郭燾榕先生，中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師,8L服務(wù)創(chuàng)始人，酒店服務(wù)專家。具有多年的大型酒店管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和專職咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任王氏餐飲集團(tuán)公司總經(jīng)理、紅頂國際人文藝術(shù)集團(tuán)培訓(xùn)總經(jīng)理，東海鮮餐飲連鎖公司培訓(xùn)總經(jīng)理，等重要職務(wù)。并擔(dān)任山東心連心餐飲連鎖公司顧問、山東菜館、喜洋洋餐飲公司、河北楓林閣餐飲集團(tuán)等多家大中型企業(yè)集團(tuán)顧問，擅長酒店創(chuàng)新經(jīng)營、酒店創(chuàng)新管理、酒店創(chuàng)新服務(wù)、企業(yè)策劃，特別在酒店服務(wù)等方面有很豐富的實(shí)操經(jīng)歷。多次在權(quán)威餐飲雜志《東方美食》發(fā)表文章《祝福語服務(wù)的運(yùn)用》、《服務(wù)的威力》……。曾為2
多家酒店進(jìn)行過綜合或?qū)ｎ}管理診斷咨詢服務(wù)，為多家酒店做過酒店服務(wù)等方面的內(nèi)訓(xùn)和公開培訓(xùn)。目前開發(fā)的8L服務(wù)模式，受到企業(yè)的廣泛關(guān)注。