project項(xiàng)目管理最佳實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	成都
授課時(shí)間：	2012-8-24
授課顧問(wèn)：	敖老師
開(kāi)課時(shí)間：	2012-8-24
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-07 16:02:19

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目、訂單項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、企業(yè)項(xiàng)目管理流程、多項(xiàng)目管理、企業(yè)資源整合

課程目標(biāo)

課 程 背 景 結(jié)合pmi項(xiàng)目管理的知識(shí)，制造、研發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)和典型案例，講解microsoft project軟件的使用。通過(guò)工具和項(xiàng)目管理知識(shí)的結(jié)合，以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目控制和管理，課程涉及項(xiàng)目計(jì)劃編制與進(jìn)度管理、項(xiàng)目資源分配與人力資源管理、成本管理、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤、分角色協(xié)作、項(xiàng)目的溝通和協(xié)調(diào)管理，項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告、項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等功能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)項(xiàng)目管理。 課 程 目 標(biāo) 通過(guò)授課老師的現(xiàn)場(chǎng)講解和project軟件的應(yīng)用演練，進(jìn)一步理解項(xiàng)目管理的知識(shí)，提升學(xué)員的實(shí)際項(xiàng)目的操作能力，在課程進(jìn)展過(guò)程中要求受訓(xùn)人員能夠正確掌握地按照項(xiàng)目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項(xiàng)目的的項(xiàng)目計(jì)劃，按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的分工和過(guò)程分解出各部門一起配合的階段和詳細(xì)工作步驟、提出各項(xiàng)工作的要求(質(zhì)量、時(shí)間、范圍等)，分析關(guān)鍵路徑，確認(rèn)部門及項(xiàng)目成員職責(zé)等。 能夠運(yùn)用project建立完整的項(xiàng)目工作計(jì)劃，形成明確的項(xiàng)目進(jìn)度、成本、資源計(jì)劃； 明確任務(wù)內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間、工作量及責(zé)任人，成本花費(fèi)、重要里程碑、交付成果的管理； 幫助項(xiàng)目經(jīng)理明確項(xiàng)目計(jì)劃和工作分配，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施和控制項(xiàng)目工作計(jì)劃的運(yùn)行； 優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，持續(xù)提高業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理的專業(yè)規(guī)范水平與效率； 對(duì)項(xiàng)目文檔及問(wèn)題進(jìn)行管理，讓項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題在項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中得到分享。 適合企業(yè)客戶項(xiàng)目的流程及項(xiàng)目管理、外協(xié)項(xiàng)目和企業(yè)多項(xiàng)目的管理。 提供企業(yè)多項(xiàng)目的管理數(shù)據(jù)、單個(gè)和多個(gè)項(xiàng)目的工作量計(jì)算、項(xiàng)目分類預(yù)算與分階段的費(fèi)用支出核算，項(xiàng)目的完成進(jìn)度、客戶反饋問(wèn)題記錄和解決、重要交付物的時(shí)間要求。 改善資源管理，解決資源沖突，企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的分級(jí)、分角色管理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估。 基于項(xiàng)目及協(xié)作部門的制造計(jì)劃的運(yùn)行及控制

