建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2010年11月20-21日
授課顧問(wèn)：	許盛華
開課時(shí)間：	2010-11-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-10-09 16:48:34

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開發(fā)和設(shè)計(jì)

課程目標(biāo)

培訓(xùn)師許盛華先生集十年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)于一身，將給您帶來(lái)全新的培訓(xùn)管理新理念，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效是許先生的培訓(xùn)風(fēng)格，讓您今天學(xué)完，明天就能用！ 您是否遇到過(guò)： 面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度，你一籌莫展？ 每年年底做完需求調(diào)查，回來(lái)一大堆數(shù)據(jù)，你無(wú)從下手？ 在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃時(shí)腦子一片空白，因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的量化數(shù)據(jù)信息？ 老板找你要一個(gè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，而你一時(shí)無(wú)法找到，要加班加點(diǎn)花大量時(shí)間去做一些報(bào)表來(lái)生成這個(gè)數(shù)據(jù)？下次老板改要另一個(gè)數(shù)據(jù)，你要重來(lái)一遍？ 當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時(shí)，你要一個(gè)一個(gè)Excel文件去打開查看？浪費(fèi)了你許多寶貴的時(shí)間！ 你公司培訓(xùn)花去了2

萬(wàn)，而你卻不知它們到底花到哪去了？ 在做完一輪“人人過(guò)關(guān)”的政治運(yùn)動(dòng)型培訓(xùn)之后，過(guò)了半年，人員變了很多，那些沒(méi)有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中，你找不出來(lái)，更不知該如何處理？ 員工在升職或調(diào)動(dòng)前，他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄，而你不知如何處理？ 面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語(yǔ)，面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語(yǔ)，如人均需求小時(shí)，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，需求完成率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來(lái)做什么的？更不知道怎么去計(jì)算？ …… 通過(guò)本課程2天的培訓(xùn)，您將能夠： 在培訓(xùn)的運(yùn)作管理方面： 1. 演示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具 2. 展示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧 3. 演示制定培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃的步驟和技巧 4. 演示管理培訓(xùn)課程的方法和技巧 5. 根據(jù)提供的培訓(xùn)報(bào)表制定相應(yīng)的行動(dòng)方案 6. 描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法 7. 列出有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧

課程內(nèi)容

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：培訓(xùn)體系：第一天 培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理 主 題 歡迎詞、課程簡(jiǎn)介、 培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂(lè)的區(qū)別、培訓(xùn)的作用及分類、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 說(shuō) 明：為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來(lái)員工普遍會(huì)覺得沒(méi)有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會(huì)搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！ 培訓(xùn)方法：講解及案例分析 1
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:45： 課間休息 1
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：課程體系 需求分析 主 題：培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系）、 培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法、培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析、課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)、 培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧、什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求？、 靜態(tài)和動(dòng)態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？ 靜動(dòng)態(tài)需求的意義 說(shuō) 明：培訓(xùn)體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過(guò)講解、實(shí)例分析及練習(xí)，讓學(xué)員掌握建立一個(gè)培訓(xùn)體系所必需的方法和技巧、 需求由動(dòng)態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。 培訓(xùn)方法：講解及案例分析 13:

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：需求量化 主 題：培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話！、培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí) 說(shuō)明： 很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無(wú)法進(jìn)行管理，在量化管理這一章節(jié)， 我們將讓你掌握非常實(shí)際又非常實(shí)用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。、通過(guò)練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！ 培訓(xùn)方式：講解及實(shí)例分析 15:

-15:15 ：課間息休 15:15-17:

：培訓(xùn)KPI管理 主題：哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果、培訓(xùn)管理KPI分類及計(jì)算：定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例、 回顧總結(jié) 說(shuō)明： 通過(guò)人均需求小時(shí)，需求完成率，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。、通過(guò)實(shí)例分析，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計(jì)算技巧。 培訓(xùn)方法：分組練習(xí) 第二天 培訓(xùn)運(yùn)作管理 9:

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：培訓(xùn)三大工程 主題、 回顧第一天的內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型，政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型、 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析、中期發(fā)展規(guī)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃 說(shuō)明：培訓(xùn)為什么要這么多計(jì)劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實(shí)施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對(duì)這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。 培訓(xùn)方法：實(shí)例和練習(xí) 1
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培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)推廣 主題：培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)例分析、 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”、培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí) 說(shuō)明：如何通過(guò)需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計(jì)劃才是好的計(jì)劃？許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。 13:

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：課程管理培訓(xùn)評(píng)估 主題;培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)：講師點(diǎn)評(píng)、培訓(xùn)課程的管理、實(shí)例分析、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵、課程設(shè)計(jì)技巧及簡(jiǎn)易模板、實(shí)例分析、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)后如何跟進(jìn)、 五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法、評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過(guò)程、三、四級(jí)評(píng)估實(shí)例演、提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率 說(shuō)明、設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？ 、了解重點(diǎn)課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通的方法及工具、培訓(xùn)評(píng)估是每一位培訓(xùn)經(jīng)理最頭疼的事之一。這里教你最實(shí)用的三、四級(jí)評(píng)估的方法 培訓(xùn)方法：講解及實(shí)例 15:15-17:

：培訓(xùn)報(bào)表、內(nèi)訓(xùn)師管理、甄選外部講師 主題、培訓(xùn)報(bào)表、 根據(jù)公司的特點(diǎn)確定重點(diǎn)課、 重點(diǎn)課程的計(jì)劃，實(shí)施及跟進(jìn)、培訓(xùn)報(bào)表實(shí)例及其分析、如何通過(guò)培訓(xùn)報(bào)表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展？、培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析、 培訓(xùn)管理軟件簡(jiǎn)介、 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理、如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。、組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造、 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？、 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？、培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃、回顧總結(jié) 說(shuō)明：通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)報(bào)表，你能全面掌握培訓(xùn)的進(jìn)度數(shù)據(jù)。真正實(shí)現(xiàn)“過(guò)程做得好，結(jié)果自然好”的效果。、培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對(duì)培訓(xùn)體系的建立，運(yùn)作及發(fā)展發(fā)揮強(qiáng)大的推動(dòng)和支持作用。通過(guò)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問(wèn)題。、本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理經(jīng)驗(yàn)，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。 培訓(xùn)方法：講解及應(yīng)用

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