從樣品到量產(chǎn)——產(chǎn)品中試管理 ———培養(yǎng)研發(fā)管理者的搖籃

開課地點：	北京
授課時間：	2012年6月15-16日
授課顧問：	金小云
開課時間：	2012-6-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-05-31 15:09:20

　　

學(xué)習(xí)對象

研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干；制造部門工程與技術(shù)主管。

課程目標(biāo)

認(rèn)識新產(chǎn)品中試工作的地位和作用，并結(jié)合大量案例，以認(rèn)識研發(fā)、供應(yīng)鏈、銷售、售后服務(wù)與產(chǎn)品中試的密切聯(lián)系，從而幫助制定和實施企業(yè)產(chǎn)品中試規(guī)劃。 全面掌握中試各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的職責(zé)并了解其相關(guān)技術(shù)：包括產(chǎn)品測試、工藝設(shè)計、物料技術(shù)認(rèn)證、中試項目管理、中試過程控制、委外驗證模式。 了解工程設(shè)計及其與產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)合方法：可測試性設(shè)計DFT、可制造性設(shè)計DFM、可服務(wù)性設(shè)計DFS。 了解中試組織結(jié)構(gòu)、主流程、KPI、人員基本素質(zhì)要求，為規(guī)劃企業(yè)自己的中試部門提供幫助。

