高級(jí)軟件需求分析師

學(xué)習(xí)對(duì)象

軟件開發(fā)企業(yè)的需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、需求分析團(tuán)隊(duì)成員、資深開發(fā)人員、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關(guān)人員、需要了解軟件開發(fā)全過(guò)程的管理人員。

課程目標(biāo)

 
1、建立正確、規(guī)范與創(chuàng)新的需求方法，能夠根據(jù)信息系統(tǒng)的類型選擇適合的入手點(diǎn)，合理的判斷需求的關(guān)注點(diǎn)。
2、能夠用組織學(xué)的觀點(diǎn)組織需求團(tuán)隊(duì)，掌握需求過(guò)程定義的本質(zhì)以及技巧，學(xué)會(huì)使用需求過(guò)程來(lái)組織需求工程的各種活動(dòng)。
3、提升交流的能力，理解需求獲取的難點(diǎn)與機(jī)會(huì)，能夠應(yīng)用正確的需求捕獲技術(shù)來(lái)獲取真正的需求。
4、深入理解需求分析與建模技術(shù)，能夠從設(shè)計(jì)和管理的角度出發(fā)，全方位、正確而且有效的建立各種需求模型，掌握軟件需求規(guī)格說(shuō)明書的編寫方法。
5、掌握需求基線管理、變更管理、需求跟蹤與驗(yàn)證的基本原理與實(shí)現(xiàn)方法，能夠有效地在軟件全生命周期中管理需求。
6、理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)對(duì)一些典型案例的分析，以及從目前需求工作中的常見(jiàn)問(wèn)題、誤區(qū)入手，改進(jìn)現(xiàn)有的需求方法，使需求分析的水平有一個(gè)比較大的提高。
 

