MTP中層干部管理技能提升

開課地點：	北京
授課時間：	2011年12月16-17日
授課顧問：	周老師
開課時間：	2011-12-16
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-11-21 16:35:18

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理者、后備干部及相關人員。

課程目標

培訓目標： •使管理者善盡管理及領導的職責，發(fā)揮管理及領導的績效，是一套提供管理者兼具管理的態(tài)度、觀念、及能力并且有系統(tǒng)地規(guī)劃、學習的套裝課程。 •了解組織經(jīng)營的原則與管理的基準，認識管理者的職責與角色，建立系統(tǒng)性的管理思維 •透過管理循環(huán)(計劃—控制—協(xié)調(diào))，提升對工作的管理能力 •學習激發(fā)部屬問題意識與主動創(chuàng)造的能力，對組織流程、職務分配與工作方法提出改善 •建立培育部屬的概念與實踐，提升個人與團隊的學習能力，了解人的行為需求，可以因應不同的情境進行人性化管理 課程背景： 美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應承擔主要責任。 然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？ 為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？ 為什么…… 今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。 許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。 本認證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

課程內(nèi)容

課程大綱： 管理的基礎 •管理者角色認知與組織運作 --管理的基本概念 --管理者的立場與任務 --管理者的基本態(tài)度 •組織與運作 --何謂組織 --組織的發(fā)展 --職務的認知 --授權的運用 --案例：新任務 工作的管理 •問題與改善 --問題的分析與解決 --工作方法的改善 管理的流程 •計劃與命令 --科學的管理 --計劃擬定的方法 --工作分配 --管理者的日程表（案例) --命令下達 --案例：同事的責備 •控制與協(xié)調(diào) --控制的方法 --報告的運用 --協(xié)調(diào)的方法 --整合的協(xié)調(diào) --案例：難以晉升的郭君 部屬的培育與啟發(fā) •培育與指導 --培育的概念與責任 --培育的規(guī)劃 --工作的教導 --日常的指導 信賴關系的養(yǎng)成 •人類行為的理解 •與人有關問題的處理方法 •如何做好有效溝通 良好管理的實踐 •領導力 --領導者與領導力 --案例：劉科長的煩惱 --四種類型的領導 --部屬、團隊的成熟度與對應的領導者類型 --績效考核與監(jiān)督 •實踐與提升 --管理的實踐 --領導力的提升

師資力量

備注信息