如何搭建科學(xué)高效的人才招聘選拔體系

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2011年3月26-27日
授課顧問(wèn)：	陳洪浪
開(kāi)課時(shí)間：	2011-3-26
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-12-15 14:59:17

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層干部、政府機(jī)關(guān)中高層干部、民營(yíng)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等

課程目標(biāo)

企業(yè)在管理過(guò)程中經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：在市場(chǎng)上找不到自己要找的人；自己看中的人因?yàn)榇�遇談不攏而功敗垂成；選來(lái)的人過(guò)不了幾個(gè)月便離職；發(fā)了OFFER給大學(xué)生，真正報(bào)到的人卻很少…… 本課程就是針對(duì)企業(yè)中的這些問(wèn)題和苦惱而設(shè)計(jì)的，是極具實(shí)操性兼具系統(tǒng)性的培訓(xùn)，是講師多年實(shí)操和深入研究國(guó)內(nèi)外最佳招聘實(shí)踐的結(jié)晶，是歷經(jīng)多個(gè)咨詢項(xiàng)目，深入理解企業(yè)用人需求和苦惱后開(kāi)發(fā)的成果。通過(guò)二天互動(dòng)式培訓(xùn)，能使學(xué)員完全掌握搭建科學(xué)的人才招聘選拔體系的實(shí)用方法，其中重點(diǎn)是掌握素質(zhì)模型的建立方法和行為面試方法。

