新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時間：	2010年10月21-22日
授課顧問：	張永杰
開課時間：	2010-10-21
市場報(bào)價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報(bào)名2010-08-19 09:36:16

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項(xiàng)目的高層、項(xiàng)目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人

課程目標(biāo)

課程背景： 當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)�？萍夹推髽I(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題： 1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場； 2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求； 3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作； 4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷 5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本； 6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功； 課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。 培訓(xùn)收益： ★了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略； ★學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法； ★探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)投資方式； ★學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系； ★掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程； ★學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨； ★學(xué)會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績效的途徑； ★新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹； ★分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路； ★掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系； ★掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素； ★掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法； ★分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)； ★分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。

課程內(nèi)容

一、 研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析 1、“微笑曲線”的含義 2、做正確的事情（市場管理體系） 3、正確地做事（開發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系） 4、找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系） 5、術(shù)語解釋（平臺－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項(xiàng)目－產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程－項(xiàng)目管理） 6、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離 7、商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離 8、產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 9、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系 1
、案例分析：《我的項(xiàng)目為什么會失敗》 二、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 2、典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式 3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解 b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解 c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重） 6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 7、實(shí)例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作 8、演練與問題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？ 三、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1、產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow） 2、開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆 3、開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩” 4、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級 a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 b) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 c) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例 d) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 e) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例 5、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析 a) 結(jié)構(gòu)化的時機(jī) b) 結(jié)構(gòu)化的程度 c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端 d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合 6、咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為 7、咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過程 8、研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程 四、 產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評審 1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷） 2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管” 4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管） 5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義 6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)的設(shè)置 7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素 8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解 1
、項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解 11、項(xiàng)目管理辦公室（PMO） 12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 13、實(shí)例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作 14、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？ 15、如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化 16、實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評審的實(shí)際操作 五、 項(xiàng)目的立項(xiàng)管理 1、研討：目前立項(xiàng)時遇到的問題 2、項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？…… 3、項(xiàng)目立項(xiàng)時要避免“師出無名”-《項(xiàng)目任務(wù)書》 4、項(xiàng)目立項(xiàng)時應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則” a) 市場可行性 b) 技術(shù)可行性 c) 商業(yè)模式-如何賺到錢？ d) 風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述 六、 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃控制 1、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？ 2、咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系 3、項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法 4、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 5、監(jiān)控計(jì)劃 a) 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則 b) 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 c) 監(jiān)控計(jì)劃一覽表 6、項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 a) 項(xiàng)目報(bào)告種類 b) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 7、項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會 a) 項(xiàng)目例會種類 b) 例會議程和內(nèi)容 8、項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 a) 變更控制流程 b) 計(jì)劃滾動刷新 9、項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 1
、項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審 11、項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 12、項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審 13、產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感 14、項(xiàng)目多時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情 15、質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審 16、計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑 17、計(jì)劃模板 18、情景化的知識管理 19、項(xiàng)目資源使用曲線 2
、人員梯隊(duì)化 21、時間的階段分布 22、咨詢項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊》 七、 研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 1、風(fēng)險(xiǎn)和問題的區(qū)別 2、風(fēng)險(xiǎn)的定性分析 3、發(fā)生概率、影響程度 4、演示：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板 5、研討：定性的風(fēng)險(xiǎn)分析描述 八、 如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） 2、案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問題 7、成功實(shí)施管理變革的案例分享

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