王海

　　中國(guó)培訓(xùn)研究院營(yíng)銷研究中心專家;

　　原招商銀行銷售主任;

　　原荷蘭銀行高級(jí)客戶開(kāi)拓經(jīng)理;

　　原美林證券大客戶經(jīng)理;

　　上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、上海財(cái)大、上海復(fù)旦等多家知名高校合作講師。

　　王先生是理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷專家，有10年金融機(jī)構(gòu)、銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)營(yíng)銷的一線工作。

　　王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有客戶溝通能力和個(gè)人客戶開(kāi)拓能力和豐富的理財(cái)知識(shí)，熟悉外資和中資銀行的營(yíng)銷模式。作為一線客戶經(jīng)理，具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗(yàn)，前后為超過(guò)4500 人次的客戶進(jìn)行400場(chǎng)次的專題培訓(xùn)及理財(cái)講座，得到客戶的廣泛好評(píng)。

　　擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為金融機(jī)構(gòu)超過(guò)7,000名分行零售主管、支行行長(zhǎng)/主管副行長(zhǎng)、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷人員提供培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)擅長(zhǎng)領(lǐng)域：電話邀約及營(yíng)銷技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護(hù)及提升、金融大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、高端客戶類型分析、營(yíng)銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營(yíng)銷技巧與案例分析等。

　　核心課程：

　　一、 營(yíng)銷類課程：《公私聯(lián)動(dòng)交叉機(jī)會(huì)挖掘》《個(gè)金客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧提升》《對(duì)公營(yíng)銷新策略》《零售客戶分層管理與關(guān)系營(yíng)銷》《高端客戶營(yíng)銷技巧提升》《銀行客戶需求發(fā)掘及產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧》《銀行客戶管理》《銀行理財(cái)產(chǎn)品分析與顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧》《客戶經(jīng)理顧問(wèn)式銷售技巧》《私人銀行投顧系列》

　　二、 網(wǎng)點(diǎn)類課程：《打造支行利潤(rùn)中心》《網(wǎng)點(diǎn)潛在高端客戶挖掘與關(guān)系深化》《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》《零售銀行網(wǎng)點(diǎn)主任銷售管理》《優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)源和開(kāi)發(fā)及現(xiàn)場(chǎng)管理》

　　部分授課記錄：

　　中國(guó)銀行及分行：

　　中國(guó)銀行北京分行：《理財(cái)產(chǎn)品分析與顧問(wèn)式銷售技巧》

　　中國(guó)銀行江蘇省分行：《個(gè)金理財(cái)營(yíng)銷技能提升》《大客戶營(yíng)銷》

　　中國(guó)銀行南京分行：《理財(cái)經(jīng)理技能提升》

　　中國(guó)銀行鄂爾多斯分行：《理財(cái)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)》三期進(jìn)階

　　中國(guó)銀行深圳分行：《高端客戶差異化營(yíng)銷》

　　中國(guó)銀行鄭州分行：《中國(guó)財(cái)富管理發(fā)展趨勢(shì)分析》《理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理及客戶關(guān)系維護(hù)管理》

　　中國(guó)銀行山東青島某支行：《公私聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)掘與交叉營(yíng)銷》

　　中國(guó)銀行內(nèi)蒙分行：《網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷新策略、新技巧》

　　中國(guó)銀行海南分行：《市場(chǎng)細(xì)分與差異化營(yíng)銷》

　　中國(guó)銀行開(kāi)封分行：《個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)能力提升》

　　中國(guó)銀行�？诜中校骸豆�私聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)掘與交叉營(yíng)銷》(多期)

　　中國(guó)銀行包頭分行：《綜合客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》(多期)

　　中國(guó)銀行深圳分行：《客戶開(kāi)拓與電話邀約》

　　中國(guó)銀行寧波分行：《廳堂服務(wù)營(yíng)銷一體化》

　　中國(guó)銀行蘇州分行：《公私聯(lián)動(dòng)與交叉營(yíng)銷》

　　工商銀行及分行：

　　工商銀行總行：《溝通與協(xié)作》《零售客戶分層及客戶關(guān)系管理》二期

　　工商銀行金華分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理》

　　工商銀行福州分行：《對(duì)公營(yíng)銷》

　　工商銀行長(zhǎng)春分行：《客戶挖掘與產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧》

　　工商銀行廈門分行：《零售負(fù)責(zé)人能力提升》三期進(jìn)階、《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》三期進(jìn)階

　　工商銀行蘇州分行：《目標(biāo)客戶拓展與存量客戶挖掘》

　　工商銀行吉林分行：《大客戶維護(hù)與開(kāi)發(fā)》

　　工商銀行紹興分行：《提升客戶經(jīng)理的客戶服務(wù)能力》

　　工商銀行杭州分行：《公私聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)掘與交叉營(yíng)銷》

　　工商銀行昆明分行：《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展方向與大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智能營(yíng)銷》、《網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)》、《對(duì)公產(chǎn)品組合與服務(wù)方案營(yíng)銷》