課程內(nèi)容

一 導(dǎo)入及討論 1.你的企業(yè)是如何招聘選拔各類(lèi)人才的？ 2.你在人才招聘與甄選過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題是什么？ 3.準(zhǔn)確選人的重要性 4.企業(yè)招聘選人的現(xiàn)狀 5.一個(gè)重要崗位選人失敗的案例 6.選人不當(dāng)?shù)木薮蟪杀? 二 企業(yè)人才招聘選拔過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題 1.找不到人 2.不尊重應(yīng)聘者 3.要求過(guò)高 4.標(biāo)準(zhǔn)不明 5.缺乏明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) 6.惺惺相惜 7.忽略情商和冰山下的素質(zhì) 8.暈輪效應(yīng) 9.招聘中的企業(yè)政治 1
.忽略資信調(diào)查 11.缺乏科學(xué)的流程和方法 待遇過(guò)低，人才不愿意加盟 三 成功招聘人才的五個(gè)要求及招聘體系五要素模型 1.成功招聘的五個(gè)要求 2.招聘體系五要素模型 四 素質(zhì)模型的建立及三大類(lèi)人才的通用素質(zhì)模型（重點(diǎn)） 1.曾國(guó)藩等古代用人專(zhuān)家關(guān)于人才標(biāo)準(zhǔn)的論述 2.勝任素質(zhì)模型的概念 3.管理人員勝任素質(zhì)模型介紹（附IBM、萬(wàn)科等知名企業(yè)的管理者素質(zhì)模型） 4.銷(xiāo)售人員勝任素質(zhì)模型介紹 5.研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型介紹 6.如何運(yùn)用BEI（關(guān)鍵行為事件）方法建立各類(lèi)人員的勝任素質(zhì)模型（詳細(xì)介紹BEI的操作流程，提供具體實(shí)操的模板和案例） 五 吸引、招聘優(yōu)秀人才的前提條件 1.吸引/招聘優(yōu)秀人才的影響因素介紹 2.成功吸引/招聘優(yōu)秀人才的系統(tǒng)思路 六 人才招聘選拔的規(guī)范操作流程 1.明確招聘需求 2.發(fā)布招聘信息，選擇招聘渠道（吸引、尋找人才） 3.篩選簡(jiǎn)歷 4.電話面試 5.人力資源部現(xiàn)場(chǎng)面試 6.用人部門(mén)面試或者筆試 7.影響、說(shuō)服優(yōu)秀而猶豫的人才加盟 8.資信調(diào)查 9.體檢 案例分析：某通信標(biāo)桿企業(yè)的招聘流程分析與討論 七 如何進(jìn)行招聘需求分析（重點(diǎn)） 1. 招聘需求分析的必要性 2．招聘需求分析的操作流程 3．招聘需求分析的常見(jiàn)錯(cuò)誤及預(yù)防 　　　　 案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及調(diào)整 　　　　 八 招聘的渠道選擇 1.網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍 2.內(nèi)部員工推薦的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍 3.人才市場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍 4.同行直接挖角的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍 5.獵頭招聘的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍 6．如何選擇獵頭公司 九 簡(jiǎn)歷篩選方法和技巧 1.簡(jiǎn)歷篩選的第一步-排除法 2.簡(jiǎn)歷篩選的第二步-優(yōu)選法 3.簡(jiǎn)歷篩選過(guò)程中常見(jiàn)錯(cuò)誤及預(yù)防 案例分析：一份好的簡(jiǎn)歷，一份差的簡(jiǎn)歷 十 如何運(yùn)用電話面試來(lái)篩選明顯不合適應(yīng)聘者（重點(diǎn)） 1.電話面試的目的和原則 2.電話面試前的注意事項(xiàng) 3.電話面試的詳細(xì)操作流程 4.電話面試篩選不合適者的標(biāo)準(zhǔn)和方法 材料閱讀：一份管理者電話面試指導(dǎo)手冊(cè)，一份銷(xiāo)售人員電話面試指導(dǎo)手冊(cè) 十一 如何運(yùn)用行為面試來(lái)甄選合適人才（最重點(diǎn)部分，用半天時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練和講解） 1.行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別 2.為什么要運(yùn)用行為面試？ 3.行為面試五步法詳細(xì)介紹 第一步 對(duì)公司和擬招聘職位進(jìn)行深入理解 第二步 識(shí)別職位關(guān)鍵成功要素 第三步 開(kāi)發(fā)能識(shí)別關(guān)鍵成功要素的問(wèn)題 第四步 成功實(shí)施行為面試 第五步 評(píng)估候選人 4.行為面試的環(huán)境和位置安排 5.確保行為面試成功的十個(gè)要點(diǎn) 6.面試中要避免的錯(cuò)誤 7.行為面試的六大實(shí)操技巧 A.提問(wèn)的技巧 B.傾聽(tīng)的技巧 C.觀察的技巧 D.控場(chǎng)的技巧 …… 8.如何識(shí)別面試中的謊言？ 9.一個(gè)行為面試法的典型案例 1
.行為面試講師現(xiàn)場(chǎng)演示（3
分鐘） 11.行為面試學(xué)員演練及講評(píng)（選取兩到三組學(xué)員，每組兩人，一人扮演求職者，一人扮演面試官進(jìn)行演練，其他學(xué)員進(jìn)行觀察和點(diǎn)評(píng)。）　　　　 材料閱讀：行為面試表格和模板介紹 案例分析與討論：美國(guó)金色圍欄酒店集團(tuán)的行為面試案例 十二　 HR如何在公司內(nèi)部推廣行為面試方法 1.確認(rèn)阻礙使用行為面試方法的因素 2.宣傳、號(hào)召用人部門(mén)使用行為面試方法－用一個(gè)真實(shí)案例來(lái)引起大家注意 3.獲得領(lǐng)導(dǎo)們和擁護(hù)者們的支持 4.推銷(xiāo)行為面試的概念 5.創(chuàng)造公司的標(biāo)準(zhǔn)（素質(zhì)模型及其考察問(wèn)題等）和一些常用參考指導(dǎo)材料 6.培訓(xùn)、跟進(jìn)行為面試的效果 7.衡量、評(píng)估推行行為面試的效果 案例分析討論：用人部門(mén)面試常見(jiàn)錯(cuò)誤及干預(yù)、預(yù)防 十三　其他選人方法簡(jiǎn)介 1.古代中國(guó)人的選人方法（包括科舉制度選人方法）簡(jiǎn)介 2.介紹一種新的面試方法-計(jì)分訪談法 3.評(píng)價(jià)中心法簡(jiǎn)介 4.心理測(cè)評(píng)法簡(jiǎn)介 5.小組討論法簡(jiǎn)介 6.演講法簡(jiǎn)介 十四　如何說(shuō)服優(yōu)秀而猶豫的人才加盟（重點(diǎn)） 1.深刻理解求職者的求職需求 2.挖掘公司對(duì)于求職者的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn) 3.積極主動(dòng)發(fā)揮影響力，和求職者坦誠(chéng)而積極的溝通 4.幾個(gè)成功案例分享 案例分析和討論：一個(gè)和世界五百?gòu)?qiáng)爭(zhēng)奪人才勝出的案例

師資力量

備注信息