項目管理

開課地點：	上海
授課時間：	2011年10月20-21日
授課顧問：	沈老師
開課時間：	2011-10-20
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-07-18 16:02:38

　　

學習對象

項目管理人員、工程人員以及對項目管理感興趣的人員

課程目標

【課程收益】了解現(xiàn)代項目管理理念及體系，懂得國際通行的項目管理標準流程在生產(chǎn)制造型企業(yè)的運用； 理解當今業(yè)界領袖的相應業(yè)務流程，掌握經(jīng)由實戰(zhàn)沉淀而得的項目管理實用方法、工具及模板； 了解和掌握如何進行項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾活動，學會在溝通障礙、資源緊張、人員沖突、任務變更和執(zhí)行不力情況下的實戰(zhàn)處理手段。 學習如何分析客戶需求、進行產(chǎn)品定義，掌握WBS項目任務分解工具，有效控制項目工作任務范圍的變更； 學會分析任務依賴關系、時間安排、工期優(yōu)化，掌握項目進度計劃編制的工具和技巧，有效跟蹤各項工作任務，提高工作效率； 掌握項目概算和預算方法，了解不可預見費用處理和成本控制、降耗節(jié)支的有效方法； 學會如何組建項目班子、如何當好項目經(jīng)理，掌握項目人力資源配置、團隊建設、團隊績效管理的實用方法，修煉項目環(huán)境下的卓越領導力。 了解和掌握項目質(zhì)量管理流程和質(zhì)量控制工具，改善項目產(chǎn)品質(zhì)量和工作過程質(zhì)量； 理解和培養(yǎng)風險意識，掌握風險分析方法及應對策略，有效防范項目業(yè)務或工作中的風險。 理解項目環(huán)境下的溝通工作與一般溝通管理的不同，學習項目溝通過程管理、利益干系人管理的有效方法，掌握項目審查、項目會議、跨部門溝通、沖突協(xié)調(diào)的合理手段，掌握項目溝通的渠道、模式和工具，以及傾聽、反饋、說服技巧。 了解和掌握項目采購管理工具、物資招投標流程和方法，學會有效的合同管理和供應商管理； 通過高互動、重實戰(zhàn)的強化集訓，提升個人和組織的項目管理技能和層次，推進企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場應變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務能力等，為企業(yè)或組織引入嶄新的管理途徑和實戰(zhàn)方法，使組織及個人高屋建瓴地駕馭項目管理的先進理念和實踐應用。

課程內(nèi)容

課程介紹和案例引入  項目管理相關組織和課程介紹  案例分析  請大家判斷哪些是項目？哪些不是？ 第一講 項目管理概述  什么是項目 ᠋
; 項目的特性 ᠋
; 項目和運營的關系 ᠋
; 子項目、大項目  什么是項目管理  項目管理的三個約束條件  什么是項目經(jīng)理  什么是項目管理辦公室  項目集管理、項目組合管理  項目管理的事業(yè)環(huán)境  項目干系人 ᠋
; 什么是項目干系人 ᠋
; 項目干系人和項目的關系 ᠋
; 哪些是項目干系人  實例分析  項目可交付成果 第二講 項目管理環(huán)境  項目在企業(yè)組織中的作用  項目與戰(zhàn)略實施的關系  成功的項目實施需要高層的承諾和支持  組織架構對項目的影響  職能型、矩陣型、項目型 如何在矩陣型組織中生存 第三講：項目管理過程概述  什么是項目管理過程  項目管理的5大過程組  啟動過程組 ᠋
; 啟動過程的工具和技術 ᠋
; 啟動過程的可交付成果 ᠋
; 啟動過程組注意事項  規(guī)劃過程組 ᠋
; 規(guī)劃過程組的詳細內(nèi)容 ᠋
; 規(guī)劃過程組的注意事項  執(zhí)行過程組 ᠋
; 執(zhí)行過程組的詳細內(nèi)容 ᠋
; 執(zhí)行過程組的注意事項  監(jiān)控過程組 ᠋
; 監(jiān)控過程組的詳細內(nèi)容 ᠋
; 監(jiān)控過程組的注意事項  收尾過程組 ᠋
; 監(jiān)控過程組的詳細內(nèi)容 ᠋
; 監(jiān)控過程組的注意事項  項目過程定制實例分析 第四講：項目管理知識領域概述  項目整合管理概述  制定項目章程  制定項目管理計劃  指導與管理項目執(zhí)行  監(jiān)測與控制項目  實施整體變更控制  結束項目或階段  項目范圍管理概述  收集需求  定義范圍  創(chuàng)建工作分解結構  核實范圍  控制范圍  項目進度管理概述  定義活動  排列活動順序  估算活動資源  估算活動歷時  制定進度計劃  控制進度  項目成本管理概述  估算成本  確定預算  控制成本  項目質(zhì)量管理概述  規(guī)劃質(zhì)量  實施質(zhì)量保證  實施質(zhì)量控制  項目溝通管理概述  識別干系人  規(guī)劃溝通  發(fā)布信息  管理干系人期望  報告績效  項目人力資源管理概述  制定人力資源計劃  組建項目團隊  建設項目團隊  管理項目團隊  項目風險管理概述  風險管理規(guī)劃  風險識別  風險定性和定量分析  風險應對規(guī)劃  風險監(jiān)測與控制  項目采購管理概述  規(guī)劃采購  實施采購  管理采購 結束采購 第五講：項目管理熱點分析  企業(yè)環(huán)境分析 ᠋
; 企業(yè)步入“終結者時代” ᠋
; 過去成功的經(jīng)驗也許是最可怕的 ᠋
; 非重復性的事情才能提高企業(yè)價值 ᠋
; 客戶隨時離你而去 ᠋
; 企業(yè)正在向知識型企業(yè)轉變 ᠋
; 速度是決勝條件  初為項目經(jīng)理 ᠋
; 設立優(yōu)先級 ᠋
; 分析技能差距 ᠋
; 定義質(zhì)量 ᠋
; 設立改進目標  控制成本 ᠋
; 掙值管理 ᠋
; 預測 ᠋
; 績效指數(shù) ᠋
; 偏差分析項目經(jīng)理的煩惱 ᠋
; 項目經(jīng)理的心理素質(zhì)  企業(yè)項目管理建設案例分析 總結：各種項目管理工具、技術和方法總結

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