　　工商銀行沈陽(yáng)分行：《外拓營(yíng)銷人員技能提升》

　　農(nóng)業(yè)銀行及分行：

　　農(nóng)業(yè)銀行總行：《網(wǎng)點(diǎn)潛在高端客戶挖掘與關(guān)系深化》

　　農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行：《對(duì)公營(yíng)銷技巧》

　　農(nóng)業(yè)銀行廣州分行：《大客戶營(yíng)銷談判與項(xiàng)目投標(biāo)技巧》、《公私聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)掘與交叉營(yíng)銷》

　　農(nóng)業(yè)銀行井岡山分行：《公私聯(lián)動(dòng)交叉銷售》三期

　　農(nóng)業(yè)銀行合肥分行：《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》《網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷技能提升》《網(wǎng)點(diǎn)定位與協(xié)助營(yíng)銷》《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)能力提升》

　　農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)春分行：《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目

　　農(nóng)業(yè)銀行無(wú)錫分行：《網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型理念與實(shí)踐》

　　農(nóng)業(yè)銀行安慶分行：《銀行營(yíng)銷新思路》

　　農(nóng)業(yè)銀行沈陽(yáng)分行：《網(wǎng)點(diǎn)高端客戶挖掘與維護(hù)》《網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場(chǎng)管理》兩期

　　農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州分行：《網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型理念與實(shí)踐》《銀行客情關(guān)系管理》

　　農(nóng)業(yè)銀行安徽分行：《網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作營(yíng)銷及產(chǎn)能提升》、《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)及案例分析》

　　農(nóng)業(yè)銀行泉州分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷技能提升》

　　農(nóng)業(yè)銀行天津分行：《客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)》《對(duì)公營(yíng)銷活動(dòng)組織》《銀行產(chǎn)品組合營(yíng)銷》《對(duì)公客戶經(jīng)理客戶經(jīng)營(yíng)技能提升》

　　農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行：《網(wǎng)點(diǎn)潛在高端客戶挖掘與關(guān)系深化》

　　農(nóng)業(yè)銀行廣西分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理能力提升》

　　農(nóng)業(yè)銀行新疆分行：《網(wǎng)點(diǎn)管理難題解決與提升》《網(wǎng)點(diǎn)潛在高端客戶挖掘與關(guān)系深化》

　　農(nóng)業(yè)銀行廈門分行：《支行零售業(yè)務(wù)提升與如何做好支行副職》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷》

　　農(nóng)業(yè)銀行海口分行：《客戶服務(wù)與營(yíng)銷》、《銷售從心開(kāi)始》、《卓越銷售溝通》

　　農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行：《公私聯(lián)動(dòng)》

　　建設(shè)銀行及分行：

　　建設(shè)銀行上海分行：《對(duì)公營(yíng)銷技巧》二期、《公私聯(lián)動(dòng)交叉銷售》

　　建設(shè)銀行浙江省分行：《私人銀行課程》

　　建設(shè)銀行溫州分行：《網(wǎng)點(diǎn)管理》

　　建設(shè)銀行行鄭州分行：《公私聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)掘與交叉營(yíng)銷》

　　建設(shè)銀行四川分行：《商業(yè)銀行的渠道開(kāi)拓與拓展》三期、《跨界營(yíng)銷與綜合營(yíng)銷》、

　　建設(shè)銀行四川分行某支行：《客戶經(jīng)理聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技能提升》

　　建設(shè)銀行開(kāi)封分行：《公私聯(lián)動(dòng)交叉銷售》

　　建設(shè)銀行安徽分行：《銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷》

　　建設(shè)銀行廣東分行：《三綜合下的公私聯(lián)動(dòng)與交叉營(yíng)銷》十二期

　　建設(shè)銀行山東分行某支行：《零售客戶分層分類及差異化營(yíng)銷技巧提升》兩期

　　建設(shè)銀行江蘇分行：《銀行個(gè)人客戶關(guān)系管理》兩期

　　建設(shè)銀行蘇州分行：《銀行客戶開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷與維護(hù)》

　　建設(shè)銀行蘇州分行某支行：《對(duì)公客戶營(yíng)銷策略與目標(biāo)客戶管理》

　　建設(shè)銀行蘇州分行某支行：《高凈值客戶服務(wù)溝通技巧》

　　建設(shè)銀行蘭州分行：《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理管理實(shí)務(wù)》、《公私聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)掘與交叉營(yíng)銷》

　　建設(shè)銀行上海分行：《公私聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)掘與交叉營(yíng)銷》

