[IT項(xiàng)目管理實(shí)踐]

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	3天
授課顧問：	曹老師
開課時(shí)間：	2007-03-29
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-12-21 12:16:17

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

此門課程適合于IT企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的相關(guān)人員

課程目標(biāo)

課程描述 本課程基于目前國(guó)際流行的PMBOK®體系，并充分結(jié)合國(guó)內(nèi)IT企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行全面的介紹。課程結(jié)合教師講授、小組討論、案例練習(xí)等多種方式方便學(xué)員掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)精髓，對(duì)自己的實(shí)際工作進(jìn)行剖析，從而高效率地掌握所學(xué)的知識(shí)。 情景描述  ■ 在目前IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化的情況下，公司群策群力贏得了一筆數(shù)目頗為可觀的訂單。大家的士氣都被充分調(diào)動(dòng)起來了：項(xiàng)目就是我們的生命線啊。接下來的情況卻多少有些讓人失望，先是從項(xiàng)目組傳來了消息，合同簽署得過于樂觀，可能下來剛剛能夠持平就不錯(cuò)了；接著客戶方面也有了一些意想不到的變化，客戶需求甚至來了18
度的大轉(zhuǎn)彎；這還不算完，隨著時(shí)間的流失，項(xiàng)目組逐漸出現(xiàn)了厭戰(zhàn)苗頭，先后有幾個(gè)骨干離開了公司……  ■ 剛做項(xiàng)目經(jīng)理的那些日子多少有幾分得意，是啊，能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境脫穎而出充分說明了自己的能力。但是隨著當(dāng)初的新鮮勁逐漸消退，你看到不盡人意的地方也越來越多：項(xiàng)目經(jīng)理只有責(zé)任，沒有權(quán)力；上有部門經(jīng)理往下壓任務(wù)，下有同事們對(duì)重負(fù)荷工作的不滿；自己加班加點(diǎn)不說，還得在中間受夾板氣；一個(gè)字，難！  ■ 老板在項(xiàng)目在進(jìn)行過程中詢問項(xiàng)目的進(jìn)展情況，你撓撓頭皮：設(shè)計(jì)做的差不多了。老板不滿意了：什么時(shí)候能交活？你有些底氣不足：至少還得一個(gè)多月的時(shí)間。老板著急了：就剩兩周的時(shí)間了，你要花一個(gè)月，上一周你還答應(yīng)可以在三周內(nèi)完成。兩個(gè)月過去了，項(xiàng)目終于完成了。盡管客戶有不少抱怨，但總算做了驗(yàn)收。你自己卻惴惴不安：下一個(gè)項(xiàng)目會(huì)怎樣？  ■ 隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，可能最讓人頭疼得莫過于人際關(guān)系了：我寧愿對(duì)著電腦干上一天，也比和別人去討論任務(wù)感覺要好。出了問題的時(shí)候就更別提了，大家相互指責(zé)，互相埋怨，怎么就和這些人碰到一起了呢？真是懷念以前的團(tuán)隊(duì)啊，那陣感覺真好，工作辛苦了點(diǎn)，可是大家相互支持，相互幫助。看看眼前的這些弟兄們，離心離德：—:），大家到底想要什么呢？  ■ 每次領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)向客戶許諾：質(zhì)量就是我們的生命，質(zhì)量高于一切！公司的質(zhì)量部門不斷強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性：遵循我們的質(zhì)量體系，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)勒令項(xiàng)目組整改，內(nèi)部通報(bào)批評(píng)！天啊，難道他們真地不知道項(xiàng)目組是如何關(guān)注質(zhì)量的嗎？質(zhì)量問題真是一言難盡��！

課程內(nèi)容

第一天 項(xiàng)目管理基礎(chǔ) 項(xiàng)目管理的基本概念 項(xiàng)目管理框架知識(shí) 項(xiàng)目生命周期 項(xiàng)目干系人 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響 項(xiàng)目管理過程 案例一：張峰的煩惱 案例二：周續(xù)的故事 項(xiàng)目整體管理 制定項(xiàng)目計(jì)劃 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 監(jiān)控項(xiàng)目工作 整體變更控制 項(xiàng)目收尾 案例三：倒霉的張好古 項(xiàng)目范圍管理 范圍計(jì)劃/范圍定義/創(chuàng)建WBS 范圍驗(yàn)證/范圍控制 第二天 項(xiàng)目時(shí)間管理 活動(dòng)定義 活動(dòng)排序 活動(dòng)資源估計(jì) 活動(dòng)工期估計(jì) 制訂進(jìn)度計(jì)劃 進(jìn)度控制 案例四：項(xiàng)目工期計(jì)算 項(xiàng)目成本管理 成本估計(jì) 貨幣時(shí)間價(jià)值 折舊 項(xiàng)目成本類型 掙值管理 第三天 質(zhì)量管理 質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 因果分析圖/統(tǒng)計(jì)過程控制圖/流程圖/直方圖/帕雷托/趨勢(shì)圖/散點(diǎn)圖/檢查/缺陷修復(fù) 帕雷托分析圖 案例五：大鵬公司的明天 人員管理 人力資源計(jì)劃 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型 案例六：王泡泡的困惑 案例七：團(tuán)隊(duì)成員的性格分析 溝通管理 溝通計(jì)劃 信息發(fā)布 績(jī)效報(bào)告 干系人管理 案例八：孤獨(dú)的韓冷 案例九：流于形式的里程碑 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 案例十：項(xiàng)目十大風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 采購(gòu)管理 采購(gòu)計(jì)劃發(fā)包計(jì)劃詢價(jià) 供應(yīng)商選擇合同管理合同收尾 案例十一：項(xiàng)目綜合案例

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