課程內(nèi)容

第一天 課程內(nèi)容：項(xiàng)目啟動(dòng)及計(jì)劃 一、企業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1、項(xiàng)目管理與project應(yīng)用 項(xiàng)目的概念 項(xiàng)目的生命周期 項(xiàng)目的三要素（范圍、時(shí)間、成本） 項(xiàng)目管理的內(nèi)容和核心管理過(guò)程 project涉及的項(xiàng)目管理技術(shù)和工具2、企業(yè)的project項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐 項(xiàng)目案例：產(chǎn)品研制項(xiàng)目訂單項(xiàng)目 經(jīng)驗(yàn)積累：企業(yè)項(xiàng)目模版的運(yùn)用 project的企業(yè)及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目協(xié)作 二、microsoftproject項(xiàng)目管理環(huán)境設(shè)置 project產(chǎn)品分類和主要功能 microsoftproject的工作環(huán)境 project的導(dǎo)航與視圖 三、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段 項(xiàng)目前期工作：需求確定、項(xiàng)目的評(píng)估與決策 項(xiàng)目初步規(guī)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃 項(xiàng)目初始化設(shè)置 項(xiàng)目文檔和備注 說(shuō)明：從本節(jié)開(kāi)始將采用實(shí)際案例進(jìn)行計(jì)劃的編制和運(yùn)行控制練習(xí) 四、項(xiàng)目的計(jì)劃管理 1、項(xiàng)目時(shí)間管理規(guī)范 建立企業(yè)的項(xiàng)目日歷：項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷 在團(tuán)隊(duì)中分享日歷模板 項(xiàng)目計(jì)劃編寫的模式：正排和倒排計(jì)劃 了解項(xiàng)目管理常用視圖：甘特圖和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 2、明確項(xiàng)目的工作和范圍管理 編制有效項(xiàng)目計(jì)劃的主要原則和過(guò)程 項(xiàng)目范圍定義：目標(biāo)細(xì)分－以交付成果為主的目標(biāo)計(jì)劃 項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)分的重要工具：wbs工作分解結(jié)構(gòu) wbs分解方法：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解、生命周期分解、合同分解 wbs實(shí)踐應(yīng)用：企業(yè)及產(chǎn)品的wbs編碼、wbs結(jié)構(gòu)展現(xiàn) 經(jīng)典實(shí)例學(xué)習(xí)：汽車及電子、工程wbs分解案例 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：wbs項(xiàng)目分解實(shí)戰(zhàn)演練 3、任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算） 項(xiàng)目任務(wù)：有效地定義任務(wù)的四個(gè)目標(biāo) 任務(wù)的類型：基本工作任務(wù)、里程碑、周期性任務(wù) 任務(wù)的屬性：定義、說(shuō)明和限定條件 估算任務(wù)工作歷時(shí)和工作量評(píng)估 任務(wù)類型：固定工期、固定單位和固定工時(shí)、投入比導(dǎo)向 樂(lè)觀和悲觀的項(xiàng)目時(shí)間估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)pert的應(yīng)用 持續(xù)時(shí)間估計(jì)：依據(jù)資源配置估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間 以工作任務(wù)為基礎(chǔ)的時(shí)間分配表 完整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制單-里程碑事件計(jì)劃 周期性任務(wù)的設(shè)置 任務(wù)的說(shuō)明、備注、相關(guān)文檔的連接4、時(shí)間管理計(jì)劃（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃） 項(xiàng)目的時(shí)間約定：期限設(shè)定及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響 任務(wù)的限制條件：約定項(xiàng)目中的強(qiáng)制時(shí)間 任務(wù)的工作次序-認(rèn)識(shí)四種邏輯關(guān)系：順序、并行 有效建立項(xiàng)目中任務(wù)的關(guān)聯(lián)的方法 編制進(jìn)度計(jì)劃的要點(diǎn)，如何糾正錯(cuò)誤的編制方法 優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù) 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐1：趕工和快速跟進(jìn)、關(guān)注進(jìn)度核心 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐2：合理調(diào)配資源和安排非關(guān)鍵工作 excel和項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)：自定義導(dǎo)入和導(dǎo)出 進(jìn)度計(jì)劃的打印輸出技巧 實(shí)例引導(dǎo)：有效任務(wù)的處理：延遲、重疊及同步執(zhí)行實(shí)戰(zhàn) 實(shí)例教訓(xùn)：不正確進(jìn)度計(jì)劃編制帶來(lái)的低效率和管理失效 實(shí)例應(yīng)用練習(xí)1：編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、關(guān)鍵路徑應(yīng)用 2：快速展現(xiàn)月/周計(jì)劃 3：按專業(yè)或部門對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分組 第二天 項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)及項(xiàng)目執(zhí)行 五、項(xiàng)目資源管理（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目工作分配） 1、資源規(guī)劃與評(píng)估 資源庫(kù)的分類和定義（人工、設(shè)備、材料、角色） 在多個(gè)項(xiàng)目分配資源－共享資源庫(kù) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成、選擇合適的人員、設(shè)備、消耗材料 資源專業(yè)技能評(píng)估 資源可用性和人工費(fèi)用成本核算 利用崗位資源評(píng)估資源需求量 2、資源分配 資源責(zé)任矩陣：工作目標(biāo)及工作職責(zé)分配 為任務(wù)分配資源：手動(dòng)分配和工作量評(píng)估分配 應(yīng)用工時(shí)單進(jìn)行工作安排 基于資源-項(xiàng)目人員的月、周/日工作安排表 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控 資源使用效率分析與人工時(shí)統(tǒng)計(jì) 資源分配沖突原因分析及解決辦法－自動(dòng)和手動(dòng)調(diào)配 項(xiàng)目各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析 制定人員或部門的工作明細(xì)查詢 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：項(xiàng)目計(jì)劃的資源分配計(jì)劃，資源過(guò)度分配的有效解決 基于時(shí)間的資源需求和工作量分析 六、項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目成本劃分：資源成本、管理費(fèi)用、固定成本 資源成本估算、項(xiàng)目整體預(yù)算 project成本應(yīng)用表：資源成本總表與任務(wù)成本管理總表 現(xiàn)金流量、任務(wù)費(fèi)用明細(xì)和分階段的費(fèi)用匯總 項(xiàng)目預(yù)算分配與項(xiàng)目成本分類統(tǒng)計(jì) 成本資源的使用、與財(cái)務(wù)科目對(duì)應(yīng) 項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用匯總與分布成本超支預(yù)警 工作量與成本支出s曲線的繪制與分析 項(xiàng)目執(zhí)行：實(shí)際成本與剩余成本 項(xiàng)目練習(xí)：1、項(xiàng)目總成本的展現(xiàn) 2、費(fèi)用公式的定義與使用 七、項(xiàng)目輔助管理計(jì)劃、綜合與集成管理應(yīng)用指導(dǎo)（略） 質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃 項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 項(xiàng)目文本提示信息列表的定義與使用 項(xiàng)目的合并、分級(jí)管理及集成管理八、項(xiàng)目的跟蹤與控制 1、執(zhí)行項(xiàng)目 設(shè)置項(xiàng)目比較基準(zhǔn)，確立計(jì)劃執(zhí)行的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)度執(zhí)行的方法：完成百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開(kāi)始/完成時(shí)間 成本執(zhí)行的方法：成本更新、實(shí)際成本和剩余成本 中途暫停的任務(wù)填報(bào) 按項(xiàng)目日程快速更新 項(xiàng)目更新的狀態(tài)日期應(yīng)用：界定任務(wù)的完成狀況 跟蹤視圖與表的使用 1、項(xiàng)目計(jì)劃變更管理： 項(xiàng)目?jī)?nèi)容和進(jìn)度變更 被迫中止和因故延期的任務(wù)處理 設(shè)定新的績(jī)效基線和早期基線的保存 比較多版本項(xiàng)目計(jì)劃變化的差距 2、項(xiàng)目監(jiān)控 識(shí)別基準(zhǔn)計(jì)劃、實(shí)際計(jì)劃、當(dāng)期進(jìn)度 項(xiàng)目控制機(jī)制：項(xiàng)目進(jìn)度和成本執(zhí)行狀況分析 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用1：跟蹤干特圖項(xiàng)目運(yùn)行趨勢(shì)分析 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用2：進(jìn)度線和進(jìn)度狀態(tài)標(biāo)記的應(yīng)用 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用3：定位工作進(jìn)度延遲的任務(wù) 監(jiān)控報(bào)表：定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表 監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項(xiàng)目預(yù)警提示燈 進(jìn)度計(jì)劃控制：項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度表項(xiàng)目各階段耗時(shí)統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目績(jī)效綜合分析：ev掙值技術(shù)進(jìn)度和成本績(jī)效指標(biāo) 項(xiàng)目績(jī)效分析實(shí)例講解：掙值技術(shù)評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效 現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：1、項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí) 2、利用定義的警戒燈判定項(xiàng)目延期或正常 3、處理因故延遲的任務(wù)，變更管理 第三天課程內(nèi)容1項(xiàng)目分析及企業(yè)多項(xiàng)目管理 九、通過(guò)視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目 常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、 任務(wù)及資源的分配狀況圖 視圖自定義交叉視圖 篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用 制作項(xiàng)目報(bào)表技巧 項(xiàng)目總覽表、項(xiàng)目任務(wù)分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計(jì)表、盈余分析應(yīng)用 項(xiàng)目分析：可視報(bào)表與數(shù)據(jù)透視表 十、高級(jí)應(yīng)用 多級(jí)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目文件合并、主/子項(xiàng)目管理 多項(xiàng)目工作環(huán)境保存 項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置 項(xiàng)目間共享資源 群體項(xiàng)目管理 多級(jí)項(xiàng)目信息匯總、分析，狀態(tài)報(bào)表 課程模塊 第三天課程內(nèi)容2epm企業(yè)項(xiàng)目管理 企業(yè)項(xiàng)目建立與管理 （適于it和項(xiàng)目管理部門）projectserver2

