.PMQ概念
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梁光華 |
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我要報(bào)名2012-11-22 07:27:31 |
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學(xué)習(xí)對象
課程目標(biāo)
項(xiàng)目經(jīng)理勝任力(PMQ)的四個(gè)維度
◆項(xiàng)目管理知識：項(xiàng)目經(jīng)理必須對PMBOK中的九大知識領(lǐng)域有足夠的了解和認(rèn)識，并能深刻理解以五個(gè)項(xiàng)目過程組和四個(gè)項(xiàng)目生命周期為框架的項(xiàng)目管理流程，懂得各種項(xiàng)目管理工具的使用。 ◆項(xiàng)目管理績效（硬技能）：在掌握項(xiàng)目管理知識的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理必須能將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，通過系統(tǒng)地運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念和方法，全面改善項(xiàng)目績效。
◆軟技能：所謂“軟技能”，是相對“硬技能”而言的。我們把項(xiàng)目經(jīng)理所需要的技能分為兩類，方法、手段比較明確、可變因素少、工作結(jié)果比較可控的一類我們稱為“硬技能”，而在方法手段方面無公式可遵循、可變因素多、作用對象大多為人的另一類稱為“軟技能”。
項(xiàng)目經(jīng)理常用的軟技能主要包括：人際溝通技能、團(tuán)隊(duì)管理能力、問題解決技能、會議技能、談判技能。
軟技能的技巧、策略及涉及的基本素質(zhì)非常多，這也軟技能不易掌握的原因之一，常用的主要包括：拉近距離、同理心、雙贏策略、熱情、感染力、幽默、提出挑戰(zhàn)、折衷、求同存異、靈活、變通、利益交換。
◆意識與素質(zhì)：為了成功地進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理還必須具備一定的人格特質(zhì)，這將對其在管理過程中的表現(xiàn)和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響。
PMQ的適用范圍
◆有志于向項(xiàng)目管理方向發(fā)展的普通雇員可以通過PMQ來尋找自身能力與項(xiàng)目經(jīng)理勝任力間的差距，進(jìn)而制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)劃； ◆項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目工作者可以利用PMQ測評來識別自身已經(jīng)具備和尚待改善的能力，從而有的放矢地發(fā)展自身的勝任力； ◆組織的顧問可以以PMQ為考核標(biāo)準(zhǔn)，對組織中項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力進(jìn)行全面細(xì)致的評估，并為各人設(shè)計(jì)具有針對性的勝任力發(fā)展路徑。
課程內(nèi)容
PMQ概念：
PMQ即項(xiàng)目經(jīng)理勝任力商數(shù)（Project Management Quotient），是指通過一系列標(biāo)準(zhǔn)測試測量出的項(xiàng)目管理人員的項(xiàng)目管理能力水平，是指從事項(xiàng)目管理工作卓越成效者與表現(xiàn)平平者明顯區(qū)分開來的外部表現(xiàn)與深層次特征。具體來說，就是指項(xiàng)目從業(yè)人員的項(xiàng)目管理知識，項(xiàng)目管理績效（硬技能），軟技能，意識和素質(zhì)四個(gè)方面的能力水平。
對PMQ的理論研究
什么是項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ） 上世紀(jì)九十年代，管理學(xué)界發(fā)起的“勝任力運(yùn)動”把對于個(gè)人的評價(jià)從基于個(gè)人特征推向了基于組織績效。單純地對人的知識和技能進(jìn)行評價(jià)已經(jīng)失去了意義，而勝任力則有效地將個(gè)人知識和技能與組織的績效和成功進(jìn)行了連接。 區(qū)別于普通的知識和技能，項(xiàng)目經(jīng)理勝任力強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人所具有的與組織目標(biāo)和需求相匹配，并能導(dǎo)致高績效的知識、技術(shù)、能力和其他特征。因此，項(xiàng)目管理勝任力更具有針對性，并且對組織的績效具有更強(qiáng)的影響力和預(yù)測力。
項(xiàng)目經(jīng)理勝任力(PMQ)的四個(gè)維度
◆項(xiàng)目管理知識：項(xiàng)目經(jīng)理必須對PMBOK中的九大知識領(lǐng)域有足夠的了解和認(rèn)識，并能深刻理解以五個(gè)項(xiàng)目過程組和四個(gè)項(xiàng)目生命周期為框架的項(xiàng)目管理流程，懂得各種項(xiàng)目管理工具的使用。 ◆項(xiàng)目管理績效（硬技能）：在掌握項(xiàng)目管理知識的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理必須能將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，通過系統(tǒng)地運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念和方法，全面改善項(xiàng)目績效。
