人力資源專員
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
2010年12月17-19日 |
| 授課顧問: |
陳老師 |
| 開課時間: |
2010-12-17 |
| 市場報價: |
0
|
| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2010-12-06 14:20:08 |
了解課程
學習對象
人力資源助理/專員/主任(1-3年人力資源從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員)
課程目標
課程目標Scope & Aim
剛跨入人力資源行列可能有點不知所措,或者已經(jīng)在這個崗位做了一段時間,但對人力資源工作還沒有一個全面的了解,本課程將幫助你了解人力資源的基礎知識,掌握人力資源的事務和工作技巧,從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具,成為一名合格的人力資源專業(yè)人士,從容地擔任人力資源專員這一角色,并不斷成長。
課程內(nèi)容
第一部分 人力資源管理初識
什么是人力資源管理
人力資源管理的概念
傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理的區(qū)別
人力資源管理在企業(yè)管理中的作用和角色
人力資源專業(yè)人員在企業(yè)中扮演的角色
常見的人力資源管理模式
總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu)
業(yè)務伙伴模式
人力資源共享服務模式
線型與矩陣模式
人力資源專業(yè)人員基本素質(zhì)
人力資源專業(yè)人員的能力模型
人力資源專業(yè)人員的道德標準
人力資源專業(yè)人員基本技能
人力資源管理相關理論知識
熟悉當?shù)叵嚓P法律法規(guī)
人力資源專業(yè)人員應了解業(yè)務
人力資源管理軟件的應用
常見的人力資源管理功能和模塊
招聘與人員配置
績效管理
培訓
職業(yè)生涯管理
薪酬與福利
員工關系管理
第二部分 人力資源管理模塊簡介
職位分析
職位分析的意義
職位分析的步驟
職位分析的內(nèi)容
職位分析的方法
招聘與人員配置管理
招聘流程
面試方法和技巧
新員工入職管理
績效管理
常見的績效管理的方式方法
目標管理
平衡記分卡
關鍵績效指標
績效管理的流程
績效目標的設定及分解
各部門KPI制定參考表
績效目標管理的注意事項
績效管理過程中的跟蹤、輔導
績效考核常見誤區(qū)
績效考核的誤區(qū)和注意事項
培訓
培訓內(nèi)容
培訓方式
有效的培訓流程
培訓需求確定
培訓計劃實施
培訓效果評估與反饋
職業(yè)生涯管理
職業(yè)生涯管理的基本概念
內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃
什么是員工職業(yè)生涯管理
職業(yè)生涯管理的流程與要點分析
自我分析與評估
職業(yè)生涯發(fā)展階段劃分及目標設定
評估與調(diào)整
薪酬與福利管理
公司薪酬福利政策及體系
薪酬調(diào)查
薪資結(jié)構(gòu)及調(diào)整原則
獎金與津貼
員工福利規(guī)劃
員工關系與溝通管理
員工離職溝通
勞動法規(guī)與勞動關系糾紛裁
EAP
員工活動
員工滿意度調(diào)查
溝通渠道
員工投訴及建議
師資力量
備注信息