Project企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2011年4月23日--25日
授課顧問(wèn)：	張會(huì)斌，董方好
開(kāi)課時(shí)間：	2011-4-23
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-04-07 12:31:51

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目骨干、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、工程師助理；學(xué)習(xí)、使用和掌握Project Professional 2

7、Project Server 2

7管理項(xiàng)目的人；項(xiàng)目

課程目標(biāo)

1、學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代成功項(xiàng)目管理的概念，并能夠認(rèn)識(shí)國(guó)際先進(jìn)項(xiàng)目管理的管理思路和方法； 2、能夠通過(guò)項(xiàng)目管理軟性技能的掌握，對(duì)項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)、了解和使用； 3、了解Microsoft Project 2

7系列管理軟件的本質(zhì)特點(diǎn)； 4、實(shí)現(xiàn)對(duì)Microsoft Project 2

7的熟練應(yīng)用，并能夠理解每個(gè)模塊的操作功能； 5、利用Project 2

7建立獨(dú)立的項(xiàng)目計(jì)劃，并能夠?qū)崿F(xiàn)資源、成本、進(jìn)度等方面的管理； 6、利用Project 2

7實(shí)現(xiàn)辦公管理、溝通管理、商務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力； 7、能夠掌握如何利用Project 2

7等相關(guān)工具實(shí)現(xiàn)組合管理，并了解EPM解決方案等！

課程內(nèi)容

Project 2

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企業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課程 ● 主辦單位：北京高遠(yuǎn)華信科技有限公司 ● 時(shí)間地點(diǎn)：2
11年4月23日---25日 北京 ● 培訓(xùn)費(fèi)用 Project Professional 2

7/2
1
(2天)；Project server (1天) 3


元/人（包括講義，教材，午餐，證書(shū)等相關(guān)資料，培訓(xùn)室） ● 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目骨干、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、工程師助理；學(xué)習(xí)、使用和掌握Project Professional 2

7、Project Server 2

7管理項(xiàng)目的人；項(xiàng)目部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、計(jì)劃部門(mén)、工程部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、IT部門(mén)等使用項(xiàng)目管理工具的企業(yè)界同事等！ ● 課程背景： 隨著企業(yè)和個(gè)人對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)的加深，項(xiàng)目管理已經(jīng)開(kāi)始從軟性技能實(shí)現(xiàn)到硬性技術(shù)結(jié)合，即應(yīng)用項(xiàng)目管理的人員開(kāi)始實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息化的要求。 項(xiàng)目管理作為一門(mén)獨(dú)特的學(xué)科，它在很大程度上將項(xiàng)目本身的含義描述的更為實(shí)用。一個(gè)完整的項(xiàng)目可能涉及對(duì)項(xiàng)目本身的理解、對(duì)需求分析的認(rèn)識(shí)、如何實(shí)現(xiàn)解決方案、計(jì)劃、進(jìn)度安排、資源配置、成本管理、項(xiàng)目人員配置等，它涵蓋了通用管理技能中的大多內(nèi)容，而又不完全相同，這就給項(xiàng)目蒙上了一層神秘的面紗。所以掌握項(xiàng)目管理的精華，正確認(rèn)識(shí)什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理，如何在整個(gè)過(guò)程中對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)做到位，作為一個(gè)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，是非常重要的。 成功項(xiàng)目管理的標(biāo)志是將項(xiàng)目管理軟技能和一定的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合。微軟是最早將這個(gè)概念引入項(xiàng)目管理中，其研發(fā)的基于網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目管理軟件Project系列，已經(jīng)成為全球通用而便捷的管理工具，Project根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，很好的實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目工期的排定和設(shè)置，它能夠幫助項(xiàng)目管理人員清楚的制定任務(wù)和排比工期，建立資源庫(kù)，設(shè)置和管理成本，能夠與強(qiáng)大的服務(wù)器建立EPM解決方案，真正實(shí)現(xiàn)了有效管理、及時(shí)溝通、跨區(qū)域合作的目的。微軟系列項(xiàng)目管理軟件中，在不同的時(shí)期根據(jù)不同的需求分別制定了各種版本。微軟最新的項(xiàng)目管理軟件是Project 2