　　交通銀行及分行：

　　交通銀行上海分行、交通銀行南寧分行

　　交通銀行珠海分行：《客戶經(jīng)理陌拜》

　　招商銀行及分行：

　　招商銀行北京分行、招商銀行上海分行

　　招商銀行深圳分行：《客戶陌拜營(yíng)銷技能提升》兩期《大客戶營(yíng)銷談判技能提升》

　　中信銀行及分行：

　　中信銀行上海分行：《客戶經(jīng)理營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》四期

　　廣州銀行及分行：

　　《公私聯(lián)動(dòng)交叉銷售》《理財(cái)經(jīng)理電話營(yíng)銷》

　　農(nóng)商銀行：

　　高郵農(nóng)商行：《客戶關(guān)系管理》

　　北京農(nóng)商銀行：《銀行理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)全方案》

　　成都農(nóng)商行：《交叉營(yíng)銷和資產(chǎn)配置》

　　重慶農(nóng)商行：《對(duì)公產(chǎn)品組合營(yíng)銷與金融產(chǎn)品服務(wù)方案設(shè)計(jì)》

　　新鄭農(nóng)商行：《銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略及差異化營(yíng)銷》

　　農(nóng)商行：

　　甘肅武威農(nóng)商行：《客戶維護(hù)營(yíng)銷技巧》

　　廣州農(nóng)商行：《對(duì)公客戶經(jīng)理陌拜與營(yíng)銷能力提升》

　　重慶農(nóng)商行：《公司金融商務(wù)談判》

　　鶴壁農(nóng)商行：《優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)發(fā)》

　　南通農(nóng)商行：《高端客戶挖掘與關(guān)系維護(hù)》《對(duì)公營(yíng)銷活動(dòng)組織與產(chǎn)品推薦》

　　浦發(fā)銀行及分行：

　　浦發(fā)銀行上海分行、浦發(fā)銀行杭州分行

　　浦發(fā)銀行合肥分行：《個(gè)人銀行高端客戶心理分析與策略營(yíng)銷》

　　郵儲(chǔ)銀行及分行：

　　郵儲(chǔ)銀行江蘇分行、郵儲(chǔ)銀行浙江分行、郵儲(chǔ)銀行山西分行、郵儲(chǔ)銀行山東分行、

　　郵儲(chǔ)銀行呼和浩特分行：《公私聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)發(fā)掘與交叉營(yíng)銷》

　　郵儲(chǔ)銀行廣東分行：《銀行優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)源與開(kāi)發(fā)》

　　郵儲(chǔ)銀行浙江分行：《客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧》三期

　　郵儲(chǔ)銀行江門分行：《公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷與交叉營(yíng)銷》

　　郵儲(chǔ)銀行山東分行：《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與精細(xì)化管理》

　　郵儲(chǔ)銀行杭州分行：《零售信貸營(yíng)銷技巧》、《量客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)、增量客戶開(kāi)發(fā)及外拓活動(dòng)組織》、《金融市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)——步步為贏》

　　郵儲(chǔ)銀行武漢分行：《公私聯(lián)動(dòng)交叉銷售》、《客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)與管理》(多期)、《客戶經(jīng)理、開(kāi)發(fā)維護(hù)和管理》、《消費(fèi)金融營(yíng)銷》

　　郵儲(chǔ)銀行廈門分行：《理財(cái)營(yíng)銷技巧》

　　郵儲(chǔ)銀行沈陽(yáng)分行：《銀行理財(cái)產(chǎn)品分析與顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧》

　　光大銀行及分行：

　　光大銀行廣州分行

　　光大銀行沈陽(yáng)分行：《對(duì)公產(chǎn)品組合與服務(wù)方案營(yíng)銷》

　　其他銀行：

　　漢口銀行總行、漢口銀行宜昌分行、南京銀行北京分行、成都銀行、北部灣銀行、長(zhǎng)江商業(yè)銀行、中山銀行、江蘇銀行、蘇州銀行總行、包商銀行、鄭州銀行、海峽銀行、恒豐銀行重慶分行、江南銀行、重慶農(nóng)商行、廈門國(guó)際銀行、山東農(nóng)信社、廣東江門融和農(nóng)商行、華潤(rùn)銀行及分行、興業(yè)銀行上海分行、興業(yè)銀行廣州分行、興業(yè)銀行貴陽(yáng)分行、光大銀行上海分行、鄭州浦發(fā)銀行鄭州分行、杭州銀行、江蘇邗江聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行、鄭州銀行 、中信銀行石家莊分行、華夏銀行上海分行、交通銀行武漢分行、長(zhǎng)沙銀行、南京銀行、南充商業(yè)銀行、寧波銀行、中原銀行、華潤(rùn)銀行深圳總行、 招商銀行福州分行、江蘇銀行蘇州分行、等。

　　企業(yè)：

　　北京宜投基金銷售：《金融產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》

　　西安交大管院：《新形勢(shì)客戶關(guān)系管理及營(yíng)銷創(chuàng)新》

　　浙江展達(dá)金融服務(wù)外包集團(tuán)有限公司：《客戶經(jīng)理顧問(wèn)式銷售技巧》