項(xiàng)目管理

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2011年10月20-21日
授課顧問：	沈老師
開課時(shí)間：	2011-10-20
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-09-22 15:47:54

　　

學(xué)習(xí)對象

項(xiàng)目管理人員、工程人員以及對項(xiàng)目管理感興趣的人員

課程目標(biāo)

【課程收益】 了解現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念及體系，懂得國際通行的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)流程在生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)用； 理解當(dāng)今業(yè)界領(lǐng)袖的相應(yīng)業(yè)務(wù)流程，掌握經(jīng)由實(shí)戰(zhàn)沉淀而得的項(xiàng)目管理實(shí)用方法、工具及模板； 了解和掌握如何進(jìn)行項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾活動(dòng)，學(xué)會(huì)在溝通障礙、資源緊張、人員沖突、任務(wù)變更和執(zhí)行不力情況下的實(shí)戰(zhàn)處理手段。 學(xué)習(xí)如何分析客戶需求、進(jìn)行產(chǎn)品定義，掌握WBS項(xiàng)目任務(wù)分解工具，有效控制項(xiàng)目工作任務(wù)范圍的變更； 學(xué)會(huì)分析任務(wù)依賴關(guān)系、時(shí)間安排、工期優(yōu)化，掌握項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的工具和技巧，有效跟蹤各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率； 掌握項(xiàng)目概算和預(yù)算方法，了解不可預(yù)見費(fèi)用處理和成本控制、降耗節(jié)支的有效方法； 學(xué)會(huì)如何組建項(xiàng)目班子、如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理，掌握項(xiàng)目人力資源配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)績效管理的實(shí)用方法，修煉項(xiàng)目環(huán)境下的卓越領(lǐng)導(dǎo)力。 了解和掌握項(xiàng)目質(zhì)量管理流程和質(zhì)量控制工具，改善項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量和工作過程質(zhì)量； 理解和培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，掌握風(fēng)險(xiǎn)分析方法及應(yīng)對策略，有效防范項(xiàng)目業(yè)務(wù)或工作中的風(fēng)險(xiǎn)。 理解項(xiàng)目環(huán)境下的溝通工作與一般溝通管理的不同，學(xué)習(xí)項(xiàng)目溝通過程管理、利益干系人管理的有效方法，掌握項(xiàng)目審查、項(xiàng)目會(huì)議、跨部門溝通、沖突協(xié)調(diào)的合理手段，掌握項(xiàng)目溝通的渠道、模式和工具，以及傾聽、反饋、說服技巧。 了解和掌握項(xiàng)目采購管理工具、物資招投標(biāo)流程和方法，學(xué)會(huì)有效的合同管理和供應(yīng)商管理； 通過高互動(dòng)、重實(shí)戰(zhàn)的強(qiáng)化集訓(xùn)，提升個(gè)人和組織的項(xiàng)目管理技能和層次，推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場應(yīng)變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力等，為企業(yè)或組織引入嶄新的管理途徑和實(shí)戰(zhàn)方法，使組織及個(gè)人高屋建瓴地駕馭項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念和實(shí)踐應(yīng)用。

課程內(nèi)容

課程介紹和案例引入 項(xiàng)目管理相關(guān)組織和課程介紹 案例分析 請大家判斷哪些是項(xiàng)目？哪些不是？ 第一講　項(xiàng)目管理概述 什么是項(xiàng)目 項(xiàng)目的特性 項(xiàng)目和運(yùn)營的關(guān)系 子項(xiàng)目、大項(xiàng)目 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的三個(gè)約束條件 什么是項(xiàng)目經(jīng)理 什么是項(xiàng)目管理辦公室 項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理 項(xiàng)目管理的事業(yè)環(huán)境 項(xiàng)目干系人 什么是項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目干系人和項(xiàng)目的關(guān)系 哪些是項(xiàng)目干系人 實(shí)例分析 項(xiàng)目可交付成果 第二講　項(xiàng)目管理環(huán)境 項(xiàng)目在企業(yè)組織中的作用 項(xiàng)目與戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系 成功的項(xiàng)目實(shí)施需要高層的承諾和支持 組織架構(gòu)對項(xiàng)目的影響 職能型、矩陣型、項(xiàng)目型 如何在矩陣型組織中生存 第三講：項(xiàng)目管理過程概述 什么是項(xiàng)目管理過程 項(xiàng)目管理的5大過程組 啟動(dòng)過程組 啟動(dòng)過程的工具和技術(shù) 啟動(dòng)過程的可交付成果 啟動(dòng)過程組注意事項(xiàng) 規(guī)劃過程組 規(guī)劃過程組的詳細(xì)內(nèi)容 規(guī)劃過程組的注意事項(xiàng) 執(zhí)行過程組 執(zhí)行過程組的詳細(xì)內(nèi)容 執(zhí)行過程組的注意事項(xiàng) 監(jiān)控過程組 監(jiān)控過程組的詳細(xì)內(nèi)容 監(jiān)控過程組的注意事項(xiàng) 收尾過程組 監(jiān)控過程組的詳細(xì)內(nèi)容 監(jiān)控過程組的注意事項(xiàng) 項(xiàng)目過程定制實(shí)例分析 第四講：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域概述 項(xiàng)目整合管理概述 制定項(xiàng)目章程 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行 監(jiān)測與控制項(xiàng)目 實(shí)施整體變更控制 結(jié)束項(xiàng)目或階段 項(xiàng)目范圍管理概述 收集需求 定義范圍 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 核實(shí)范圍 控制范圍 項(xiàng)目進(jìn)度管理概述 定義活動(dòng) 排列活動(dòng)順序 估算活動(dòng)資源 估算活動(dòng)歷時(shí) 制定進(jìn)度計(jì)劃 控制進(jìn)度 項(xiàng)目成本管理概述 估算成本 確定預(yù)算 控制成本 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 規(guī)劃質(zhì)量 實(shí)施質(zhì)量保證 實(shí)施質(zhì)量控制 項(xiàng)目溝通管理概述 識(shí)別干系人 規(guī)劃溝通 發(fā)布信息 管理干系人期望 報(bào)告績效 項(xiàng)目人力資源管理概述 制定人力資源計(jì)劃 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制 項(xiàng)目采購管理概述 規(guī)劃采購 實(shí)施采購 管理采購 結(jié)束采購 第五講：項(xiàng)目管理熱點(diǎn)分析 企業(yè)環(huán)境分析 企業(yè)步入“終結(jié)者時(shí)代” 過去成功的經(jīng)驗(yàn)也許是最可怕的 非重復(fù)性的事情才能提高企業(yè)價(jià)值 客戶隨時(shí)離你而去 企業(yè)正在向知識(shí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變 速度是決勝條件 初為項(xiàng)目經(jīng)理 設(shè)立優(yōu)先級(jí) 分析技能差距 定義質(zhì)量 設(shè)立改進(jìn)目標(biāo) 控制成本 掙值管理 預(yù)測 績效指數(shù) 偏差分析項(xiàng)目經(jīng)理的煩惱 項(xiàng)目經(jīng)理的心理素質(zhì) 企業(yè)項(xiàng)目管理建設(shè)案例分析 總結(jié)：各種項(xiàng)目管理工具、技術(shù)和方法總結(jié)

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