店服務(wù)禮儀與銷售技巧》

　　《營業(yè)廳服務(wù)禮儀與客戶服務(wù)》

　　課程特點：

　　善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，系統(tǒng)理論和多元化的培訓(xùn)案例使培訓(xùn)現(xiàn)場和諧活潑，能夠讓參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)成果可持續(xù)性吸收。

　　較強的親和力表現(xiàn)和課程的統(tǒng)籌性設(shè)計，使客戶多次重復(fù)引進該課程培訓(xùn)，北京大學(xué)總裁班指定的商務(wù)禮儀講師，中國移動、中國郵政指定的服務(wù)禮儀老師，培訓(xùn)內(nèi)容貼近客戶的實際需求，實用、有效。