課程內(nèi)容

隨著中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力的持續(xù)提升和市場競爭壓力的持續(xù)增加，為了獲得更好的生存和發(fā)展機(jī)會，廣大中國企業(yè)投入巨資進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，自主研發(fā)已成為新時代的潮流，企業(yè)都在努力開發(fā)新產(chǎn)品。我們在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)從樣機(jī)到量產(chǎn)的過程中（產(chǎn)品化過程）存在著共同的問題： 新品沒有經(jīng)過中試或中試的時間很短，制造部門戲稱研發(fā)的新品是“三無”產(chǎn)品，沒有生產(chǎn)文件、沒有工裝、生產(chǎn)現(xiàn)場出了問題沒人管； 新產(chǎn)品投產(chǎn)后總是存在各種問題，市場占有率難以提高，企業(yè)發(fā)展緩慢或停滯； 為了應(yīng)對先導(dǎo)客戶的需求，往往需要提供樣機(jī)參與客戶測試或者進(jìn)行中試樣機(jī)銷售； 轉(zhuǎn)產(chǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)想快點轉(zhuǎn)產(chǎn)，生產(chǎn)對有問題的產(chǎn)品又不愿接收，希望研發(fā)把問題都解決了才轉(zhuǎn)過來，而市場又催得急，經(jīng)常被迫接收，長此以往，導(dǎo)致研發(fā)與生產(chǎn)的矛盾激化； 在產(chǎn)品質(zhì)量問題之外，甚至還有發(fā)貨差錯、交貨延期、售后服務(wù)等各種問題； 有些企業(yè)開始成立中試部門，希望在中試階段把產(chǎn)品質(zhì)量問題解決掉，但中試的定位與運作也很困惑，發(fā)生質(zhì)量與進(jìn)度的沖突時，如何取舍與平衡，以前研發(fā)與制造的矛盾轉(zhuǎn)化為研發(fā)與中試、中試與生產(chǎn)的矛盾，中試成了矛盾集散中心； 市場的壓力并不因中試的產(chǎn)生而減少，中試需要從哪些方面努力才能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量、進(jìn)度的要求？中試的業(yè)務(wù)是面向研發(fā)還是面向制造，還是兼而有之？ 量產(chǎn)后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品可制造性差、成品率低、經(jīng)常返工，影響發(fā)貨； 產(chǎn)品到了生產(chǎn)后還發(fā)生大量的設(shè)計變更； 產(chǎn)品到了客戶手中還冒出各種各樣的問題以至于要研發(fā)人員到處去“救火” …… 這些問題往往與產(chǎn)品技術(shù)和工藝有關(guān)。有沒有一種綜合性的解決方案，能夠全面系統(tǒng)地解決這些產(chǎn)品技術(shù)和工藝問題？有。答案是：建設(shè)新產(chǎn)品中試體系。 中試體系是研發(fā)體系的組成部分，要在研發(fā)過程中，做好產(chǎn)品質(zhì)量、制造系統(tǒng)、銷售和售后服務(wù)的技術(shù)和工藝準(zhǔn)備。簡而言之，就是要將開發(fā)樣機(jī)，轉(zhuǎn)化為適于規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)賴以獲得利潤的商品。中試工作的核心目標(biāo)，就是要加速實現(xiàn)開發(fā)成果的商品化。 中試工作的基本思路，就是把包括測試、可靠性、工藝、原材料品質(zhì)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等等各方面工作系統(tǒng)組織起來，與產(chǎn)品研發(fā)流程有機(jī)結(jié)合起來，在新產(chǎn)品研發(fā)過程中進(jìn)行驗證和完善。 　　本課程完整介紹新產(chǎn)品中試體系，以及中試各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基本職責(zé)、方法。 課程特色　　　　　　　　　　 課程內(nèi)容來自于講師長期的研發(fā)和中試工作實踐經(jīng)驗，具有很強(qiáng)的針對性和實用性。 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：全面分析中試工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)體系、組織結(jié)構(gòu)、流程。 課程中互動式教學(xué)、大量案例，有助于學(xué)員理解。 實用的中試技術(shù)方法，有助于企業(yè)用于具體工作。 講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（華為）工作時的切身實踐體會，能夠深入淺出地分析討論各種產(chǎn)品中試問題。 第一天 開場白（
.5小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的分組機(jī)制，形成虛擬中試驗證團(tuán)隊，各小組選定中試驗證演練項目，以備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。 通過開場白讓課程的參與者相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ) 學(xué)員演練：——組建中試驗證團(tuán)隊，識別后續(xù)演練用項目 目的： 建立課程中的學(xué)習(xí)項目組，讓學(xué)員學(xué)會組建中試驗證團(tuán)隊 各項目組識別實際的驗證產(chǎn)品，以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解，現(xiàn)場學(xué)以致用 從項目管理的角度，設(shè)定項目中試驗證的要求 了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點 界定項目課程內(nèi)容，明確課程目標(biāo) 中試驗證的價值定位（1小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：識別中試驗證對產(chǎn)品質(zhì)量和公司價值的影響，明確中試驗證的核心價值、定位與使命，為推動中試驗證體系建設(shè)奠定價值基礎(chǔ) 分組研討：——基于現(xiàn)狀，研討確定小組內(nèi)典型的中試驗證團(tuán)隊構(gòu)成，產(chǎn)品在中試以及量產(chǎn)之后存在的主要問題； 選取某學(xué)員公司，分享該公司中試職能的組織分布與業(yè)務(wù)范圍； 目的： 識別學(xué)員單位中試驗證管理現(xiàn)狀，充分暴露產(chǎn)品問題，為通過培訓(xùn)獲得問題解決方案定位目標(biāo) 分享選定學(xué)員公司的中試只能組織分布和業(yè)務(wù)范圍，為中試體系建設(shè)設(shè)定目標(biāo)分析對象，以方便本課程內(nèi)容學(xué)以致用 從產(chǎn)品質(zhì)量問題對公司價值影響的角度，加深對中試驗證工作重要性的理解 缺乏中試驗證體系帶來的產(chǎn)品問題點評 研發(fā)與制造的矛盾 制造系統(tǒng)如何面對研發(fā)的三無產(chǎn)品？ 