7創(chuàng)建企業(yè)項(xiàng)目 設(shè)置項(xiàng)目基本信息 設(shè)置工作時(shí)間、企業(yè)日歷、保存項(xiàng)目、設(shè)置項(xiàng)目屬性、保存模板 設(shè)置基于項(xiàng)目、任務(wù)和資源的圖表視圖 簽入/簽出項(xiàng)目 刪除和備份、還原企業(yè)項(xiàng)目 企業(yè)自定義域的靈活運(yùn)用 本地項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目、草稿項(xiàng)目 企業(yè)資源中心（適于pmo）創(chuàng)建企業(yè)資源庫(kù) 創(chuàng)建工時(shí)資源/材料資源、成本資源 建立資源組、資源的分組顯示 配置資源的組織分解結(jié)構(gòu)rbs 導(dǎo)入本地資源庫(kù) 簽出和刪除企業(yè)資源 確立資源的角色（高層領(lǐng)導(dǎo)、pm職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶代表） 資源管理 （適于項(xiàng)目管理人員）定義資源的部門、工作分配經(jīng)理 定義資源的技能和角色 用實(shí)際資源匹配類別、技能條件相符的預(yù)估常規(guī)資源 企業(yè)資源分配管理 按部門管理人員及工作狀況 資源分配/資源分配更改/多個(gè)資源分配 查看資源可用性 查看任務(wù)資源分配情況 解決資源過(guò)度分配問(wèn)題 企業(yè)項(xiàng)目跟蹤管理（server版） （適于所有項(xiàng)目人員）基于projectserver2