課程內(nèi)容

 
（一）系統(tǒng)思考：高質(zhì)量軟件需求工程概述
   1）需求工程：需求開發(fā)與需求管理
       軟件需求工程模型
       需求開發(fā)與軟件質(zhì)量
   2）軟件需求的嚴(yán)格定義及思考
       需求是從外部描述產(chǎn)品的手段
       優(yōu)秀的需求所具有的特征
   3）需求工程的方法與過(guò)程
       解決復(fù)雜非線性問(wèn)題的工程方法
       利益相關(guān)方的參與是關(guān)鍵
       需求開發(fā)與管理的過(guò)程框架
（二）需求規(guī)劃：產(chǎn)品的目標(biāo)與輪廓
   1）從問(wèn)題分析開始開發(fā)需求
       一切項(xiàng)目的需求開始于問(wèn)題
       在問(wèn)題定義上達(dá)成共識(shí)
   2）分析客戶問(wèn)題思考產(chǎn)品目標(biāo)
       為什么目標(biāo)分析十分重要
       從行業(yè)的視角思考產(chǎn)品目標(biāo)
       從產(chǎn)品戰(zhàn)略的視角思考目標(biāo)
   3）初步定義產(chǎn)品的輪廓
       定義解決方案的邊界
       確定解決方案將受的約束
   4）項(xiàng)目的陳述
（三）面向客戶：如何開發(fā)客戶需求
   1）業(yè)務(wù)的概念分析
       在建模的過(guò)程中理解業(yè)務(wù)并獲取需求
       確定業(yè)務(wù)分析的范圍
       面向?qū)ο蟮姆治雠c概念建模
       概念模型的關(guān)聯(lián)、屬性泛化與抽象
   2）概念層面的共性和變化性分析
       理解面向?qū)ο蠓治龅谋举|(zhì)
       關(guān)注特征：共性和變化性分析
       分析矩陣：與客戶一起討論變化
   3）業(yè)務(wù)的行為分析
       發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)事件
       當(dāng)前業(yè)務(wù)模型（As-Is Model）的建立
       未來(lái)業(yè)務(wù)模型（To-Be Model）的建立
       在行為分析中發(fā)現(xiàn)共性和變化性
       對(duì)變化建模
       在建模的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)功能需求
       需求模式與需求復(fù)用
   4）基于控制系統(tǒng)的狀態(tài)變遷模型
   5）用創(chuàng)新思維發(fā)現(xiàn)潛在需求
       理解客戶思維
       關(guān)注應(yīng)用層面的創(chuàng)新
       明確創(chuàng)新點(diǎn)
       有目的有組織的系統(tǒng)化創(chuàng)新
   6）需求獲取中如何理解用戶和涉眾的需要
       引出需求方法論問(wèn)題
       創(chuàng)建用戶代表
       交流的能力與面談技巧
       理解用戶的思維過(guò)程
       文檔考古學(xué)
       業(yè)務(wù)用例研討會(huì)
       頭腦風(fēng)暴會(huì)議
   7）通過(guò)原型法挖掘需求
       原型是“什么”和“為什么”要原型
       水平和垂直的原型
       通過(guò)原型挖掘需求
       如何使原型法獲得成功
   8）產(chǎn)品邊界的最后確定
       最終確定產(chǎn)品的價(jià)值與范圍
       客戶需求說(shuō)明書參考模板
（四）面向產(chǎn)品：如何開發(fā)產(chǎn)品需求
   1）產(chǎn)品需求開發(fā)中的問(wèn)題
      復(fù)雜系統(tǒng)的需求分解
      與利益相關(guān)方協(xié)商需求
   2）面向服務(wù)的需求分析與定義
       面向服務(wù)的架構(gòu)及其需求
       面向服務(wù)分析的方法學(xué)
       服務(wù)識(shí)別的方法與過(guò)程
   3）深入理解用例方法
       用例的完整概念
       用例是規(guī)范行為的契約
       用例的目標(biāo)層次
       用例模型及其創(chuàng)建
   4）用例的結(jié)構(gòu)化及其文檔描述
       包含、擴(kuò)展與泛化
       包含的場(chǎng)景描述
       擴(kuò)展的場(chǎng)景描述
       用例的泛化關(guān)系及場(chǎng)景描述
       正確編寫用例的提示
   5）用例問(wèn)題的進(jìn)一步討論
       用例的益處
       避免用例陷阱
       利用用例組合功能結(jié)構(gòu)
       發(fā)現(xiàn)變更規(guī)律
   6）新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中的需求問(wèn)題
       有限的需求來(lái)源
       模糊的需求界定
       避免CPD陷阱
       防止NV陷阱
（五）深入分析：如何分析與確認(rèn)需求
   1）分析與確認(rèn)功能性需求
       從用例模型中分析和確認(rèn)功能性需求
       細(xì)節(jié)程度和粒度
       異常和可選方式
       避免二義性     
       功能性需求的替代方式
   2）分析與確認(rèn)非功能性需求
       非功能性需求類型與軟件質(zhì)量模型
       定義質(zhì)量屬性
       沖突性的屬性與取舍
       不要編寫解決方案
   3）確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
       驗(yàn)收需要標(biāo)準(zhǔn)的原因
       明確理由與測(cè)量的尺度       
       非功能需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
       功能性需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
   4）分析與設(shè)定需求優(yōu)先級(jí)
       為什么要設(shè)定需求的優(yōu)先級(jí)
       不同角色的人處理優(yōu)先級(jí)
       設(shè)定優(yōu)先級(jí)的矩陣方法
（六）總結(jié)歸納：編寫需求規(guī)格說(shuō)明
   1）需求規(guī)格說(shuō)明書模板
   2）項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)與問(wèn)題描述
   3）產(chǎn)品限制條件的確定
   4）功能性和非功能性需求的描述
   5）闡述項(xiàng)目問(wèn)題
   6）需求文檔編寫的若干建議
（七）質(zhì)量控制：需求的管理、驗(yàn)證與確認(rèn)
   1）需求管理的目的與任務(wù)
   2）獲得對(duì)需求一致的理解
       建立利益相關(guān)方理解需求的渠道
       獲取對(duì)需求的承諾
   3）需求跟蹤
       需求跟蹤的動(dòng)機(jī)與方法
       需求跟蹤中的管理活動(dòng)
       查找和消除不一致
   4）需求變更控制
       確定需求變更類型
       審批變更申請(qǐng)
       管理變更請(qǐng)求
   5）驗(yàn)證與確認(rèn)的基本概念
   6）需求驗(yàn)證測(cè)試的步驟
   7）需求確認(rèn)與正式評(píng)審方法
       正式評(píng)審過(guò)程
       評(píng)審前復(fù)查規(guī)格說(shuō)明
       需求評(píng)審的問(wèn)題分離技術(shù)
       穩(wěn)定邊界防止需求蔓延
（八）需求分析案例教學(xué)
    1）案例背景介紹
    2）需求分析場(chǎng)景練習(xí)
    3）如何確定項(xiàng)目的邊界
    4）如何劃分需求的等級(jí)
    5）學(xué)員操練結(jié)果點(diǎn)評(píng)
（九）需求建模和文檔管理案例分析
    1）從客戶需求到分析模型
    2）需求建模操作要點(diǎn)
    3）避免使用實(shí)例陷阱
    4）編寫需求文檔的原則
    5）需求示例的改進(jìn)前后
（十）從需求分析到架構(gòu)設(shè)計(jì)案例分析
    1）幾個(gè)需求案例介紹
    2）體會(huì)練習(xí)不同需求對(duì)架構(gòu)的影響
    3）逐一分析不同背景下的工作思路
    4）總結(jié)如何從需求過(guò)渡到設(shè)計(jì)
    5）介紹如何從需求到測(cè)試

師資力量

 
 謝老師   
英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、培訓(xùn)中心副校長(zhǎng)、教授、高級(jí)咨詢顧問(wèn)，大型電子對(duì)抗項(xiàng)目首席系統(tǒng)架構(gòu)師
楊老師   
英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、培訓(xùn)中心高級(jí)講師，軍方顧問(wèn)，高級(jí)需求分析師