研發(fā)績(jī)效管理方法與激勵(lì)機(jī)制

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2010年11月05~06日
授課顧問(wèn)：	劉勁松
開(kāi)課時(shí)間：	2010-11-05
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-08-12 14:24:54

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、主管研發(fā)副總、研發(fā)總經(jīng)理、人力資源管理人員、研發(fā)部門職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員

課程目標(biāo)

1、分享領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 2、能夠根據(jù)研發(fā)工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)制度有重點(diǎn)地掌握研發(fā)績(jī)效管理的全過(guò)程（績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用） 3、掌握通過(guò)績(jī)效管理達(dá)成公司目標(biāo)和員工目標(biāo)的技能 4、掌握如何在績(jī)效管理過(guò)程中激勵(lì)研發(fā)人員 5、理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃與研發(fā)績(jī)效管理相結(jié)合的要點(diǎn) 6、掌握如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的、切實(shí)可行的研發(fā)KPI指標(biāo)體系 7、了解研發(fā)績(jī)效管理中面對(duì)的典型問(wèn)題、解決思路和方法 8、了解研發(fā)主管應(yīng)該掌握的研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)技能

課程內(nèi)容

課程大綱  研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制概述 什么是績(jī)效和績(jī)效管理 績(jī)效管理是什么和不是什么 績(jī)效管理的四大步驟 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別 舉例：幾個(gè)卓越公司的績(jī)效管理循環(huán) 研發(fā)管理的內(nèi)容 研發(fā)績(jī)效管理的概念 績(jī)效管理是管理者的基本工作 早期和當(dāng)代激勵(lì)理論 研發(fā)人員的工作動(dòng)機(jī)：實(shí)證研究 在研發(fā)績(jī)效管理過(guò)程中激勵(lì)員工 研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的位置 討論：研發(fā)人員和研發(fā)績(jī)效管理有何特點(diǎn) 研發(fā)管理特點(diǎn)：組織和流程的視角 研發(fā)的特點(diǎn) 研發(fā)工作的基本內(nèi)容：研究和開(kāi)發(fā) 研發(fā)工作的基本對(duì)象：技術(shù)、平臺(tái)和產(chǎn)品 研發(fā)組織模式：職能、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)和矩陣 針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)和員工需要不同的績(jī)效管理方法 市場(chǎng)管理、產(chǎn)品戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略 IPD研發(fā)管理模式及其基本思想（簡(jiǎn)介） 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃 產(chǎn)品戰(zhàn)略框架 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、示例 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例 產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo)）、示例 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）、示例 討論：貴公司在研發(fā)管理中有存在什么問(wèn)題？如何改進(jìn)？ 研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì) KPI的概念 KPI體系建立的原則 KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法 BSC(平衡記分卡)簡(jiǎn)介 應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖) KRA的概念 公司KRA及KPI魚(yú)骨圖 討論：貴公司的KRA及KPI魚(yú)骨圖 基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法 明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo) 確定公司的KRA及KPI 將公司KRA及KPI分解到部門 進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo) 將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門KPI集 部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定 制作各部門KPI管理表 案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì) 小組演練：應(yīng)用KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI （第一天晚上“家庭作業(yè)”：閱讀相關(guān)材料并思考） 績(jī)效管理及激勵(lì)過(guò)程 4.1 如何制定研發(fā)績(jī)效計(jì)劃并在此過(guò)程中激勵(lì)研發(fā)人員？ 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃制定流程 角色與崗位的概念 重新明確崗位的角色劃分和職責(zé) 選擇、分解KPI到角色和崗位 確定任職者在考核期扮演的角色 確定各KPI的權(quán)重 確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值 檢查 “KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式 工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 演練：工作目標(biāo)如何SMART化？ 