應收賬款風險管理與催收技巧

開課地點：	廣州
授課時間：	1天
授課顧問：	王強
開課時間：	2013-10-11
市場報價：	1500
購買價格：	1200
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2013-10-11 1天
審核時間：	我要報名2013-09-28 17:47:09

　　

　　學習對象

　　財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、企管部經(jīng)理、高級財會人員、信用管理人員、營銷人員等

 　　課程目標

　　1、了解完整的信用管理流程，培養(yǎng)營銷人員的風險意識，協(xié)調(diào)財務人員與營銷人員之間的矛盾

　　2、清晰逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失;加強銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)

　　課程背景

　　當前，我國絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越薄;另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤更被嚴重侵蝕……這一切，都源于企業(yè)經(jīng)營管理上的一項嚴重缺陷——缺乏適當?shù)男庞蔑L險管理 。信用風險和信用管理問題越來越成為影響和制約我國企業(yè)發(fā)展的一個突出問題。世界級企業(yè)的實際操作方法已經(jīng)證明，建立一套切合公司實際需要的信用管理體系能夠有效地減少公司的呆帳、壞帳。

　　課程內(nèi)容

　　1、透視應收賬款的本質(zhì)

　　√何謂應收賬款

　　√賬款逾期的損失

　　√賬款拖延對企業(yè)利潤的影響

　　√壞帳對銷售的影響

　　2、如何識別客戶的危險信號

　　√客戶拖欠前的10個危險信號

　　√危險信號的對應方法

　　3、掌握應收賬款管理的常用工具

　　√應收賬款跟蹤管理方法

　　√RPM監(jiān)控法則

　　√DSO的含義及其運用

　　√帳齡分析法的運用

　　√逾期違約率的計算

　　4、逾期賬款的催收思路與方法

　　√企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款

　　√客戶欠款的兩大根本因素

　　√客戶拒絕付款的借口

　　√企業(yè)如何自行催收拖欠的款項

　　√企業(yè)催收的各種方法：電話、信函、面訪等

　　√增加催收效果的方法

　　√企業(yè)追賬的四項原則

　　√各種商業(yè)追賬的手段及法律手段

　　5、怎樣有效地保障企業(yè)債權(quán)

　　√企業(yè)債權(quán)保障的三大基本要素

　　√企業(yè)內(nèi)部單據(jù)管理的重要性

　　6、問與答環(huán)節(jié)

　　7、結(jié)束

　　師資力量

　　王強——中國培訓網(wǎng)高級講師

　　主要背景資歷：中國杰出實戰(zhàn)型信用管理顧問、成功的培訓專家。上海財經(jīng)大學信用管理碩士專業(yè)客座導師;中國商業(yè)技師協(xié)會全國職業(yè)培訓與資格認證授權(quán)講師;中國首批財商教育專家;國內(nèi)某大型咨詢公司首席培訓師，高級咨詢顧問;曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團公司，涉足系統(tǒng)建設、信貸控制、財務管理、公司全面管理等領域，均有建樹。作為顧問式培訓專家，王強老師通過對數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實際操作經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，在企業(yè)信用分析和風險管理方面以及個人理財和財商教育方面有著深入的研究。同時，也參與了各級政府的區(qū)域信用體系建設咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評估體系建設工作。

　　曾服務過的客戶：廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬寶壓縮機、三菱電機、葛蘭素史克(重慶)、日立(中國)、汽巴精化(中國)、揚子江乙銑、亞新科工業(yè)集團、中國網(wǎng)通上海公司、中石化集團、兄弟(中國)商業(yè)、深圳好易通科技、重慶長安鈴木汽車、鄭州宇通重工、圣皮爾、江蘇大生集團、大田集團、中石化森美、中興通訊等。