7，它在之前版本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)展了更加人性化和便捷的功能，為企業(yè)自身實(shí)用、與其他公司合作實(shí)用帶來(lái)了非常大的幫助。 項(xiàng)目管理和微軟系列管理軟件的結(jié)合，從最大程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用的價(jià)值。對(duì)于項(xiàng)目管理的評(píng)價(jià)，《財(cái)富》雜志給出了描述：“項(xiàng)目管理及其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，將成為21世紀(jì)的最為重要的一種模式”！ ● 課程內(nèi)容： 首先重點(diǎn)介紹項(xiàng)目管理軟性方面的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)對(duì)本部分內(nèi)容的了解，項(xiàng)目管理人員能夠在更大程度上了解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。其中包括了項(xiàng)目生命周期各過(guò)程中的概念和方法論；項(xiàng)目管理計(jì)劃和控制中的各個(gè)環(huán)節(jié)；項(xiàng)目成功實(shí)施中的關(guān)鍵因素等。本部分內(nèi)容可以幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)國(guó)際上目前最被關(guān)注的項(xiàng)目管理體系，同時(shí)通過(guò)本部分內(nèi)容，可以很好的幫助大家理解和應(yīng)用相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件。（這里重點(diǎn)介紹的是Microsoft Project 2

7）。 第二部分內(nèi)容圍繞項(xiàng)目管理軟件（Microsoft Project Professional 2

7）展開(kāi)講解，教授大家如何建立項(xiàng)目管理計(jì)劃，并如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)過(guò)程；如何建立項(xiàng)目資源，并通過(guò)資源來(lái)完成項(xiàng)目任務(wù)；如何實(shí)現(xiàn)成本控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在成本范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；如何優(yōu)化當(dāng)前項(xiàng)目及其跟蹤項(xiàng)目等。這個(gè)過(guò)程將涉及非常詳細(xì)的操作流程和應(yīng)用方法論，進(jìn)一步幫助學(xué)員全面掌握Project在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。 整個(gè)教學(xué)過(guò)程將結(jié)合具體的情景案例，幫助大家理解。 ● 課程收益： 1、學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代成功項(xiàng)目管理的概念，并能夠認(rèn)識(shí)國(guó)際先進(jìn)項(xiàng)目管理的管理思路和方法； 2、能夠通過(guò)項(xiàng)目管理軟性技能的掌握，對(duì)項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)、了解和使用； 3、了解Microsoft Project 2

7系列管理軟件的本質(zhì)特點(diǎn)； 4、實(shí)現(xiàn)對(duì)Microsoft Project 2

7的熟練應(yīng)用，并能夠理解每個(gè)模塊的操作功能； 5、利用Project 2

7建立獨(dú)立的項(xiàng)目計(jì)劃，并能夠?qū)崿F(xiàn)資源、成本、進(jìn)度等方面的管理； 6、利用Project 2

7實(shí)現(xiàn)辦公管理、溝通管理、商務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力； 7、能夠掌握如何利用Project 2

7等相關(guān)工具實(shí)現(xiàn)組合管理，并了解EPM解決方案等！ ● 課程內(nèi)容： 一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1、 項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn) • 項(xiàng)目的特點(diǎn) 、項(xiàng)目的生命周期 • 項(xiàng)目的三要素（質(zhì)量、時(shí)間、成本） • 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域 • 項(xiàng)目管理的過(guò)程 • 項(xiàng)目生命周期管理 • 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目干系人（項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的作用） • 如何更好地管理項(xiàng)目 2、企業(yè)的項(xiàng)目管理 • 項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的影響 • 企業(yè)的項(xiàng)目管理特點(diǎn) • 項(xiàng)目案例：產(chǎn)品研制項(xiàng)目 訂單項(xiàng)目 建設(shè)項(xiàng)目 本節(jié)目的： 1. 了解項(xiàng)目管理的基本概念， 2. 掌握生命周期的制定。 3. 了解項(xiàng)目管理過(guò)程與項(xiàng)目管理范疇的結(jié)合 二、Microsoft Project 2