各類研發(fā)人員的績(jī)效計(jì)劃示例 研發(fā)副總的績(jī)效計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃 測(cè)試部經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃 系統(tǒng)工程師的績(jī)效計(jì)劃 PQA的績(jī)效計(jì)劃 軟件工程師的績(jī)效計(jì)劃 技術(shù)專家的績(jī)效計(jì)劃 業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹 績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容(WIN) 如何制定個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃 如何在績(jī)效計(jì)劃制定階段激勵(lì)研發(fā)人員 案例分析：R公司人力資源部考核指標(biāo)制定的工作煩惱 小組討論：R公司人力資源部問(wèn)題根源，誰(shuí)來(lái)制定績(jī)效計(jì)劃？ 總結(jié)：績(jī)效計(jì)劃階段是績(jī)效管理過(guò)程的核心 如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)并在此過(guò)程中激勵(lì)研發(fā)人員？ 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的目的 對(duì)員工的好處 對(duì)主管的好處 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的方式 經(jīng)常性指導(dǎo) 定期回顧 績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū) 如何診斷績(jī)效問(wèn)題 不同層次之間的績(jī)效輔導(dǎo)特點(diǎn) 公司高層對(duì)研發(fā)高層的績(jī)效輔導(dǎo) 研發(fā)高層對(duì)研發(fā)中層的績(jī)效輔導(dǎo) 研發(fā)中層對(duì)研發(fā)基層的績(jī)效輔導(dǎo) 如何解決績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中的沖突 如何在績(jī)效輔導(dǎo)階段激勵(lì)研發(fā)人員 案例分析：H公司和Z公司員工成長(zhǎng)的差距 小組討論：H公司和Z公司差距的根源何在 討論和總結(jié)：績(jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效管理過(guò)程最重要的環(huán)節(jié) 如何進(jìn)行研發(fā)績(jī)效考核及反饋并在此過(guò)程中激勵(lì)研發(fā)人員？ 績(jī)效評(píng)估的時(shí)間安排 高層述職評(píng)審程序 員工績(jī)效考核流程 績(jī)效考核的信息來(lái)源 項(xiàng)目工作如何考核？ 部門工作如何考核？ 績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí) 績(jī)效考核等級(jí)比例分配、強(qiáng)制分布和末位淘汰 績(jī)效考核的誤區(qū) 績(jī)效反饋流程 擬定面談議程 確定預(yù)期結(jié)果 診斷績(jī)效問(wèn)題（績(jī)效診斷箱） 營(yíng)造氣氛 駕馭溝通過(guò)程 填寫(xiě)考核表 如何在考核及反饋階段激勵(lì)研發(fā)人員 角色扮演：績(jī)效面談模擬 案例分析：GE公司的強(qiáng)制分布和末位淘汰 或 研發(fā)績(jī)效的量化考核和“工分制” 小組討論：為什么大多數(shù)公司很難實(shí)施強(qiáng)制分布和末位淘汰 或 定性考核和定量考核如何結(jié)合 總結(jié)：績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)是績(jī)效管理過(guò)程“最不重要”的環(huán)節(jié) 如何應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果并達(dá)到激勵(lì)研發(fā)人員的目的？ 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域 舉例：GE的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤的利弊 績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤 績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式 舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計(jì) 職位技能等級(jí)工資制度 項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較 年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法 績(jī)效管理與職業(yè)生涯 如何在結(jié)果運(yùn)用階段激勵(lì)研發(fā)人員 案例分析：J公司研發(fā)人員績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制的困境 小組討論：J公司研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)制度存在的問(wèn)題 總結(jié)：J公司解決方案以及研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn) 討論和總結(jié)：績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用應(yīng)當(dāng)是績(jī)效管理過(guò)程“最輕松”的環(huán)節(jié) 研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)的組織 實(shí)施組織保障 矩陣組織下的績(jī)效管理和考核關(guān)系 公司高層領(lǐng)導(dǎo)在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)中的職責(zé) 人力資源部門在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)中的職責(zé) 研發(fā)職能部門在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)中的職責(zé) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)中的職責(zé) 普通研發(fā)人員在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)中的職責(zé) 如何有效實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)體系？ 實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系的條件 實(shí)施步驟及過(guò)程管理 實(shí)施過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法 管理咨詢?cè)谘邪l(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中的作用 案例分析：M公司研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法 案例分析：F公司研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法

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