高瑾 中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師

多年來一直從事企業(yè)人力資源及培訓(xùn)工作。,先后擔(dān)任國美電器公司培訓(xùn)主管、安徽蜀王餐飲集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理、安徽華然裝飾公司人力資源中心經(jīng)理/總監(jiān)，對企業(yè)管理人員素質(zhì)提升、企業(yè)人力資源管理及企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與完善有深入研究。擅長開展員工心態(tài)、員工職業(yè)化訓(xùn)練等系列課程的培訓(xùn). 高老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠?qū)⑵髽I(yè)實(shí)戰(zhàn)與理論研究相結(jié)合，滿足不同客戶的需求。以課程理論體系結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，課程內(nèi)容豐富充實(shí)，案例貼近工作，講授深入淺出感染力強(qiáng)為特點(diǎn)。能根據(jù)學(xué)員類型和接受程度采用不同授課形式，靈活掌握講師講授、小組研討、個案研究、角色扮演、活動游戲等多元化培訓(xùn)方法和手段。 高老師授課風(fēng)格幽默，具有良好的演講口才，有較強(qiáng)的親和力與學(xué)員互動性強(qiáng)。在培訓(xùn)中能夠運(yùn)用大量生動的案例與學(xué)員展開討論。 主講課程培訓(xùn)管理類：《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》系列課程素質(zhì)提升類：《商務(wù)禮儀》、《員工職業(yè)化系列培訓(xùn)》 《職場溝通技巧》、《演講與口才技巧》 《許三多精神》、《職場的黃金心態(tài)》 《職業(yè)精神》、《態(tài)度決定一切》、《性格解析》管理類課程：《人力管理系列培訓(xùn)》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程》 《如何知人善用》、《壓力與情緒管理》、《時間管理》 《海爾管理模式》、《管理心理學(xué)》 《授權(quán)管理與員工激勵》、《團(tuán)隊(duì)管理》服務(wù)類課程：《服務(wù)案例評析》《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》 《如何處理客人投訴》