舒冰冰老師個人介紹： 近年主要實戰(zhàn)經(jīng)歷： 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師  某上市公司呼叫中心 電話營銷經(jīng)理  中國移動高級電話營銷講師  中國電信高級電話營銷講師  金融行業(yè)高級電話營銷培訓(xùn)師  航空行業(yè)高級電話營銷講師  IT行業(yè) 高級電話營銷講師 舒冰冰——升級版電話營銷中國唯一金牌講師  5本電話營銷暢銷書  8年電話營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗  1
年一線電話營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗  5萬多名學(xué)員課后親筆感恩信  1
多萬條各行各業(yè)電話錄音分析經(jīng)驗  3
萬通電話親自外撥的實戰(zhàn)記錄  1


萬一年的電話營銷驚人業(yè)績記錄，至今無人能破 已出版5本電話營銷實戰(zhàn)暢銷書： 第一本書:<<一點就通-電話銷售業(yè)績倍增指南>>已經(jīng)第12次印刷.并被多家公司呼叫中心話務(wù)員作為培訓(xùn)教材使用. 第二本書<<打遍天下-拿到訂單的電話營銷實戰(zhàn)案例>>已經(jīng)第9次印刷, 第三本書<<電話營銷真功夫>>已被第8次印刷,并作為呼叫中心電話營銷管理人員必讀書籍. 主要培訓(xùn)課程： 《升級版電話營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練營》 《電話客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)提升》 《客服中心—五大王牌電話溝通技巧》 《外呼中心—壓力管理與快樂電話營銷技巧》 《外呼中心—以成交為導(dǎo)向的電話營銷技巧》 《客戶中心—以關(guān)系為導(dǎo)向的電話營銷技巧》