7 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 • Microsoft Project 2

7的工作環(huán)境 • 產(chǎn)品分類(lèi)、項(xiàng)目管理的內(nèi)容、協(xié)作及主要功能 • 了解project的經(jīng)典項(xiàng)目管理技術(shù) • 基于project的企業(yè)項(xiàng)目管理協(xié)作平臺(tái)本節(jié)目的： 1. 了解project項(xiàng)目管理系統(tǒng)的特點(diǎn)和組成 2. 掌握project的具備菜單和操作 3. 了解項(xiàng)目管理中的一些技術(shù)名詞和應(yīng)用領(lǐng)域 三、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段 • 項(xiàng)目需求確定 • 項(xiàng)目的評(píng)估與決策：可行性與投入預(yù)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 • 項(xiàng)目初步規(guī)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃 • 準(zhǔn)備建議：資源、范圍、重要交付物 • 批準(zhǔn)立項(xiàng) • 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立 • 項(xiàng)目啟動(dòng) • 制定項(xiàng)目規(guī)章制度，使項(xiàng)目做到有法可依。本節(jié)目的： 1. 掌握項(xiàng)目啟動(dòng)的方法和過(guò)程； 2. 學(xué)會(huì)規(guī)劃項(xiàng)目里程碑計(jì)劃 3. 明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員職責(zé) 四、項(xiàng)目的計(jì)劃管理 1、確立項(xiàng)目時(shí)間規(guī)范 • 時(shí)間定制：項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷、日歷共享 • 正排和倒排計(jì)劃的使用 • 項(xiàng)目的協(xié)作定制 • 企業(yè)項(xiàng)目模版的使用 2、明確項(xiàng)目的工作和范圍管理 • 項(xiàng)目范圍定義 • 項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)分WBS • 項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)分：wbs工作分解結(jié)構(gòu) • WBS分解的實(shí)現(xiàn)和規(guī)則 • 按項(xiàng)目?jī)?nèi)在結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作分解、按項(xiàng)目實(shí)施要求進(jìn)行項(xiàng)目分解 • 制作WBS代碼，子項(xiàng)目、工作包的實(shí)現(xiàn) • 任務(wù)的處理：從Excel導(dǎo)入任務(wù)、周期性任務(wù)、刪除和移動(dòng)任務(wù) • 任務(wù)的屬性：定義、說(shuō)明和限定條件 • WBS項(xiàng)目分解實(shí)戰(zhàn)演練 3、任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算） • 估算任務(wù)及工作歷時(shí)、工作量評(píng)估 • 任務(wù)類(lèi)型：固定工期、固定單位和固定工時(shí)、投入比導(dǎo)向 • 樂(lè)觀和悲觀的項(xiàng)目時(shí)間估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的應(yīng)用 • 持續(xù)時(shí)間估計(jì)：依據(jù)資源配置估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間 • 以活動(dòng)為基礎(chǔ)的時(shí)間分配表 • 周期性任務(wù)的設(shè)置 • 各活動(dòng)及分項(xiàng)完成條件 • 任務(wù)的說(shuō)明、備注、相關(guān)文檔的連接 4、時(shí)間管理計(jì)劃（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃） • 關(guān)鍵時(shí)間的要求：期限設(shè)定（目標(biāo)時(shí)間）及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響 • 里程碑監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)定 • 認(rèn)識(shí)任務(wù)關(guān)聯(lián)的四種邏輯關(guān)系FSSSFFSF • 了解項(xiàng)目管理經(jīng)典視圖：甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖 • 任務(wù)的關(guān)聯(lián)的建立與拆分 • 合理的處理并行和串行任務(wù) • 編制完整的活動(dòng)相互關(guān)系計(jì)劃：確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)間的內(nèi)部關(guān)系、邏輯交互關(guān)系及依賴(lài)性 • 識(shí)別關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵任務(wù)和里程碑，并通過(guò)他們監(jiān)控項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn) • 格式化進(jìn)度計(jì)劃、趕工、優(yōu)化和壓縮工期的最佳方案CPM • 完整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制單-里程碑事件計(jì)劃 • 利用可用時(shí)差來(lái)協(xié)調(diào)人員合理安排 • EXCEL 和project項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián) • 進(jìn)度計(jì)劃的打印輸出技巧本節(jié)目的： 1. 快速使用PROJECT的模版和范例 2. 掌握PROJECT的時(shí)間定制原理 3. 根據(jù)客戶項(xiàng)目目標(biāo)要求確立項(xiàng)目工作內(nèi)容，確立項(xiàng)目的主要輪廓和我們要做哪些具體工作 4. 掌握WBS分解技術(shù)的基本原理和方法 5. 通過(guò)企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的要求分解項(xiàng)目工作內(nèi)容 實(shí)例練習(xí)：編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃 具體要求：能夠正確地按照項(xiàng)目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項(xiàng)目的的項(xiàng)目計(jì)劃，按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的分工和過(guò)程分解出各部門(mén)一起配合的階段和詳細(xì)工作步驟 本節(jié)目的： 了解任務(wù)工作量估算方法 2. 了解任務(wù)工期和里程碑設(shè)置 3. 掌握制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法。邏輯關(guān)系的處理 4. 掌握縮短項(xiàng)目工期的方法-關(guān)鍵路徑 五、資源管理規(guī)劃（項(xiàng)目的工作分配） 1、資源規(guī)劃與評(píng)估 • 資源庫(kù)的分類(lèi)和建立 • 共享資源庫(kù) • 從outlook中導(dǎo)入資源信息 • 資源的定義與評(píng)估 • 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成、確定適合項(xiàng)目需要的組織結(jié)構(gòu)、用RBS定義項(xiàng)目組織及供應(yīng)商：內(nèi)部資源與外部資源、設(shè)備、消耗材料、人員的定義 • 資源專(zhuān)業(yè)技能評(píng)估 • 資源可用性和人工費(fèi)用成本核算 2、資源分配 • 為任務(wù)確定執(zhí)行人、材料消耗及設(shè)備 • 資源的分配策略資源工作表 • 任務(wù)分配列表 • 基于資源-項(xiàng)目人員的周/日工作安排表 • 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控 • 資源使用效率分析與人工時(shí)統(tǒng)計(jì) • 資源分配沖突分析及解決辦法 • 項(xiàng)目各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析 練習(xí)：項(xiàng)目計(jì)劃的資源分配計(jì)劃 本節(jié)目的： 1. 有效的安排內(nèi)部資源 2. 合理評(píng)估工作人員的工作量 3. 明確項(xiàng)目執(zhí)行人的工作職責(zé)、要求和時(shí)間安排 六、項(xiàng)目成本管理 • 項(xiàng)目成本劃分：資源成本、管理費(fèi)用、固定成本 • 資源成本估算、項(xiàng)目整體預(yù)算 • Project成本應(yīng)用表：資源成本總表與任務(wù)成本管理總表 • 計(jì)算成本公式自定義、收入核算定義 • 現(xiàn)金流量、任務(wù)費(fèi)用明細(xì)和分階段的費(fèi)用匯總 • 項(xiàng)目預(yù)算分配與項(xiàng)目成本分類(lèi)統(tǒng)計(jì) • 成本資源的使用、與財(cái)務(wù)科目對(duì)應(yīng) • 項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用匯總與分布 成本超支預(yù)警 • 工作量與成本支出S曲線的繪制與分析 • 項(xiàng)目執(zhí)行：實(shí)際成本與剩余成本 練習(xí)：自定義費(fèi)用的定義與使用 本節(jié)目的： 1. 規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用 2. 