KPI+PBC績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
| 開課地點(diǎn)： |
深圳 |
| 授課時(shí)間： |
2010-8-14 至 2010-8-15 |
| 授課顧問： |
錢慶濤 |
| 開課時(shí)間： |
2010-8-14 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
|
| 購(gòu)買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2010-07-23 15:42:51 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
績(jī)效經(jīng)理、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理及以上管理人員（最佳參會(huì)方式是公司老板與部門經(jīng)理、HR經(jīng)理一同參與）
課程目標(biāo)
授課特點(diǎn)：以講師在華為期間親身經(jīng)歷的諸多案例及多年親自操作主持的績(jī)效管理項(xiàng)目中的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多方法和技巧。
課程收益：
1.獲得成功的績(jī)效管理思想和方法，在企業(yè)中正確推行績(jī)效管理；
2.了解(IBM)PBC績(jī)效管理的精髓，學(xué)習(xí)華為績(jī)效管理運(yùn)作模式，設(shè)計(jì)適合所在企業(yè)的綜合績(jī)效管理系統(tǒng)；
3.掌握KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法和工具，清楚如何設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門級(jí)和職位級(jí)KPI指標(biāo)，學(xué)會(huì)分解指標(biāo)的方法；
4.掌握績(jī)效管理的運(yùn)行步驟與流程，清楚重點(diǎn)環(huán)節(jié)及要求，讓績(jī)效管理效果更加明顯；
5.清楚績(jī)效管理推行中常用問題，學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀設(shè)計(jì)不同的推行策略和方法。
課程內(nèi)容
課程大綱：
第一章 探尋績(jī)效管理成功之路
1. 績(jī)效管理的現(xiàn)狀調(diào)查及分析
案例分析：某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛
2. 國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想
3. 為什么眾多企業(yè)推行績(jī)效管理總是不如人意？
4. 績(jī)效管理的常見問題及解決思路
5. 績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)
第二章 KPI體系設(shè)計(jì)
1、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
2、KPI體系設(shè)計(jì)方法及使用
如何使用魚骨圖分析法？
如何使用層級(jí)分解法？
如何從職責(zé)中提練KPI指標(biāo)？
如何從關(guān)鍵流程中提練KPI指標(biāo)？
3、KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
設(shè)計(jì)步驟
如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI？
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
如何設(shè)計(jì)部門級(jí)KPI?
如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?
案例分享：某模具制造公司公司級(jí)、部門級(jí)、職位級(jí)KPI指標(biāo)
4、KPI指標(biāo)如何定量？如何定性？
KPI量化設(shè)計(jì)方法（五個(gè)角度設(shè)計(jì)）
好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
KPI指標(biāo)如何定性
5、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的若干細(xì)節(jié)問題探討
KPI定義與計(jì)算方式（案例分享）
KPI計(jì)分方法（案例分享：某知名家具企業(yè)KPI計(jì)分表展示）
如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分？
關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
6、現(xiàn)場(chǎng)演練：幾類常見職位KPI設(shè)計(jì)
第三章 基于PBC的績(jī)效管理
1. 什么是PBC？（PBC在IBM公司使用分享）
2. 基于PBC的績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別
3. PBC績(jī)效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
4. PBC績(jī)效管理全流程
5. 如何有效運(yùn)用PBC來落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？
6. PBC的撰寫方法及要求
7. 案例分享：華為公司績(jī)效管理
第四章 基于PBC的績(jī)效改進(jìn)循環(huán)系統(tǒng)
1. PBC制定和溝通
如何制定目標(biāo)？
目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
如何簽定PBC？
如何通過戰(zhàn)略解碼會(huì)分解、簽署PBC？
2. 績(jī)效輔導(dǎo)
為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？
如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？
如何選擇績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)？
績(jī)效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)
3. 績(jī)效考核
1） 績(jī)效考核的類別
什么是述職考核？
如何組織述職考核？
述職考核的流程及要求有哪些？
如何進(jìn)行層級(jí)考核？
2） 績(jī)效考核結(jié)果的形式及要求
3） 績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果如何合理控制？
4） 績(jī)效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施
4. 績(jī)效溝通與改進(jìn)
績(jī)效溝通的目的
績(jī)效溝通的障礙分析
如何做好績(jī)效溝通的準(zhǔn)備工作
績(jī)效溝通的流程及要求
現(xiàn)場(chǎng)演練：怎樣進(jìn)行正確實(shí)、有效的績(jī)效面談
5. 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略
績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？
績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？
績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
績(jī)效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)
第五章 績(jī)效管理推行的難點(diǎn)及解決策略
1. 績(jī)效管理推行的難點(diǎn)盤點(diǎn)
2. 績(jī)效管理推行的若干策略
3. 績(jī)效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
4. 如何將績(jī)效管理融入管理者的日常管理工作中？
5. 績(jī)效管理如何融入企業(yè)文化？
案例研討：某企業(yè)績(jī)效管理推行的解決策略
師資力量
備注信息
