新產(chǎn)品開發(fā)管理-開啟產(chǎn)品成功上市之門

開課地點(diǎn)：	杭州
授課時間：	2012-6-29
授課顧問：	3600元
開課時間：	2012-6-29
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-20 16:07:00

　　

學(xué)習(xí)對象

研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)部門經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)骨干（以上研發(fā)包含研發(fā)測試部）、產(chǎn)品經(jīng)理、采購部經(jīng)理、工程部經(jīng)理等

課程目標(biāo)

課程背景 在提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過程中，我們看到很多企業(yè)已經(jīng)意識到快速將產(chǎn)品推向市場、滿足市場需求，獲得市場成功的重要性。然而，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)開發(fā)產(chǎn)品的任務(wù)之始到產(chǎn)品推向市場的過程中，很多企業(yè)存在類似問題：產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度一再拖延，不能及時上市，眼看銷售機(jī)會一一錯失； 產(chǎn)品即使上市了，仍有不少質(zhì)量問題還沒有得以解決，整體質(zhì)量狀態(tài)需要較長的穩(wěn)定期； 產(chǎn)品開發(fā)投入常常超出相應(yīng)預(yù)算，而實(shí)際收益卻不盡如人意； 市場、研發(fā)、制造各部門在產(chǎn)品開發(fā)理念與流程管控上的分歧，易產(chǎn)生并激化矛盾； ……等等諸如此類的問題。 公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理與項目經(jīng)理/項目組必須對“如何保證產(chǎn)品成功上市”這一命題的認(rèn)知及管理方法達(dá)成一致。本課程通過對基于IPD產(chǎn)品開發(fā)流程（業(yè)界最佳實(shí)踐與實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)）的詳細(xì)講解，充分展示產(chǎn)品開發(fā)的客觀規(guī)律、阻礙產(chǎn)品成功上市的主要因素與相應(yīng)對策，為企業(yè)提供產(chǎn)品開發(fā)管理的解決思路與工具。 培訓(xùn)收益 本課程將充分展示產(chǎn)品開發(fā)從概念到成品到上市整個完整的過程，詳細(xì)分析產(chǎn)品開發(fā)的客觀規(guī)律，剖析影響產(chǎn)品上市的成功因素及相應(yīng)的管理手段； 深入研討當(dāng)項目在進(jìn)度、質(zhì)量、成本等項目約束下，公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門與項目組如何協(xié)同合作、共同推進(jìn)項目； 通過課程學(xué)習(xí)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及項目組如何實(shí)踐項目計劃與監(jiān)控、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、成本控制等實(shí)踐方法； 分享講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)管理產(chǎn)品開發(fā)的切身體會及豐富的流程、文檔、評審要素等模板，有助于企業(yè)在具體工作中加以參考或直接運(yùn)用。培訓(xùn)特色 高視角：從產(chǎn)品上市成功的角度出發(fā)，詳細(xì)講解IPD產(chǎn)品開發(fā)流程與產(chǎn)品開發(fā)項目管理實(shí)務(wù)； 重實(shí)戰(zhàn)：通過產(chǎn)品開發(fā)項目過程中的重要活動練習(xí)，掌握方法模板，避免復(fù)雜枯燥的理論說教； 互動體驗：課程采用互動式教學(xué)、通過案例分析、學(xué)員演練，幫助學(xué)員快速理解消化課程內(nèi)容