控制和分析項(xiàng)目預(yù)算 七、項(xiàng)目輔助管理計(jì)劃、綜合與集成管理 • 質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃 • 項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃 • 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 • 項(xiàng)目文本提示信息列表的定義與使用 • 項(xiàng)目的合并、分級(jí)管理及集成管理 八、項(xiàng)目的跟蹤與控制 1、執(zhí)行項(xiàng)目 • 設(shè)置項(xiàng)目比較基準(zhǔn)，確立計(jì)劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) • 任務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)的填報(bào)方法：完成百分比、實(shí)際完成百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開(kāi)始、完成時(shí)間 • 中途延期的任務(wù)填報(bào) • 按項(xiàng)目原定日程更新 • 跟蹤視圖與表的使用 • 重排項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目整體變動(dòng) 2、項(xiàng)目監(jiān)控 • 成本跟蹤項(xiàng)目控制機(jī)制、 • 項(xiàng)目控制機(jī)制、項(xiàng)目執(zhí)行狀況分析 • 跟蹤干特圖項(xiàng)目運(yùn)行趨勢(shì)分析 • 項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤與控制：前鋒線、跟蹤甘特圖、工期差異的使用 • 定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表 • 預(yù)警提示燈的制作 • 進(jìn)度計(jì)劃控制：項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度表 項(xiàng)目各階段耗時(shí)統(tǒng)計(jì)表 • 項(xiàng)目績(jī)效綜合分析：掙值技術(shù)的運(yùn)用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指標(biāo) 練習(xí)：1. 項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí) 2. 利用定義的警戒燈判定項(xiàng)目延期或正常 3. 處理因故延遲的任務(wù)，變更管理 本節(jié)目的 ： 1. 運(yùn)用符合企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目管理要求的方式來(lái)記錄進(jìn)度和費(fèi)用支出數(shù)據(jù) 2. 對(duì)比項(xiàng)目執(zhí)行與規(guī)劃差距 九、通過(guò)視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目 •常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、 •任務(wù)及資源的分配狀況圖 •視圖自定義 交叉視圖 •篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用 •制作項(xiàng)目報(bào)表技巧 •項(xiàng)目總覽表、項(xiàng)目任務(wù)分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表 • 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計(jì)表、盈余分析應(yīng)用 •項(xiàng)目分析：可視報(bào)表與數(shù)據(jù)透視表 本節(jié)目的 ： 1. 學(xué)會(huì)使用PROJECT的圖表功能來(lái)分析項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，對(duì)項(xiàng)目的差異作出處理 十、高級(jí)應(yīng)用 1、多重項(xiàng)目管理 • 項(xiàng)目文件合并、主/子項(xiàng)目管理 • 多項(xiàng)目工作環(huán)境保存 • 項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置 • 項(xiàng)目間共享資源、 • 群體項(xiàng)目管理 • 多項(xiàng)目信息匯總、分析，狀態(tài)報(bào)表 2、項(xiàng)目的變更管理 • 比較基準(zhǔn)的更新與保存 • 被迫中止和因故延期的任務(wù)處理 • 處理中斷后繼續(xù)執(zhí)行的任務(wù) • 創(chuàng)建項(xiàng)目的暫擱 • 應(yīng)對(duì)變更的幾種方式，執(zhí)行時(shí)間變更、范圍變更、費(fèi)用變更 • 處理變更的模式 • 變更的管理 3、 通過(guò)outlook進(jìn)行項(xiàng)目的協(xié)作 • 通過(guò)郵件審閱項(xiàng)目計(jì)劃 • 通過(guò)郵件進(jìn)行項(xiàng)目工作提示 本節(jié)目的 ： 1. 學(xué)會(huì)一些多項(xiàng)目管理的技巧和方法 2. 了解項(xiàng)目重大變更的處理技巧 3. 掌握如何利用outlook作為客戶客戶端進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)作

師資力量

備注信息