陳致諺老師 paul chen 北京鵬翔企業(yè)管理顧問公司高級(jí)培訓(xùn)師 中國(guó)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)(www.pxscgw.com)簽約專家 浙江大學(xué)EMBA客座教授 北大縱橫咨詢管理顧問公司特約顧問 TTT國(guó)際資深培訓(xùn)師 日本產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)頒發(fā)MTP講師證書（MTPI）-- 1999年授證 美國(guó)AACTP培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證 美國(guó)GAMA經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)員 曾任： 麥當(dāng)勞臺(tái)灣分公司訓(xùn)練專員、經(jīng)理 美國(guó)友邦人壽臺(tái)灣分公司培訓(xùn)經(jīng)理 統(tǒng)一集團(tuán)品牌經(jīng)理 美國(guó)財(cái)務(wù)金融集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān) 瑞士穩(wěn)瑞集團(tuán)區(qū)域總監(jiān) 具有多年的營(yíng)運(yùn)管理、咨詢策劃，品牌管理競(jìng)爭(zhēng)分析經(jīng)驗(yàn)，曾在世界5

強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任過首席執(zhí)行顧問、人力資源部經(jīng)理、品牌經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理；并通過美國(guó)、瑞士專業(yè)培訓(xùn)師合格訓(xùn)練受邀新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、香港巡回演講，曾為幾十家著名企業(yè)擔(dān)任過管理和顧問輔導(dǎo)。 講授課程: 通用管理課程: MTP系列管理課程,企業(yè)變革管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)文化與戰(zhàn)略,企業(yè)規(guī)范化管理, 卓越的領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力,高效管理技巧----策略思考,高效管理技。 銷售培訓(xùn)課程:如何建設(shè)與管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，電話營(yíng)銷流程，競(jìng)爭(zhēng)力提升與銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方案,金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng).卓越銷售管理，整合營(yíng)銷管理,營(yíng)銷策劃咨詢,銷售研討會(huì),年度銷售大會(huì),帶領(lǐng)銷售及顧客服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃. 企業(yè)品牌創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)管理. 品牌定位決策與應(yīng)用。 服務(wù).禮儀課程:顧客滿意與貼心服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)與銷售技巧,如何有效處理可戶投訴, 專業(yè)形象與商務(wù)禮儀,關(guān)鍵客戶管理。 思維培訓(xùn)課程：全腦思維創(chuàng)新解決問題、六頂思考帽、水平思維