舒冰冰老師五個(gè)第一

　　電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書(shū)籍全中國(guó)第一

　　電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一

　　電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域課程質(zhì)量全中國(guó)第一

　　電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域課程續(xù)單全中國(guó)第一

　　電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域客戶滿意全中國(guó)第一　　

舒冰冰——升級(jí)版電話營(yíng)銷中國(guó)唯一金牌講師

　　9本電話營(yíng)銷暢銷書(shū)

　　8年電話營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

　　10年一線電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

　　5萬(wàn)多名學(xué)員課后親筆感恩信

　　10多萬(wàn)條各行各業(yè)電話錄音分析經(jīng)驗(yàn)

　　30萬(wàn)通電話親自外撥的實(shí)戰(zhàn)記錄

　　1000萬(wàn)一年的電話營(yíng)銷驚人業(yè)績(jī)記錄，至今無(wú)人能破　

　舒冰冰老師個(gè)人資歷：

　　廣州布谷鳥(niǎo)咨詢服務(wù)有限公司 創(chuàng)始人

　　廣州布谷鳥(niǎo)咨詢服務(wù)有限公司 首席電話營(yíng)銷講師

　　某上市公司呼叫中心 電話營(yíng)銷經(jīng)理

　　中國(guó)移動(dòng) 高級(jí)電話營(yíng)銷講師

　　中國(guó)電信 高級(jí)電話營(yíng)銷講師

　　金融行業(yè) 高級(jí)電話營(yíng)銷培訓(xùn)師

　　航空行業(yè) 高級(jí)電話營(yíng)銷講師

　　IT行業(yè) 高級(jí)電話營(yíng)銷講師　　

舒冰冰老師已出版9本電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)暢銷書(shū)：

　　第一本書(shū):<<一點(diǎn)就通-電話銷售業(yè)績(jī)倍增指南>>已經(jīng)第12次印刷.并被多家公司呼叫中心話務(wù)員作為培訓(xùn)教材使用.

　　第二本書(shū)<<打遍天下-拿到訂單的電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例>>已經(jīng)第9次印刷,

　　第三本書(shū)<<電話營(yíng)銷真功夫>>已被第8次印刷,并作為呼叫中心電話營(yíng)銷管理人員必讀書(shū)籍.

　　第四本書(shū)和第五本書(shū)分別為《一點(diǎn)就通第二版》和《打遍天下第二版》

　　第六本書(shū)《電話銷售實(shí)戰(zhàn)案例精選》2011年7月出版，目前已經(jīng)第五次印刷

　　第七本書(shū)《我是中國(guó)電話銷售冠軍》，很多話務(wù)員作為貼身工具書(shū)一直在珍藏

　　第八本書(shū)《電話銷售冠軍謀略》2013年4月20日出版上市，目前銷量突破3萬(wàn)冊(cè)

　　第九本書(shū)《電話銷售對(duì)話腳本設(shè)計(jì)》2014年1月1日出版

　　

舒冰冰講師風(fēng)格

　　實(shí)戰(zhàn)、適用、針對(duì)性強(qiáng)——量身定做、結(jié)合實(shí)際、效果立竿見(jiàn)影

　　輕松、幽默、互動(dòng)性強(qiáng)——掌聲不斷、笑聲不斷、歡呼聲不斷

　　激情、投入、影響力強(qiáng)——激情四射、全情投入、能量巨大

　　親切、隨和、親和力強(qiáng)——親切解釋、溫和解答、笑容滿面

　　

舒冰冰老師課程的獨(dú)特風(fēng)格：

　　十分鐘之內(nèi)有一個(gè)經(jīng)典——讓學(xué)員常常茅塞頓開(kāi)

　　八分鐘之內(nèi)有一個(gè)笑點(diǎn)——讓學(xué)員笑到臉部抽筋

　　五分鐘之內(nèi)有一個(gè)亮點(diǎn)——讓學(xué)員猶如醍醐灌頂

　　這種獨(dú)一無(wú)二的培訓(xùn)模式，大大激發(fā)了學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)員在輕松而有趣的課堂中度過(guò)兩天，他們不僅收獲了實(shí)用的方法、技巧、話術(shù)，同時(shí)能夠做到學(xué)以致用。

　　

舒冰冰老師主要培訓(xùn)課程：

　　第一類 內(nèi)化高端課程：

　　第一類 內(nèi)化高端課程：

　　2014年最新課程：2+2內(nèi)化課—《電話營(yíng)銷技巧TTT課程》微咨詢

　　2014年最新課程：2+2內(nèi)化課—《電話溝通技巧TTT課程》微咨詢

　　第二類 專業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程：

　　2014年新課程：《2+1創(chuàng)新電話營(yíng)銷落地技巧》微咨詢

　    2014年新課程：《2+1創(chuàng)新電話經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能》微咨詢

　　2014年新課程：《2+1創(chuàng)新呼叫中心呼入交叉營(yíng)銷》微咨詢

　　2014年新課程：《2+1創(chuàng)新VIP客戶維系挽留》微咨詢

　　2014年新課程：《流量包電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧》

　　2014年新課程：《手機(jī)終端電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧》

　　2014年新課程：《中國(guó)電信融合套餐電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧》

　　2014年新課程：《電話經(jīng)理優(yōu)惠政策之隱形營(yíng)銷策略》

　　2014年新課程《10086呼入交叉營(yíng)銷關(guān)鍵時(shí)刻把握》

　　2014年新課程《VIP客戶經(jīng)理個(gè)人品質(zhì)修煉之客戶維系與挽留》

　《客戶經(jīng)理電話服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》

　　《10086呼入式交叉服務(wù)營(yíng)銷技能提升》

　　《10000號(hào)呼入交叉服務(wù)營(yíng)銷技巧》

　　《10000號(hào)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技能提升》

　　《王牌電話溝通技能提升》

　　《金牌電話服務(wù)規(guī)范及電話禮儀》

　　《以關(guān)系為導(dǎo)向的電話營(yíng)銷技巧》