個人背景：

　　國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

　　國家中級人才測評師

　　國家注冊高級禮儀培訓(xùn)師

　　國家高級人力資源管理師

　　陜西省培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長

　　西安交通大學(xué)EMBA特聘禮儀講師　

專注領(lǐng)域：

　　十年深厚禮儀文化踐行、研究背景，對上百家企業(yè)進(jìn)行禮儀專題培訓(xùn)，受到參訓(xùn)單位高度評價，培訓(xùn)效果顯著，尤其擅長房地產(chǎn)、酒店、金融、保險、醫(yī)院、通訊、珠寶等營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)領(lǐng)域禮儀培訓(xùn)及員工職業(yè)素養(yǎng)提升�！　�

主講課程：

　　《商務(wù)禮儀》 《服務(wù)禮儀》

　　《銷售禮儀》 《政務(wù)禮儀》

　　《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造》 《員工職業(yè)化塑造》

　　《打造高績效營業(yè)網(wǎng)點》 《客服服務(wù)與投訴處理技巧》　　

合作部分客戶：

　　中國工商銀行陜西省分行、中國電信西安分公司、中鐵三局陜西分公司、陜西春秋實業(yè)發(fā)展有限公司、西安秋林商貿(mào)公司、西安雨潤集團、高新地產(chǎn)、航空四局、百姓廚房餐飲連鎖、西北石油管道局、美美齒科、西安萬龍百購廣場、陜西聯(lián)合商元地產(chǎn)、麗軒酒店、咸陽建筑總公司、延長集團、榆林聯(lián)通、陜西佳泰汽車、浐霸公園、三生公司、億城地產(chǎn)、陜西信合、蓮湖區(qū)醫(yī)院、西安城墻管委會、華煜地產(chǎn)、青�；ブ�青稞酒業(yè)集、海航集團、平安保險、咸陽中華世紀(jì)城、紫薇物業(yè)、中原地產(chǎn)、民生集團、陜西師范大學(xué)、西安歐亞學(xué)院、中國兵器研究所等……