從雇傭軍到志愿軍：團隊建設與管理

開課地點：	北京
授課時間：	2013年3月15日
授課顧問：	曹孟杰
開課時間：	2013-03-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-02-28 16:06:59

　　

學習對象

適合希望提升管理技能的職業(yè)人士，如部門經理、主管等

課程目標

1.明確作為團隊和部門管理者在團隊建設與管理上所承擔的職責與角色； 2.解釋團隊發(fā)展的四個階段和說明其含義，并能說明每階段團隊成員的需求和所采取的領導行為要點； 3.說明在團隊的形成期，團隊專業(yè)決策的步驟和五種方式及其應用要點； 4.掌握在團隊的風暴期，處理團隊建設性沖突四大方法； 5.認識在團隊的規(guī)范期，在團隊中分享領導力的價值，并發(fā)現團隊中進行進一步分享領導力的機會； 6.闡明在團隊的表現期，贊賞員工的方法，以及如何創(chuàng)建一套獎勵和表揚的方案。

課程內容

第一單元認識團隊管理 1.課程介紹與學習目標 2.學習團隊組建 3.為什么需要團隊 4.團隊的概念 5.在團隊發(fā)展四階段中的團隊領導行為 6.分析團隊角色 7.發(fā)揮團隊成員所長 8.高效團隊的特征 第二單元團隊形成期：達成高質量的團隊決策 1.活動：荒野遇險 2.制定團隊決策的五種方式 3.達成共識，獲得生存 4.團隊決策制定中的無效行為 5.不同團隊決策方式的成本和收益 6.采用合適的團隊決策方式 7.達成團隊有效決策的技巧 第三單元團隊風暴期：處理建設性的團隊沖突 1.測試：了解你解決沖突的方法 2.更深入地解析沖突處理風格 3.建設性沖突的優(yōu)勢 4.介入沖突前的注意事項 5.處理沖突的四大方法 6.練習：團隊沖突解決 第四單元團隊規(guī)范期：在團隊中分享領導力 1.活動：我們一起來完成 2.發(fā)掘你的領導才能 3.雁群的換位領導 4.分享領導力的益處 5.如何在團隊中分享領導力 第五單元團隊表現期：贊賞的新視角 1.贊賞的經歷與益處 2.經理在贊賞方面的障礙與誤區(qū) 3.有效贊賞的特征 4.創(chuàng)建您的獎勵和表揚制度 5.獎勵和表揚的規(guī)則 6.尋找機會贊賞你的團隊成員 第六單元總結與應用計劃 1.回顧與小結 2.訓后應用計劃 【專家介紹】宋先生

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