1974年出生 男 漢族 1998年專業(yè)畢業(yè)于上海財經(jīng)學院旅游系 專業(yè)酒店管理 歷任： 西花園商務俱樂部酒店培訓師 廣州白天鵝賓館人力資源培訓師 三亞半島酒店人力資源部總監(jiān) 凱賓斯基BI服務設計師 凱賓斯基中國區(qū)四大培訓師之一 中國金管家酒店管理培訓公司一級培訓師、五指講資 中國金手指酒店培訓TTT課程建設者 中國培訓網(wǎng)的金牌講師 職業(yè)描述： 曾服務過數(shù)百家酒店，被稱之為“酒店天才講師”，創(chuàng)建的“酒店意識”“中層管理實用方法”“新技能”“新技巧”等課程很有效的提高了員工的酒店服務意識、語言技巧、操作技巧，同時聯(lián)合創(chuàng)作了一系列的課堂培訓方式方法，如：情景演練、模擬實訓、角色扮演、三師同堂等。使培訓課堂活潑生動、幽默詼諧并能產(chǎn)生極強的效果。 從酒店服務到酒店管理、酒店經(jīng)營再到酒店培訓，深刻體會到了酒店的每個層面、每個崗位，因此，課程方面通俗易懂，貼近現(xiàn)實，得到了很多酒店業(yè)主、酒店員工的肯定和認可。 個人愛好特別，對時尚、風尚感覺頗為敏感，因此擔任了很多酒店的BI服務設計師，從酒店籌建初期開始為酒店制作服務設計、環(huán)境感官設計、酒店文化設計等。