教練式員工輔導(dǎo)

開課地點：	上海
授課時間：	2010年7月15-16日
授課顧問：	錢建綱
開課時間：	2010-7-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-07-09 14:00:28

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理人員、各部門經(jīng)理、主管

課程目標(biāo)

課程收益 如何設(shè)定輔導(dǎo)目的和目標(biāo) 如何輔導(dǎo)新員工 如何培養(yǎng)員工的責(zé)任感 如何幫助績效不佳的員工 給與反饋的技巧

課程內(nèi)容

1． 員工輔導(dǎo)的基本認(rèn)識 1) 員工輔導(dǎo)的意義 2) 員工輔導(dǎo)的三塊基石 3) 輔導(dǎo)中應(yīng)有的基本價值觀 4) 輔導(dǎo)中的互賴模式 2． 有效的輔導(dǎo)技巧一：積極聆聽 1) 傾聽的原則 2) 同理性傾聽 3． 有效的輔導(dǎo)技巧二：解決問題 1) 提問的技巧 2) 如何探究事實的真相 4． 有效的輔導(dǎo)技巧三：啟發(fā)主人翁責(zé)任感 1) 如何幫助被輔導(dǎo)者樹立信心和加深對輔導(dǎo)內(nèi)容的了解 2) 如何有效授權(quán) 3) 如何啟發(fā)員工主人翁責(zé)任感 5． 有效的輔導(dǎo)技巧四：反饋 1) 如何客觀地反饋和積極地回應(yīng) 2) 反饋的原則 3) 反饋應(yīng)注意的問題 4) 如何培養(yǎng)員工的自我發(fā)現(xiàn)意識 6． 總結(jié)：對員工輔導(dǎo)工作的再認(rèn)識 1) 輔導(dǎo)中的行為認(rèn)識 2) 在員工輔導(dǎo)過程中四種不同的角色 3) 員工輔導(dǎo)的總體原則 4) 如何在員工輔導(dǎo)中建立互賴的人際關(guān)系 5) 用正確的輔導(dǎo)方式幫助員工成長

師資力量

備注信息