心理學在人力資源管理中的應(yīng)用
| 開課地點： |
蘇州 |
| 授課時間： |
2010年7月8-9日 |
| 授課顧問： |
林老師 |
| 開課時間： |
2010-7-8 |
| 市場報價： |
0
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| 購買價格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報名2010-06-25 14:39:29 |
了解課程
學習對象
企業(yè)高/中層經(jīng)理、專業(yè)人力資源管理者、新任管理者、希望提升HR管理能力及影響力的企業(yè)及社會組織精英
課程目標
課程背景：
在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓。
學員受益：
1、系統(tǒng)學習心理學理論與管理技術(shù)。緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學測評技術(shù)訓練，注重人力資源管理技術(shù)實操研討。
2、傳遞心理學應(yīng)用領(lǐng)域前沿資訊，幫助學員把握其最新動態(tài)與發(fā)展趨勢。
課程內(nèi)容
第一部分 心理學及其理論應(yīng)用
（一）了解人的心理及其因素
1、管理的角色與技能
2、心理學是什么：縱橫觀
（二）心理學在人力資源中的主要作用
1、幫助真正地了解人性
2、提高招聘技能
3、協(xié)調(diào)團隊人際關(guān)系
4、促進人-職-組織匹配
5、設(shè)計多樣化的激勵手段和考核手段
6、提升員工滿意度管理技能
7、幫助管理者提升領(lǐng)導魅力
（三）應(yīng)用心理學分支及其發(fā)展動態(tài)
1、普通心理學
2、社會心理學
3、管理心理學
4、經(jīng)濟心理學
5、教育心理學
（四）中國人心理與行為特點
1、中國人的思維特點
2、中國人的性格特點
3、中國人的行為特點
4、中外文化心理特點比較
第二部分 心理學在人力資源管理中的運用
（一）勝任力及其模型構(gòu)建
1、勝任力及其理論基礎(chǔ)
2、勝任模型的人力資源管理作用
3、勝任模型構(gòu)建及技術(shù)
（二）招聘中的心理學技術(shù)（評價中心）
1、公文筐測驗
2、無領(lǐng)導小組討論
3、結(jié)構(gòu)化面試
（三）員工激勵中的心理學機理
1、激勵中的人性基礎(chǔ)
2、需要與動機理論
3、強化理論
4、雙因素理論
5、期望理論
6、公平理論
7、目標設(shè)置與情境認知
（四）管理溝通中的心理學技能
1、心理學在溝通中的管理意義
2、厘清溝通中的心理障礙
3、沖突處理機理與溝通模式
4、有效心理溝通的建議
（五）績效評價中的心理學問題
1、公平性
2、量化與標準化
3、績效評價中的心理偏差
4、績效反饋與輔導技能
（六）自我管理中的心理學運用
1、職業(yè)化與職業(yè)生涯管理
2、情緒智力開發(fā)
3、壓力管理
師資力量
備注信息
