資深培訓(xùn)專(zhuān)家徐敬澤先生簡(jiǎn)介：香港光華管理學(xué)院MBA、中國(guó)客戶(hù)服務(wù)協(xié)會(huì)特約研究員、時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院特約講師、中國(guó)銀行業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)特約講師、深圳黑瑪思特企業(yè)管理顧問(wèn)公司特約講師、博銳培訓(xùn)師同盟注冊(cè)培訓(xùn)師、中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟注冊(cè)講師、中華培訓(xùn)網(wǎng)注冊(cè)講師、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院特聘講師、北京大學(xué)企業(yè)總裁班客座講師 曾任：美國(guó)朗訊大中華區(qū)北方區(qū) 人力資源總監(jiān) 香港漢商投資集團(tuán)公司 副總經(jīng)理 從事培訓(xùn)近5年，已經(jīng)為全國(guó)各地逾百家單位，包括政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、醫(yī)療系統(tǒng)、金融、通信、餐飲酒店娛樂(lè)、窗口或柜臺(tái)服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、生產(chǎn)和管理、廣告?zhèn)髅�、市�?chǎng)銷(xiāo)售等，提供了“對(duì)象化”、“個(gè)性化”的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，二次客戶(hù)及客戶(hù)推薦率已近35%。 授課風(fēng)格： 暴笑不斷，身邊細(xì)節(jié)一一解讀 寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中 重實(shí)際，讓人耳目一新，學(xué)之能用 精品課程：《銀行服務(wù)禮儀》、《如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》、《我眼中的政務(wù)禮儀》、《教師禮儀》、《常用醫(yī)護(hù)人員待患工作禮儀》、《酒店實(shí)戰(zhàn)服務(wù)技巧》.