[上海2004-11-4]項目管理公開課

開課地點：	上海
授課時間：	3天
授課顧問：	劉建榮
開課時間：	2004-11-4
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2005-06-22 10:00:45

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)內(nèi)部項目管理人員、各級管理人員以及有志于項目管理或希望提高項目管理能力的專業(yè)人員

課程目標(biāo)

學(xué)員們經(jīng)過為期三/四天的項目管理培訓(xùn)，將能夠： －理解項目及其基本原理 －理解項目經(jīng)理、項目成員及職能經(jīng)理的角色及職責(zé)（職、權(quán)、利） －學(xué)會使用正確的工具來定義、計劃、實施及評估中小型的項目 －提高與項目管理相關(guān)的一些軟件技能，從而更有效地處理項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題

課程內(nèi)容

我們將整合項目管理的硬件技能（項目管理）和軟件技能（人員管理）。具體內(nèi)容包括： 第一部分介紹 1.為什么要學(xué)習(xí)項目管理 2.項目管理介紹（項目及項目管理定義/特征/項目小組組成） 3.系統(tǒng)思考（金字塔結(jié)構(gòu)分析/項目組織架構(gòu)/企業(yè)中項目管理作用等） 4.角色轉(zhuǎn)變（項目經(jīng)理必須具備的核心能力） 5.項目經(jīng)理的權(quán)力（正式權(quán)力與非正式權(quán)利） 第二部分項目管理技能 階段－：界定 　-立項（可性性分析與優(yōu)先性分析） 　-界定項目范圍 　-定義項目參數(shù)(項目目標(biāo)聲明/主要交付物/項目說明文件/靈活性矩陣等） 　-制定項目框 　-確定項目里程碑等. 階段二：計劃 1.進度計劃 -分解工作任務(wù)（工作任務(wù)細分表） -分析依賴關(guān)系（網(wǎng)絡(luò)圖） -估計責(zé)任、資源、技能等（資源責(zé)任矩陣圖） -計算關(guān)鍵路徑（確定浮動、壓縮關(guān)鍵路徑） -制定項目進度（甘特圖） 2.風(fēng)險管理計劃 -確定風(fēng)險：高風(fēng)險區(qū) -分析風(fēng)險：質(zhì)化及量化分析方法（可能性、嚴重性、識別難度）、失效模式分析FMEA -制定措施：預(yù)防及應(yīng)急措施、啟動征兆 3.成本計劃 4.質(zhì)量計劃 5.人員計劃 6.溝通計劃等 7.完善項目計劃及移交 階段三：實施 1.過程控制 　-掌控進程 　-偏差處理：確定偏差、分析偏差、制定措施、實施行動 　-進度、成本及范圍控制 2.人員控制 　-項目團隊建設(shè)（溝通、激勵、授權(quán)等） 　-項目團隊績效管理（目標(biāo)設(shè)定、過程指導(dǎo)、績效評估及獎勵等） 　-解決問題（控制變數(shù)、預(yù)見并處理困難局面）等 　-項目經(jīng)理的非正式權(quán)利（影響力） 階段四：回顧 　-項目終結(jié) 　-分析項目成敗得失 　-建立項目模板 　-存檔 　-項目獎勵等 第三部分實戰(zhàn)演練 1.現(xiàn)有或即將進行的項目課堂演練（貫穿課程始終） 2.項目管理沙盤實戰(zhàn)：客戶緊急訂貨！你是項目經(jīng)理，要與質(zhì)量、生產(chǎn)、銷售、物流、財務(wù)、人力資源等部門開展緊密合作，努力完成緊急訂單項目。然而，項目進展過程中，客戶的要求卻不斷發(fā)生變化。臨危受命的你，能否協(xié)調(diào)各個部門高效率高效能地完成該項目？ 3.同事咨詢（實際項目管理問題或挑戰(zhàn)討論）

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