研發(fā)績效管理

開課地點(diǎn)：	深圳/上海
授課時(shí)間：	2006年11月24-25日
授課顧問：	胡紅衛(wèi)
開課時(shí)間：	2006-11-24
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-11-07 09:26:25

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理、主管研發(fā)副總、研發(fā)總經(jīng)理、人力資源管理人員、研發(fā)部職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員

課程目標(biāo)

 把握研發(fā)績效管理的特點(diǎn)，加深對績效管理基本概念和思想的認(rèn)識  理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃與研發(fā)績效管理相結(jié)合的要點(diǎn)  掌握如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的、切實(shí)可行的研發(fā)KPI指標(biāo)體系  了解研發(fā)績效管理中面對的典型問題、解決思路和方法  掌握如何有效運(yùn)作研發(fā)績效管理的全過程（績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用）  學(xué)習(xí)研發(fā)主管應(yīng)該掌握的績效管理技能  學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績效管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

課程內(nèi)容

課程大綱 1. 研發(fā)績效管理概述  基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理體系  人力資源的價(jià)值鏈管理——價(jià)值理論  現(xiàn)代人力資源管理的3P模式  什么是績效  什么是績效管理  績效管理與績效考核的區(qū)別  為什么要進(jìn)行績效管理  員工的困惑  經(jīng)理的困惑  對組織的回報(bào)  績效管理的四大步驟  研發(fā)組織的特點(diǎn)  研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求  研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求  研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)  小組討論：研發(fā)績效管理有何特點(diǎn)？ 2. 研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)  KPI的概念  KPI體系建立的原則  KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法  BSC(平衡記分卡)  應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)  KRA的概念  公司KRA及KPI魚骨圖  討論：貴公司的KRA及KPI魚骨圖  基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法  明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)  確定公司的KRA及KPI  將公司KRA及KPI分解到部門  進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)  將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門KPI集合  部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定  制作各部門KPI管理表  案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)  小組演練：應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI 3. 研發(fā)績效計(jì)劃  研發(fā)績效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系  產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃  產(chǎn)品戰(zhàn)略框架  產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景  產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略  產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃  產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃  產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序  產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo)）  資源投入策略及預(yù)算  項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）  制定研發(fā)績效計(jì)劃  研發(fā)績效計(jì)劃制定流程  角色與崗位的概念  重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)  選擇、分解KPI到角色和崗位  確定任職者在考核期扮演的角色  確定各KPI的權(quán)重  確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值  檢查  “KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式  工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則  演練：工作目標(biāo)如何SMART化？  各類研發(fā)人員的績效計(jì)劃示例  研發(fā)副總的績效計(jì)劃  項(xiàng)目經(jīng)理的績效計(jì)劃  測試部經(jīng)理的績效計(jì)劃  系統(tǒng)工程師的績效計(jì)劃  PQA的績效計(jì)劃  軟件工程師的績效計(jì)劃  技術(shù)專家的績效計(jì)劃  業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹  PBC是什么？  為什么要推行PBC？  如何制定PBC？  PBC制定的要求  績效目標(biāo)之內(nèi)容  贏的承諾（WINNING）  執(zhí)行承諾（EXECUTION）  團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）  如何制定個人績效承諾計(jì)劃  演練：運(yùn)用PBC制定績效目標(biāo) 4、 研發(fā)績效輔導(dǎo)  實(shí)施績效輔導(dǎo)的目的  對員工的好處  對主管的好處  實(shí)施績效輔導(dǎo)的方式  經(jīng)常性指導(dǎo)  定期回顧  績效輔導(dǎo)的誤區(qū)  如何解決沖突  討論：如何輔導(dǎo)不同類型的人 5、研發(fā)績效考核  績效管理為什么煩  績效評估的時(shí)間安排  高層述職評審程序  員工績效考核流程  矩陣組織下的績效考核關(guān)系  PDT的考核  人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工  績效考核的信息來源  績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級  績效考核等級比例分配  討論：關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰  績效考核的誤區(qū)  討論：考核投訴為那般？  績效反饋流程  擬定面談議程  確定預(yù)期結(jié)果  診斷績效問題（績效診斷箱）  營造氣氛  駕馭溝通過程  填寫考核表  角色扮演：績效面談模擬  企業(yè)在獎勵員工方面最常犯的十大錯誤 6、績效考核結(jié)果運(yùn)用  績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域  舉例：GE的業(yè)績獎勵  績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤  績效與獎金掛鉤的模式  舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)  職位技能等級工資制度  項(xiàng)目獎與季度獎/年終獎的比較  年終獎的計(jì)算方法  績效管理與職業(yè)生涯  小組討論：請分享貴公司的做法 7、如何解決貴公司研發(fā)績效管理方面的問題  從績效理念上如何解決？  從KPI指標(biāo)體系上如何解決？  從角色及職責(zé)劃分上如何解決？  從績效管理過程上如何解決？  從管理者績效管理技能上如何解決？  從管理者績效管理技能上如何解決？ 講師資歷 胡紅衛(wèi)：資深講師，資深顧問 • 國內(nèi)知名研發(fā)管理專家、人力資源管理專家 • 漢捷研發(fā)管理咨詢有限公司董事長、總經(jīng)理 • 思捷達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司董事長、總經(jīng)理 • 原華為公司高級副總裁 • 深圳市管理咨詢協(xié)會副會長 • 2

4年深圳咨詢業(yè)“十大風(fēng)云人物”之“標(biāo)桿型人物”（《經(jīng)理人雜志社》、《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》聯(lián)合評定） • 2

5年被中國企業(yè)聯(lián)合會評為最具影響力“中國管理咨詢專家” • 被譽(yù)為“中國IPD咨詢及培訓(xùn)第一人”  專業(yè)背景：中國科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士，復(fù)旦大學(xué)MBA。具備18年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理、高層管理、研發(fā)咨詢、人力資源咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在華為任職近9年，擔(dān)任副總裁及管理工程部總監(jiān)期間,組織或領(lǐng)導(dǎo)了《華為基本法》、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）、人力資源管理、ISO9

1、ERP、IT規(guī)劃等核心管理項(xiàng)目。  咨詢背景：成功主持了邁瑞、方太、中集集團(tuán)、上海貝爾、康佳、TCL電腦、國人通信、宇龍通信、朗科科技、南軟、金發(fā)科技、許繼電氣、新煙集團(tuán)等五十多家企業(yè)涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理等方面的管理咨詢項(xiàng)目。發(fā)表研發(fā)管理方面的文章2
多篇，在國內(nèi)具有廣泛的影響力。  培訓(xùn)背景：國內(nèi)講授研發(fā)管理課程最多、最受推崇的講師之一�？蛻舭�括：中集集團(tuán)、康佳、TCL、聯(lián)想、海信、海爾、美的、SAMSUNG、SIMENS、用友軟件、上海貝爾、邁瑞、方太、正泰、許繼電氣、中糧集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、士蘭微電子、北方微電子、國人通信、宇龍通信，等等。

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