7項(xiàng)目跟蹤管理 項(xiàng)目的草稿與發(fā)布 項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃發(fā)布 設(shè)置狀態(tài)日期 檢查項(xiàng)目進(jìn)度 查找和分析進(jìn)度差異 跟蹤和分析項(xiàng)目成本 項(xiàng)目變更 項(xiàng)目完成進(jìn)度跟蹤、每日工作量跟進(jìn) 多項(xiàng)目管理 （適于項(xiàng)目管理人員）企業(yè)多項(xiàng)目管理 按部門管理項(xiàng)目、按區(qū)域管理項(xiàng)目 按項(xiàng)目的類別和級(jí)別進(jìn)行管理 項(xiàng)目版本控制 郵件通知與提醒功能 項(xiàng)目溝通與質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、文檔管理 溝通管理 （適于所有項(xiàng)目人員）多項(xiàng)目的協(xié)作和溝通 使用outlook查看和報(bào)告任務(wù) 委派任務(wù)/拒絕任務(wù)/添加新任務(wù)/任務(wù)更新 每周項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 配置項(xiàng)目協(xié)作環(huán)境 風(fēng)險(xiǎn)管理 （項(xiàng)目人員）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)危害估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 提交、查看和編輯風(fēng)險(xiǎn) 將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題、文檔與任務(wù)相關(guān)聯(lián) 問(wèn)題管理 （項(xiàng)目人員）項(xiàng)目成員提交問(wèn)題、分配問(wèn)題 項(xiàng)目經(jīng)理查看和編輯問(wèn)題、檢查和跟蹤問(wèn)題 文檔管理 （項(xiàng)目人員）添加項(xiàng)目文檔、文檔庫(kù)的分類和權(quán)限管理 查看和編輯文檔，文檔與項(xiàng)目的配合連接 項(xiàng)目文檔版本管理 文檔的審批 項(xiàng)目分析 （pmo）分析企業(yè)多個(gè)和單個(gè)項(xiàng)目的成本 評(píng)估企業(yè)單個(gè)和多個(gè)項(xiàng)目的工作量 評(píng)估分析企業(yè)項(xiàng)目成員的工作量 成果管理定義項(xiàng)目中的可交付成果 跟進(jìn)項(xiàng)目交付成果、將交付結(jié)果與項(xiàng)目任務(wù)緊密結(jié)合 projectserver管理 （pmo）project2

7&server后臺(tái)管理功能 管理用戶和組、管理視圖的類別 創(chuàng)建用戶，更改用戶，暫停用戶、與活動(dòng)目錄同步 創(chuàng)建用戶組、刪除組、配置組員和權(quán)限 projectwebaccess中的權(quán)限設(shè)置 建立項(xiàng)目組協(xié)作環(huán)境

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