王東生
中國培訓網高級講師。北京食尚國際餐飲連鎖實戰(zhàn)管理工作室創(chuàng)始人,培訓點評網創(chuàng)始人,北京培訓行業(yè)聯(lián)合會副會長;2012搜狐評選餐飲連鎖實戰(zhàn)最佳培訓師;旅游與飯店管理專業(yè)。
1、15年餐飲連鎖與酒店行業(yè)經歷,3年教育培訓及互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)經歷,歷經國際星級酒店、國際餐飲連鎖、高科技企業(yè)、中國烤肉啤酒連鎖集團、連鎖與互聯(lián)網創(chuàng)業(yè);
2、曾任麥當勞(中國)有限公司、金漢斯餐飲連鎖集團、韓國賽貝克斯株式會社資深經理、培訓部長、人力資源總監(jiān)、企業(yè)文化總監(jiān)、商學院院長、首席培訓師、企業(yè)內刊總編;副總裁、總裁助理等職;凱萊酒店集團(五星)、東方大廈(四星)、凱倫集團(四星)工作;主持參與多家餐飲店面開店;主持參與多家銷售分公司建立;創(chuàng)業(yè)美發(fā)連鎖店和學校;經歷麥當勞漢堡大學,主持籌建金漢斯餐飲集團從培訓部發(fā)展到企業(yè)大學的各個階段。
3、擅長領域:
商業(yè)模式設計、選址與開業(yè)體系建設、店面標準化運營體系建設、培訓體系(企業(yè)大學)建設、企業(yè)文化體系建設。
4、核心課程與咨詢輔導主題:
《金牌店長成長與修煉》
《商業(yè)模式創(chuàng)新設計》 《連鎖選址與開店體系建設》
《店面標準化運營建設與落地實施》
《殷勤款待--五星級顧客服務》
《企業(yè)文化建設與落地實施》
《培訓體系(企業(yè)大學)建設與落地實施》
《餐飲老板成長與修煉》
5、其他課程與咨詢輔導主題
《基于客戶服務的標準化管理體系建設》
《企業(yè)內部培訓師的培訓》(或TTT培訓)
《培訓經理的培訓》
《店面運營管理之道》
《向麥當勞學習系列課程》
6、部分服務客戶:
(1)連鎖企業(yè):
亞惠餐飲連鎖、新東方、金漢斯餐飲集團、麥當勞(中國)有限公司、同慶樓、青島宜佳信、青島府新大廈、鄭州百順國際酒店、青島海夢園、百得利、德清源、百麗眼鏡連鎖、廣州羿藤服飾有限公司、廣東大地通訊連鎖服務有限公司、國美電器、蘇寧電器、大中電器、神州租車、北京金百萬、太原豪門鮑府;
(2)其他類型:
中國移動、松下電器、廣州白云機場、廣州百貨集團、廣州廣日集團廣日電器設備有限公司、國泰君安期貨、TCL、百度公司、賽貝克斯(中國)節(jié)能設備有限公司、安可貨運、好麗友食品有限公司、華騰工程新材料有限責任公司、渤海地產、保利地產、北辰地產、國家知識產權局等
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