研發(fā)如何面對制造系統(tǒng)越來越高的門檻？ 研發(fā)與制造矛盾的激化：中試的產(chǎn)生成為必然 企業(yè)創(chuàng)造價值的核心流程 新形勢下，企業(yè)應(yīng)對客戶需求，需要做到從TTM到TTP的轉(zhuǎn)變 TTM對企業(yè)的價值 TTP對領(lǐng)先客戶新機(jī)會獲取的價值 中試驗證的價值體系 中試驗證在企業(yè)價值流實現(xiàn)上的貢獻(xiàn) 中試驗證在整個產(chǎn)品生命周期中的價值體系 中試驗證的產(chǎn)品質(zhì)量保證價值 中試驗證對市場拓展供貨的價值 中試驗證體系的定位與使命 研發(fā)（RD）、中試（D&P）、生產(chǎn)（P）的關(guān)系 中試的使命是什么？ 中試如何定位？ 新型研發(fā)模型下的中試驗證在產(chǎn)品開發(fā)過程中的業(yè)務(wù)重點（1小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解先進(jìn)的研發(fā)管理思想—IPD以及IPD在企業(yè)界的典型最佳應(yīng)用實踐，掌握基于IPD的研發(fā)流程體系框架下，中試驗證在整個產(chǎn)品開發(fā)過程中的關(guān)注重點，形成對中試驗證的全流程價值貢獻(xiàn)。 優(yōu)秀研發(fā)管理體系核心思想IPD IPD的思想來源 產(chǎn)品開發(fā)成功依賴于多個關(guān)鍵要素 好的產(chǎn)品開發(fā)意味著什么 IBM的IPD體系模型 IPD流程的特點 基于IPD思想的研發(fā)流程體系宏觀架構(gòu) 研發(fā)模式的演變 最佳新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊 最佳新產(chǎn)品驗證團(tuán)隊 中試驗證在整個產(chǎn)品開發(fā)過程中的業(yè)務(wù)重點 概念階段關(guān)注點 計劃階段關(guān)注點 開發(fā)階段關(guān)注點 驗證階段關(guān)注點 發(fā)布階段關(guān)注點 生命周期管理階段關(guān)注點 分組研討：——根據(jù)企業(yè)分組中介紹的學(xué)員公司的實際情況，研討學(xué)員公司中試驗證業(yè)務(wù)方面需要改進(jìn)的環(huán)節(jié) 目的： 在了解基于IPD的研發(fā)流程體系的基礎(chǔ)上，研討學(xué)員公司中試驗證業(yè)務(wù)改進(jìn)的環(huán)節(jié) 加深對全流程驗證關(guān)注點的理解 前瞻性看待中試的發(fā)展問題（1小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解中試業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性問題，掌握中試驗證的主要業(yè)務(wù)范圍，掌握中試驗證的核心意識，并通過研討，討論學(xué)員公司中試職能設(shè)置研討，活用中試的業(yè)務(wù)范圍 中試的發(fā)展問題 大而全？ 專業(yè)化分工？ 產(chǎn)品線劃分與共享平臺 中試人員的發(fā)展定位：廣度與深度問題 中試的業(yè)務(wù)范圍 中試業(yè)務(wù)：新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI） 承上：如何面向產(chǎn)品的研發(fā)？ 啟下：如何面向產(chǎn)品的制造？ 橋梁：中試作為連接研發(fā)與制造的橋梁，獨木橋還是陽關(guān)道？ 中試驗證的核心意識 全流程驗證 全員驗證 分組研討：——根據(jù)企業(yè)分組中介紹的學(xué)員公司的實際情況，討論是否需要建立并發(fā)展中試的職能？ 目的： 從中試業(yè)務(wù)范圍的角度出發(fā)，研討學(xué)員公司發(fā)展中試職能的必要性 活用中試業(yè)務(wù)范圍的學(xué)習(xí)成果 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊（1小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的構(gòu)成、職責(zé)以及與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的關(guān)系，掌握新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的溝通機(jī)制和考核方法 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的構(gòu)成 工藝工程 設(shè)備工程 測試工程 工業(yè)工程 產(chǎn)品驗證 試生產(chǎn)（計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量） 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的職責(zé) 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的關(guān)系 開發(fā)模式的演變：串行變并行 并行工程在產(chǎn)品開發(fā)中如何體現(xiàn)？ 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊如何提前介入研發(fā)？ 為什么要提前介入？ 提前到什么時候介入？ 提前介入做什么？ 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的管理 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊、職能部門的溝通 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊成員的匯報、考核和管理機(jī)制 分組研討：——根據(jù)企業(yè)的實際情況，研討建立新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的時機(jī) 目的： 通過研討確定新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊成員構(gòu)成和建立新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的時機(jī) 通過研討所學(xué)為推進(jìn)學(xué)員公司新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊組建積累經(jīng)驗 中試驗證管理（1小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解中試驗證的宏觀業(yè)務(wù)架構(gòu)，從整體上掌握中試驗證需要關(guān)注的環(huán)節(jié)和邏輯關(guān)系，掌握中試驗證在產(chǎn)品開發(fā)流程中的關(guān)鍵活動 