目標(biāo)與績效管理
| 開課地點(diǎn)： |
上海 |
| 授課時間： |
2008年11月19-20日 |
| 授課顧問： |
馬斌 |
| 開課時間： |
2008-11-19 |
| 市場報(bào)價(jià)： |
0
|
| 購買價(jià)格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報(bào)名2008-10-24 18:04:28 |
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學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中高層管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，人力資源專業(yè)人士等
課程目標(biāo)
課程簡介：
從業(yè)務(wù)走向管理并不會因?yàn)槁殑?wù)的提升而自然完成。關(guān)鍵要項(xiàng)管理，從關(guān)鍵處著手是管理人員必須學(xué)會的“隔山打�！敝g(shù)。企業(yè)以“業(yè)績＋效率”為價(jià)值考量核心。理念的必然造就行為的必然。學(xué)員將了解和學(xué)習(xí)關(guān)于目標(biāo)績效管理的整個流程操作方法，包括從績效目標(biāo)的計(jì)劃、實(shí)施過程的控制到結(jié)果考評。大師的精辟論點(diǎn)、言之有物的講授、生動活潑的詮釋，化枯燥為生動，將給學(xué)員以清晰的流程思路，實(shí)務(wù)的操作演練，并從中獲得全新的視角和不同于以往的專業(yè)經(jīng)歷。
課程內(nèi)容
課程簡介：
從業(yè)務(wù)走向管理并不會因?yàn)槁殑?wù)的提升而自然完成。關(guān)鍵要項(xiàng)管理，從關(guān)鍵處著手是管理人員必須學(xué)會的“隔山打�！敝g(shù)。企業(yè)以“業(yè)績＋效率”為價(jià)值考量核心。理念的必然造就行為的必然。學(xué)員將了解和學(xué)習(xí)關(guān)于目標(biāo)績效管理的整個流程操作方法，包括從績效目標(biāo)的計(jì)劃、實(shí)施過程的控制到結(jié)果考評。大師的精辟論點(diǎn)、言之有物的講授、生動活潑的詮釋，化枯燥為生動，將給學(xué)員以清晰的流程思路，實(shí)務(wù)的操作演練，并從中獲得全新的視角和不同于以往的專業(yè)經(jīng)歷。
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，人力資源專業(yè)人士等
課程大綱
序曲：獨(dú)舞與群舞
從管理者的職責(zé)談起
學(xué)會隔山打牛
從業(yè)務(wù)走向管理
個人貢獻(xiàn)者與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者
績效目標(biāo)管理——日常管理要項(xiàng)
工作業(yè)績的動力第一部：從目標(biāo)走向績效
一 游戲規(guī)則設(shè)定篇
績效目標(biāo)－并非空穴來風(fēng)
鍋與餅的關(guān)系
組織期望－上級的期望與工作目標(biāo)
績效計(jì)劃溝通
溝通中上下級的角色扮演
參與和承諾－契約的訂定
經(jīng)典的SMART法則
三不脫離原則
平衡記分卡的可持續(xù)意義框架
并非眉毛胡子一把抓－KPI
企業(yè)發(fā)展初期與穩(wěn)定發(fā)展期的指標(biāo)偏向
績效目標(biāo)中的軟硬兼施
硬指標(biāo)與軟指標(biāo)
二 從執(zhí)行到過程管理
績效管理中差異的發(fā)現(xiàn)與管理
防患于未然
毫厘與千里
績效實(shí)施偏差的差異因素
經(jīng)理在績效管理過程中的職責(zé)
持續(xù)溝通什么？
持續(xù)溝通的有效方式
憑什么說三道四？－有用信息的收集
績效跟蹤的六大注意點(diǎn)
積小勝為大勝
三 事后評核篇
什么使考核淪落為雞肋
考核前的準(zhǔn)備
重溫游戲規(guī)則－基于游戲規(guī)則的績效評估
績效評估面談與溝通
考核考什么？
考核應(yīng)特別注意的事項(xiàng)
常見績效考核方法
公司考核政策與手段的學(xué)習(xí)與領(lǐng)會
四 不是終曲的終曲
員工不按期望行為的因素列舉
影響績效改進(jìn)的六個因素
一發(fā)動全身：從7S模型看績效改進(jìn)
訂定《績效改進(jìn)行動計(jì)劃》
從差異中學(xué)習(xí)與成長
績效目標(biāo)管理的循環(huán)圖
更上一層樓：新目標(biāo)的訂立
重溫《成功經(jīng)理人的七大特質(zhì)》
師資力量
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