劉艷山 副教授 福建省慧茂企業(yè)管理有限公司資深講師、資深企業(yè)顧問、實(shí)戰(zhàn)派講師。中國企業(yè)管理學(xué)院高級講師，多家知名企業(yè)顧問，三明市委中心組學(xué)習(xí)特邀講師。擅長企業(yè)管理實(shí)務(wù)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，語言豐富、授課生動、交流性強(qiáng)。 2

2年開始介入管理領(lǐng)域的培訓(xùn)。重點(diǎn)開發(fā)《團(tuán)隊(duì)管理》、《公共關(guān)系》、《營銷策略》《情商管理》、《溝通策略》等課程，并在福建電力系統(tǒng)中引起一定的影響。之后，介入CCMC認(rèn)證、通用管理能力認(rèn)證的培訓(xùn)。職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證系列課程包含了從業(yè)人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具。 主要培訓(xùn)課題：《團(tuán)隊(duì)管理》；《顧客服務(wù)》；《公共關(guān)系》；《營銷策略》；《情商管理》；《溝通策略》；《中小城市人才戰(zhàn)略》、《招聘與選拔》、《禮儀系列課程》；《商務(wù)談判技巧》、《培訓(xùn)師技巧》等。