中試驗證業(yè)務(wù)過程架構(gòu) 面向制造系統(tǒng)的產(chǎn)品驗證 概念階段的關(guān)鍵活動 計劃階段的關(guān)鍵活動 開發(fā)階段的關(guān)鍵活動 驗證階段的關(guān)鍵活動 發(fā)布階段的關(guān)鍵活動 生命周期管理階段的關(guān)鍵活動 中試項目管理（1小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：從項目管理的角度，掌握中試驗證項目與產(chǎn)品開發(fā)項目之間的關(guān)系，掌握中試項目管理的方法和主要關(guān)注點 中試項目管理與研發(fā)項目之間的關(guān)系 中試項目管理的職責(zé)分配和計劃模型 中試項目管理的重點關(guān)注對象 中試項目管理的業(yè)務(wù)操作要點和運作模式 分組研討：——結(jié)合學(xué)員公司的中試項目管理現(xiàn)狀，研討中試項目管理的優(yōu)化內(nèi)容 目的： 學(xué)員研討學(xué)員公司中試項目管理存在的問題，形成優(yōu)化建議 掌握以項目管理方法運作新產(chǎn)品中試驗證的業(yè)務(wù)要點 第二天 中試制造業(yè)務(wù)運作體系（2小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握中試驗證的特點、業(yè)務(wù)過程和主要部門設(shè)置及其業(yè)務(wù)管理內(nèi)容，掌握面向制造的驗證執(zhí)行內(nèi)容和過程控制要點，為學(xué)員建立并推行制造驗證體系提供方法指導(dǎo) 中試制造業(yè)務(wù)運作邏輯與模型 中試制造的業(yè)務(wù)特點 中試產(chǎn)品特點 中試制造部門構(gòu)成 中試計劃 中試品質(zhì) 中試試制 中試車間 影響產(chǎn)品試制周期的因素分析 研發(fā)人員對試制準(zhǔn)備提供的支持 試制團(tuán)隊的構(gòu)成、職責(zé)與定位（設(shè)置試制部門的時機(jī)與優(yōu)缺點分析） 試制人員介入產(chǎn)品開發(fā)過程的時機(jī) 如何進(jìn)行試制準(zhǔn)備（準(zhǔn)備要素示例） 面向制造系統(tǒng)的驗證 研發(fā)人員如何在試制過程中進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)化 制造系統(tǒng)的驗證策略與計劃 制造系統(tǒng)的驗證方案 如何實施制造系統(tǒng)的驗證： 工藝驗證（工藝流程、工藝路線、單板工藝、整機(jī)工藝、包裝工藝、物流工藝） 工裝驗證（裝配工裝、測試工裝、生產(chǎn)設(shè)備） 結(jié)構(gòu)驗證 產(chǎn)品數(shù)據(jù)驗證（BOM驗證、制造文檔驗證） 產(chǎn)品試制驗證（質(zhì)量、效率、成本） 批次驗證報告，驗證多少批才合適？ 如何推動驗證問題的解決？ 中試過程控制 中試檢驗工作原作 簡單與不簡單 自檢與互檢 中試檢驗業(yè)務(wù) 過程控制的收益 檢驗工段的工作要求 轉(zhuǎn)產(chǎn)評審（
.5小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握轉(zhuǎn)產(chǎn)評審的標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)務(wù)流程 研發(fā)人員如何支持新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)產(chǎn)工作 轉(zhuǎn)產(chǎn)評審的評審組織如何構(gòu)成？ 評審標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 如何判定是否轉(zhuǎn)產(chǎn)？ 評審流程與運作機(jī)制 產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)后的管理 （
.5小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握轉(zhuǎn)產(chǎn)后對中試驗證效果評價的方法，了解量產(chǎn)產(chǎn)品問題反饋對中試體系優(yōu)化的價值貢獻(xiàn) 新產(chǎn)品的試制效果評價 新產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況 工程變更管理 缺陷與問題管理 質(zhì)量審計 分組研討：——結(jié)合學(xué)員公司的轉(zhuǎn)產(chǎn)后業(yè)務(wù)管理狀況，研討產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)后管理優(yōu)化內(nèi)容 目的： 基于全流程驗證的意識，研討產(chǎn)品轉(zhuǎn)入量產(chǎn)后需要關(guān)注的業(yè)務(wù)要點 為推動量產(chǎn)產(chǎn)品問題反饋到中試并促進(jìn)中試驗證能力提升打下基礎(chǔ)，掌握中試驗證團(tuán)隊與量產(chǎn)團(tuán)隊的溝通機(jī)制建立方法 中試驗證體系IT平臺建設(shè)（1小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解IT化對中試驗證體系的方法 驗證流程IT化 驗證問題管理IT化 驗證檢查要素IT化 分組研討：——結(jié)合學(xué)員公司的中試驗證體系IT化現(xiàn)狀，提出中試驗證體系IT化建設(shè)意見 目的： 基于全流程驗證的意識，研討產(chǎn)品轉(zhuǎn)入量產(chǎn)后需要關(guān)注的業(yè)務(wù)要點 為推動量產(chǎn)產(chǎn)品問題反饋到中試并促進(jìn)中試驗證能力提升打下基礎(chǔ)，掌握中試驗證團(tuán)隊與量產(chǎn)團(tuán)隊的溝通機(jī)制建立方法 中試驗證模式（1.5小時） 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解不同驗證模式的特點和區(qū)別，為學(xué)員公司選擇驗證模式提供有益的參考 自主整機(jī)驗證模式 自主多地協(xié)同子系統(tǒng)驗證模式 委外驗證 單板委外加工驗證 結(jié)構(gòu)委外加工驗證 整機(jī)（模塊）委外驗證 案例分析：——某公司多種委外模式對比分析 成本持續(xù)上升環(huán)境下的中試驗證梯隊建設(shè)（
.5小時） 中試驗證團(tuán)隊的梯隊組成 中試驗證團(tuán)隊不同崗位的職責(zé)要求 中試驗證團(tuán)隊崗位能力提升計劃 中試體系建設(shè)規(guī)劃（
.5小時） 中試體系建設(shè)策略 中試體系建設(shè)規(guī)劃時，需要考慮的問題 中試體系建設(shè)階段劃分 中試體系各階段建設(shè)目標(biāo) 案例分析：——某企業(yè)中試體系建設(shè)發(fā)展歷程 問題交流

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