現(xiàn)為澳洲雅閣酒店管理集團戰(zhàn)略合作伙伴，北京尚野特聘高級講師。中國戰(zhàn)略管理及人力資源管理領域著名的實踐專家，項目管理專家。主要研究領域包括企業(yè)文化、組織行為、企業(yè)組織與人力資源管理、國際經(jīng)營管理、產(chǎn)業(yè)結構與產(chǎn)業(yè)政策、項目管理等。曾先后與SINOTRUSTGROUP、蓋洛普等國內(nèi)外咨詢機構合作進行管理培訓和咨詢服務。并為多家發(fā)展型企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢及CIS企業(yè)策劃。 專攻主題：個人成功、企業(yè)成功… 擅長企業(yè)管理運營、組織結構與流程設計、管理培訓、服務系統(tǒng)模式設計、服務品質管理、營銷策劃、品牌塑造等。 培訓課題及顧問方向營銷、管理、個人成長領導力、執(zhí)行力等。 “突破成長漩渦，實現(xiàn)快速成長！” 每個組織和個人都有巨大的潛能!而大部分的企業(yè)或個人都曾遭遇到成長局限，似乎遇到了像漩渦一樣的阻力。這種阻力來自哪里？如何突破這種阻力與局限激發(fā)出組織與個人的潛能，已成為每個經(jīng)理人必須面對課題。面對成長的漩渦危機感油然而生，而更重要的是機遇往往就在眼前。 針對這一成長困境，通過培訓、咨詢引導企業(yè)發(fā)現(xiàn)成長機會與空間，激發(fā)成長活力、動力與張力，釋放組織與個人的潛能，實現(xiàn)個人價值與組織價值的最大化。同時以卓越的榜樣為標桿，結合自身實際情況發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢步入卓越企業(yè)之路。 為此，杜鴻年先生積累十余年經(jīng)驗，實施企業(yè)運營相關咨詢內(nèi)容如下： 架構企業(yè)運營體系與組織結構 制定發(fā)展戰(zhàn)略與計劃 企業(yè)營銷與服務系統(tǒng)運行實施 開展相關主題體驗式培訓 導入相應考核機制……. 開發(fā)的培訓課題包括： 1管理五行論與零阻力管理 2營銷為王系列訓練 3優(yōu)質服務管理 1）營銷實戰(zhàn)之迷宮游戲 2）營銷管理精粹 3）快速制定戰(zhàn)略型市場營銷計劃 時間管理與生涯規(guī)劃——管理一生的時間 以下課程于2

1年自新西蘭亞太商務頭腦機構（BBAP）引進： 21世紀領導力 leadership in new millennium 顧客服務管理 customer service management 加速培訓 accelerative training