鐘憲民：中山大學(xué)雙學(xué)位。美國(guó)AH&LA注冊(cè)培訓(xùn)師；在順德某服務(wù)類企業(yè)從事客戶服務(wù)及員工培訓(xùn)工作多年，在原“順德報(bào)”曾開設(shè)有“服務(wù)漫談”專欄�，F(xiàn)為企業(yè)專職培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)服務(wù)禮儀、溝通技巧等課程。授課形式以案例分析、互動(dòng)式教學(xué)為見長(zhǎng)。學(xué)員會(huì)在輕松、愉快的氛圍中增長(zhǎng)知識(shí)。輔導(dǎo)過的企業(yè)有：新疆石油管理局、北京中意、秦皇島秦冶集團(tuán)、廣州富菱達(dá)、中山高雅、東莞龍記、珠海凌達(dá)、佛山金長(zhǎng)鋒、順德區(qū)政府服務(wù)中心、萬家樂電器、福盈酒店、百惠超市、星光珠寶、順肇汽貿(mào)、美的集團(tuán)等近百家企業(yè)。