課程內(nèi)容

第一部分 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)簡介 學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解產(chǎn)品開發(fā)管理體系的基本概念、產(chǎn)品開發(fā)流程的目的和相關(guān)運(yùn)作團(tuán)隊、產(chǎn)品開發(fā)項目里程碑的意義和相應(yīng)目標(biāo)。 內(nèi)容： 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的核心思想 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu) 項目從何而來 需求從哪里來 需要怎樣的項目團(tuán)隊 產(chǎn)品開發(fā)流程介紹第二部分 項目管理體系簡介 學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解項目和項目管理的基本概念、研發(fā)項目管理的管理范疇、典型問題與解決思路、項目與項目管理的基本概念。 內(nèi)容： 產(chǎn)品開發(fā)項目成功的起點(diǎn)：典型干系人及其關(guān)注要點(diǎn) 客戶、公司決策層、項目團(tuán)隊、職能線的協(xié)調(diào)與平衡 項目的功能標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品開發(fā)項目的成功標(biāo)準(zhǔn) 不同類型研發(fā)項目的特點(diǎn) 產(chǎn)品開發(fā)項目管理失利的原因 項目管理活動與產(chǎn)品開發(fā)流程活動的關(guān)系第三部分 產(chǎn)品開發(fā)項目概念階段 學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。 產(chǎn)品定位存在疑惑，公司高層沒有達(dá)成一致意見 項目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺 公司高層期望太多，提出了難以實(shí)現(xiàn)的項目進(jìn)度要求 內(nèi)容： 組建項目團(tuán)隊 接收并理解項目任務(wù)書 必要的輸入件：項目任務(wù)書/建議書、可行性分析、市場需求清單 理解客戶需求及公司對項目目標(biāo)的要求 項目目標(biāo)的SMART原則 項目目標(biāo)中的確定與不確定 案例：《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》 組建產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)團(tuán)隊 我們需要怎樣的項目團(tuán)隊 團(tuán)隊成員如何選擇 不是一個人戰(zhàn)斗：系統(tǒng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊運(yùn)作 項目開工會 典型的項目開工會議程 有效的項目組溝通工具 制定概念階段行動計劃 項目管理之項目計劃制定方法講解 識別產(chǎn)品需求分析階段活動與交付輸出物 產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段工作量估算 制定產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段的詳細(xì)工作計劃第三部分 產(chǎn)品開發(fā)項目概念階段（續(xù)） 明確產(chǎn)品需求收集與產(chǎn)品概念 客戶需求分析方法及產(chǎn)品概念評估方法介紹 定義產(chǎn)品需求 需求的有效傳遞路徑 客戶需求數(shù)據(jù)收集的典型方法 定義全面的市場需求：$APPEALS、KANO模型 DFX需求：可靠性、可服務(wù)性、可測試性、可制造性需求 確認(rèn)客戶購買標(biāo)準(zhǔn)和需求的優(yōu)先次序 收集產(chǎn)品設(shè)計需求，探索可行的技術(shù)方案 搭建產(chǎn)品概念與可用方案評估 認(rèn)識產(chǎn)品包的概念 進(jìn)行產(chǎn)品概念評估及風(fēng)險分析 組織產(chǎn)品設(shè)計需求及產(chǎn)品概念評審 制定產(chǎn)品開發(fā)后續(xù)階段全流程計劃 識別計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段及發(fā)布階段主要活動 進(jìn)行項目全流程初步估算 估算方法 制定項目全流程計劃和初步的行動計劃 評估項目可行性 風(fēng)險管理 識別風(fēng)險的主要方法 風(fēng)險評估：風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險等級 風(fēng)險響應(yīng)計劃與策略 組織概念階段決策評審 項目監(jiān)控及階段總結(jié) 總結(jié)要點(diǎn) 項目總結(jié)報告 經(jīng)驗與教訓(xùn)總結(jié)第四部分 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃階段 學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。 選擇技術(shù)路線的分歧，如何規(guī)避風(fēng)險 忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力，是否繼續(xù)進(jìn)行下去 計劃不如變化快，為何還要做計劃 內(nèi)容： 制定計劃階段計劃 識別產(chǎn)品計劃階段活動與交付輸出物、計劃階段工作估算 制定產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計階段的詳細(xì)工作計劃 進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)設(shè)計方法及系統(tǒng)評估方法介紹 進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計方案評估及風(fēng)險分析 組織系統(tǒng)設(shè)計方案、產(chǎn)品規(guī)格評審 評審過程與要素講解、評審演練 技術(shù)評審中的典型問題與解決之道 制定全流程項目計劃 重新識別或補(bǔ)充產(chǎn)品開發(fā)階段、產(chǎn)品驗證階段、產(chǎn)品發(fā)布階段活動 活動定義和活動排序 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）與過程結(jié)構(gòu)分解（PBS） 重新進(jìn)行項目全流程估算 估計的層次、對象，規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度 估計方法（推測法、類比/比較、專家法、三點(diǎn)法） 制定全流程詳細(xì)工作計劃； 回顧項目任務(wù)書，評估項目可行性 如何向公司高層/客戶爭取合適的項目資源和開發(fā)時間 組織產(chǎn)品開發(fā)計劃階段決策評審 項目監(jiān)控及階段總結(jié)第五部分 產(chǎn)品開發(fā)階段 學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。 產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生 工作產(chǎn)品質(zhì)量不高，評審效果不理想 內(nèi)容： 產(chǎn)品開發(fā)階段流程講解 產(chǎn)品測試 系統(tǒng)測試用例設(shè)計要點(diǎn) “值得信賴”的系統(tǒng)測試 調(diào)試與測試的區(qū)別 如何確定測試完成的標(biāo)準(zhǔn) 如何利用有限資源和時間，提高測試效率與效果 項目度量 度量數(shù)據(jù)的收集、保存與管理 項目級度量分析及其分析工具 如何進(jìn)行缺陷度量與分析 如何建立和管理過程資產(chǎn)庫（PAL） 產(chǎn)品對內(nèi)發(fā)布資料準(zhǔn)備 開發(fā)階段總結(jié) 項目變更管理第六部分 產(chǎn)品驗證階段 學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。 競爭對手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品 產(chǎn)品試用過程中發(fā)現(xiàn)大量問題，銷售、客服與技術(shù)、制造爭執(zhí)不下 產(chǎn)品易用性方面有所欠缺 內(nèi)容： 制定小批生產(chǎn)、測試計劃、方案 制定客戶試用計劃及方案 客戶現(xiàn)場問題解決 組織產(chǎn)品定型評審 制定產(chǎn)品發(fā)布計劃 組織產(chǎn)品驗證階段決策評審第七部分 產(chǎn)品發(fā)布階段 學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。 選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果 研發(fā)項目團(tuán)隊與個人的績效如何評價 是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊、還是隨即釋放資源 內(nèi)容： 產(chǎn)品發(fā)布 產(chǎn)品賣點(diǎn)的再次發(fā)掘與表達(dá)、發(fā)布資料準(zhǔn)備 產(chǎn)品發(fā)布會 產(chǎn)品維護(hù)工作的移交與管理 項目監(jiān)控及階段總結(jié) 項目評價 解散項目組

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