◆軟技能：所謂“軟技能”，是相對“硬技能”而言的。我們把項(xiàng)目經(jīng)理所需要的技能分為兩類，方法、手段比較明確、可變因素少、工作結(jié)果比較可控的一類我們稱為“硬技能”，而在方法手段方面無公式可遵循、可變因素多、作用對象大多為人的另一類稱為“軟技能”。
項(xiàng)目經(jīng)理常用的軟技能主要包括：人際溝通技能、團(tuán)隊(duì)管理能力、問題解決技能、會議技能、談判技能。
軟技能的技巧、策略及涉及的基本素質(zhì)非常多，這也軟技能不易掌握的原因之一，常用的主要包括：拉近距離、同理心、雙贏策略、熱情、感染力、幽默、提出挑戰(zhàn)、折衷、求同存異、靈活、變通、利益交換。
◆意識與素質(zhì)：為了成功地進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理還必須具備一定的人格特質(zhì)，這將對其在管理過程中的表現(xiàn)和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響。
PMQ的適用范圍
◆有志于向項(xiàng)目管理方向發(fā)展的普通雇員可以通過PMQ來尋找自身能力與項(xiàng)目經(jīng)理勝任力間的差距，進(jìn)而制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)劃； ◆項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目工作者可以利用PMQ測評來識別自身已經(jīng)具備和尚待改善的能力，從而有的放矢地發(fā)展自身的勝任力； ◆組織的顧問可以以PMQ為考核標(biāo)準(zhǔn)，對組織中項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力進(jìn)行全面細(xì)致的評估，并為各人設(shè)計(jì)具有針對性的勝任力發(fā)展路徑。
項(xiàng)目經(jīng)理勝任力與績效的關(guān)系
如何提高PMQ
組織可以利用PMQ對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行評價(jià)，了解項(xiàng)目經(jīng)理的不足，通過設(shè)計(jì)有針對性的課程、培訓(xùn)或職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，提高項(xiàng)目經(jīng)理的PMQ，并進(jìn)而提高組織的項(xiàng)目管理績效。
在此過程中，組織可能需要聘請專業(yè)的外部咨詢機(jī)構(gòu)，采用可信度和有效度較高的評測工具測評項(xiàng)目經(jīng)理的PMQ，并指導(dǎo)評價(jià)工作和后續(xù)發(fā)展工作的進(jìn)行。
礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評
礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評基于美國項(xiàng)目管理學(xué)會的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力發(fā)展框架（PMCD），從項(xiàng)目管理知識、績效和軟技能三個(gè)維度對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全方位的綜合評測。是專為企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理定制的用于企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理選拔和培養(yǎng)，及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行自我評測而開發(fā)的一套綜合的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力測評服務(wù)產(chǎn)品。
礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評的維度：
所掌握項(xiàng)目管理知識的勝任度
項(xiàng)目工作中實(shí)際表現(xiàn)的勝任度
項(xiàng)目管理軟技能（溝通,協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)等能力）勝任度
項(xiàng)目管理意識和素質(zhì)的勝任度
礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評的作用：
項(xiàng)目經(jīng)理測評有助于企業(yè)：
發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理體系的短板和漏洞，明確改進(jìn)方向；
全面了解項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍績效和能力現(xiàn)狀，激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理提升個(gè)人能力。
客觀，全面選拔、招聘有潛質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理。
發(fā)掘項(xiàng)目管理培訓(xùn)重點(diǎn)，使培訓(xùn)投資回報(bào)最大化；
為建立項(xiàng)目經(jīng)理人才后備梯隊(duì)提供客觀量化依據(jù)。
有助于項(xiàng)目經(jīng)理：
了解自身項(xiàng)目管理水平，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，全面提高項(xiàng)目管理能力。
找到項(xiàng)目經(jīng)理勝任力標(biāo)桿，明確職業(yè)發(fā)展路徑。
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