新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理

開課地點：	上海、深圳
授課時間：	2009年11月13-14日
授課顧問：	張永杰
開課時間：	2009-11-13
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-11-20 20:08:30

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項目經(jīng)理、主管、項目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項目管理負(fù)責(zé)人

課程目標(biāo)

當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊（項目組）完成整個團(tuán)隊（項目組）的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題： 1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場； 2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求； 3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作； 4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷 5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本； 6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功； 課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。 培訓(xùn)收益:　 ★了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略； ★學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術(shù)和方法； ★探討新產(chǎn)品研發(fā)項目的資本運作和風(fēng)險投資方式； ★學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系； ★掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程； ★學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險控制和管理的要旨； ★學(xué)會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑； ★新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹； ★分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路； ★掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系； ★掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素； ★握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法； ★分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)； ★分享講師團(tuán)隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。

課程內(nèi)容

一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析 1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系） 2、研發(fā)管理體系框架和思想 3、案例分析：我的項目為什么會失敗 二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述 1、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別） 2、什么是產(chǎn)品開發(fā) 3、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別） 4、流程管理與項目管理的關(guān)系與不同 5、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系 6、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析 7、演練與問題討論 三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊 1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 2、典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式 3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征 4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位 a)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解 b)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解 c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解 d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解 e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解 5、矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重） 6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制 7、實例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的組織運作 8、演練與問題討論 四、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化 2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征 3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化 a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 b）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 c）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例 d）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 e）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例 4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析 a) 結(jié)構(gòu)化的時機(jī) b) 結(jié)構(gòu)化的程度 c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端 d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合 5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關(guān)系 * 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射 6、演練與問題討論 五、產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評審 1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷） 2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管” 4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管） 5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義 6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置 7、各業(yè)務(wù)決策點的評審要素 8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、業(yè)務(wù)計劃實例講解 1
、項目任務(wù)書實例講解 11、項目管理辦公室（PMO） 12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 13、實例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作 14、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？ 15、如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化 16、實例講解：某IT公司技術(shù)評審的實際操作 六、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃制定 1、進(jìn)度與資源計劃 a)質(zhì)量管理計劃 b)風(fēng)險管理計劃 2、進(jìn)度與資源計劃 a)討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？ b)研發(fā)項目計劃的作用 c)研發(fā)項目計劃制定的流程 d)項目計劃制定的原則 e)項目計劃制定的要素 f)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系 g)研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 h)WBS介紹（作用、示例） i)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 k)五種常見的估計方法 l)規(guī)模、工作量、工期估計 m)PERT圖的繪制 n)如何加快項目開發(fā)進(jìn)度 *關(guān)鍵路徑法 *快速跟蹤法 o)演練與問題討論 七、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃控制 1、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法 2、項目的分層實施與分層監(jiān)控 3、監(jiān)控計劃 a)控點設(shè)置原則 b)監(jiān)控計劃總攬圖 c)監(jiān)控計劃一覽表 4、研發(fā)項目控制手段：項目報告 a) 項目報告種類 b) 項目報告機(jī)制 5、研發(fā)項目控制手段：項目例會 a) 項目例會種類 b) 例會議程和內(nèi)容 6、研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制 a) 變更控制流程 b) 計劃滾動刷新 7、研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 8、研發(fā)項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審 9、研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理 1
、研發(fā)項目控制手段：項目審計 11、研發(fā)項目控制手段：項目風(fēng)險管理 12、研發(fā)項目控制手段：項目測評 a) 項目測評指標(biāo)定義 b) 計劃測評 c) 計劃完成率的計算 13、演練與問題討論 八、研發(fā)績效管理概述 1、研發(fā)高層：述職管理 2、研發(fā)中層和團(tuán)隊：BSC＋KPI－中層和團(tuán)隊都有哪些考核指標(biāo) 3、研發(fā)基層員工：PBC＋PIP 4、考核結(jié)果的應(yīng)用： a. 什么樣考核結(jié)果的人應(yīng)該加薪？ b. 季度獎如何發(fā)？ c. 年終獎如何發(fā)？ 九、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） 2、案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實施變革的關(guān)鍵要素 5、企業(yè)如何實施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問題 7、成功實施管理變革的案例分享

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