MCP教練式人力資源管理
| 開課地點(diǎn)： |
北京 |
| 授課時(shí)間： |
2011-4-26 |
| 授課顧問(wèn)： |
楊武 |
| 開課時(shí)間： |
2011-4-26 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購(gòu)買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2010-12-22 17:57:44 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)高管、各部門經(jīng)理、主管及公司指定人員
課程目標(biāo)
本課程以教練管理的方式對(duì)管理者進(jìn)行教練，重點(diǎn)提升管理者的心智模式、精準(zhǔn)目標(biāo)、高效團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力、激勵(lì)、溝通影響、員工培養(yǎng)等方面的技能。
課程內(nèi)容
MCP教練式人力資源管理課程大綱
【總體目標(biāo)】 本課程以教練管理的方式對(duì)管理者進(jìn)行教練，重點(diǎn)提升管理者的心智模式、精準(zhǔn)目標(biāo)、高效團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力、激勵(lì)、溝通影響、員工培養(yǎng)等方面的技能。
【課程特色】 1、自動(dòng)自發(fā)；
2、心智改變；
3、創(chuàng)造共贏；
4、管理有效；
【培訓(xùn)技巧】 1、主題講授；
2、案例研討；
3、實(shí)操練習(xí)；
4、影視案例；
【課程大綱】
第一講 教練式的起源
一、什么是教練式人力資源管理
對(duì)比：傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同
二、教練式與現(xiàn)有管理的不同
三、教練式管理必備的6項(xiàng)技能
1、提問(wèn)技巧
2、傾聽技巧
3、回應(yīng)技巧
4、引導(dǎo)技巧
5、激勵(lì)技巧
6、拉動(dòng)技巧
互動(dòng)：各項(xiàng)教練技能實(shí)操與訓(xùn)練
點(diǎn)評(píng)與總結(jié)：談?wù)勀阍谘菥氈械男牡门c體會(huì)
觀點(diǎn)：每一位人力資源都應(yīng)當(dāng)是一名出色的教練
第二講 心智模式
一、現(xiàn)實(shí)的“我”與內(nèi)心深處的“我”
1、自我認(rèn)識(shí)，固有觀點(diǎn)
2、目標(biāo)遠(yuǎn)大，行動(dòng)遲緩
3、事無(wú)巨細(xì)，事必躬親
4、喜“已”所長(zhǎng)，短“已”所短
5、惰“已”心性，疏于計(jì)劃
演練：人力資源管理者計(jì)劃制定的方法
6、職業(yè)倦怠，難以創(chuàng)新
二、管理者組織管理與控制
三、管理者“做什么”與“怎么做”
第三講 精準(zhǔn)目標(biāo)
一、精準(zhǔn)目標(biāo)原理
二、技術(shù)講解及示范
從“達(dá)芬奇解碼”中學(xué)會(huì)效率的提升
三、有效對(duì)話架構(gòu)及練習(xí)
四、精準(zhǔn)目標(biāo)神奇六問(wèn)
五、精準(zhǔn)目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈
六、目標(biāo)達(dá)成與行動(dòng)計(jì)劃
案例演練、技術(shù)講解及示范
第四講 高效團(tuán)隊(duì)
《卡特教練》的啟發(fā)：高效團(tuán)隊(duì)組織
一、樹立成員的自信？
二、快速建立威信？
三、治理棘手成員？
四、處理集體錯(cuò)誤？
五、阻止下滑的認(rèn)輸心態(tài)？
六、找到提高業(yè)績(jī)水平的關(guān)鍵點(diǎn)？
現(xiàn)場(chǎng)教練：實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升
第五講 強(qiáng)化執(zhí)行力
一、解開員工埋怨、抱怨、推卸責(zé)任的心結(jié)
1、公司請(qǐng)員工來(lái)工作就是為了解決問(wèn)題
2、正是因?yàn)楣居胁蛔阒�，員工才有就業(yè)的機(jī)會(huì)
3、當(dāng)遇到問(wèn)題，都說(shuō)是別人有問(wèn)題，代表員工自己原地踏步
觀點(diǎn)：?jiǎn)T工私下說(shuō)公司不好，還要在公司上班，是出賣自己的身體和靈魂
打開心結(jié)： “你干多少活，我給你多少錢”的矛盾
打開心結(jié)：“你不給我加薪我就不給你加班，你不給我加班我就不給你加薪的矛盾！”
二、加強(qiáng)執(zhí)行力的三個(gè)策略
三、突破自我設(shè)限的障礙、創(chuàng)新方法新體驗(yàn)
學(xué)員自評(píng)：如何做大公司這個(gè)平臺(tái)，讓客戶、公司、個(gè)人都得到贏的結(jié)果
第六講 激勵(lì)藝術(shù)
一、激勵(lì)引擎
二、改變成員的思維
三、激勵(lì)成員的意志？
四、調(diào)動(dòng)所有成員的斗志？
五、動(dòng)員成員的集體態(tài)度？
六、讓成員有更佳的表現(xiàn)
七、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力
八、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣的有力手段
1、鼓舞士氣
2、得心得人
3、強(qiáng)化使命感
九、自動(dòng)自發(fā)，從優(yōu)秀到卓越
分組演練：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的最佳激勵(lì)方案
觀點(diǎn)：愛(ài)你的員工吧，他們會(huì)百倍愛(ài)你的企業(yè)
第七講 溝通影響技術(shù)
一、影響群體分類
二、向上影響技術(shù)
教練：9步影響技術(shù)
三、同級(jí)影響
1、事前準(zhǔn)備
2、確認(rèn)需求
3、闡述觀點(diǎn)
4、處理異議
5、達(dá)成協(xié)議
6、共同實(shí)施
案例演練、技術(shù)講解及示范
四、影響他人
1、 包容差異
2、 克服傲慢
3、 克服情緒
4、 樹立服務(wù)意識(shí)
5、 雙贏思維
案例演練、技術(shù)講解及示范
五、非正式影響力
1、 互惠
2、 承諾和一致
3、 社會(huì)認(rèn)同
4、 喜好
5、 權(quán)威
6、 短缺
案例演練、技術(shù)講解及示范
第八講 員工培養(yǎng)
一、 你的引導(dǎo)很重要
二、成為第一團(tuán)隊(duì)教官
思考：教官是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干？
三、利用一切資源
四、我是你的教練
五、因材施教、個(gè)性培養(yǎng)
六、立刻行動(dòng)、志在必得
教練：因勢(shì)利導(dǎo)
教練：寶貴的敬業(yè)精神
教練：鵜鶘灌頂、當(dāng)頭棒喝
第九講 教練式管理
一、分享
二、總結(jié)
三、改變
四、收獲
五、創(chuàng)新
課程總結(jié)與學(xué)員分享
師資力量
備注信息
