專家顧問:郭小康
澳大利亞維多利亞大學MBA西南交通大學工學學士
曾任國內最大的ERP軟件上市公司用友軟件股份有限公司戰(zhàn)略市場部高級經理;香港與中國電信合資企業(yè)博瑞琪集團的市場部經理;香港香港南華集團北京有限公司工作公司總經理助理和高級項目經理,從事IT企業(yè)的融資、并購與企業(yè)監(jiān)管工作。作為北京大學管理案例中心的合作研究員,從事企業(yè)管理案例研究。作為《銷售與管理》雜志顧問,協(xié)助實施合作企業(yè)診斷和管理咨詢項目。作為美國德州家鄉(xiāng)雞連鎖集團顧問,協(xié)助其發(fā)展中國連鎖店經營管理業(yè)務。曾在北大管理案例文集、《北大商學評論》、《東方企業(yè)家》、《銷售與管理》、《大河報》等媒體發(fā)表多篇企業(yè)管理研究文章,研究領域包括IT業(yè)、零售業(yè)、連鎖經營、媒體出版業(yè)、娛樂經濟等。并受聘在中華培訓網講授營銷領域的公開課程,在北京工商學院教授市場營銷課程。
個人專長及研究領域:
◆ 營銷管理系列: 品牌策略、戰(zhàn)略營銷規(guī)劃、如何作一個優(yōu)秀的銷售經理、銷售技巧、卓越客戶服務技巧
◆ 賣場管理系列: 賣場營銷管理、商品陳列管理、促銷管理、終端攔截、店長管理、促銷員管理、店面運營管理
◆ 連鎖經營管理系列: 連鎖經營理論、特許經營的加盟管理、特許經營的總部管理、特許經營的加盟店管理
◆ 出版業(yè)管理系列: 出版社營銷管理、書店營銷管理、賣場營銷管理,陳列管理、促銷管理培訓
◆ 人力資源系列: 組織管理與組織結構設計、組織變革管理、談判技巧與實戰(zhàn)、團隊建設與管理、績效管理、人力資源規(guī)劃、工作分析及崗位描述、招聘及選材技巧、薪酬福利體系設計、企業(yè)培訓規(guī)劃、員工培訓和發(fā)展、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等