高效招聘與面試技巧

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2011-3-9
授課顧問：	丁堅(jiān)
開課時(shí)間：	2011-3-9
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-06 14:19:24

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級(jí)主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等

課程目標(biāo)

參與目的 是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第1步，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR總監(jiān)必備的基本素質(zhì)。 在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會(huì)有一流的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。 本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。 本培訓(xùn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)； 理念：使學(xué)員意識(shí)到招聘的重要性和體系方法； 工具：通過流程圖、需求分析、心理測(cè)評(píng)等工具使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具； 技巧：介紹如何恰當(dāng)?shù)氖褂霉ぞ�，以使學(xué)員可立刻借助工具進(jìn)行行動(dòng)； 課--程--收--獲： ◆明晰招聘的重要性； ◆認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免； ◆熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)； ◆辨識(shí)面試中的"真實(shí)"與"謊言"； ◆根據(jù)目標(biāo)和維度設(shè)定面試計(jì)劃； ◆掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧 ......

課程內(nèi)容

第一部分 建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)　 重新看待人力資源 招聘工作的常見三大困惑 成功招聘的保障機(jī)制：如何吸引人 招聘失敗的成本 視頻討論：看企業(yè)如何招人? 人員招聘的八大正確理念 ᠋
; 最好的不一定是最合適的 ᠋
; 堅(jiān)持用人所長 ᠋
; 學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn) ᠋
; 強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感 ᠋
; 企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動(dòng)營銷” ᠋
; 寧缺勿濫，“請(qǐng)神容易送神難” ᠋
; 招聘工作的“兩面”性 ᠋
; 招聘工作只有開始,沒有結(jié)束; 第二部分 如何實(shí)施完整的招聘流程 案例：豐田公司的全面招聘體系 第一階段 招聘決策 ᠋
; 人力資源規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)工作 ᠋
; 實(shí)戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部兩年的人力資源規(guī)劃？ ᠋
; 如何進(jìn)行工作分析：定性法與定量法 ᠋
; 招聘需求的勝任力模型運(yùn)用 ᠋
; 小組討論：某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型 ᠋
; 視頻分享：看聯(lián)想公司人才選拔要求 第二階段 發(fā)布信息 ᠋
; 招聘渠道的種類 ᠋
; 招聘途徑—利弊分析總結(jié) ᠋
; 內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題 ᠋
; 外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題 ᠋
; 實(shí)戰(zhàn)技巧分享：如何快速招到大批員工 第三階段 招聘測(cè)試 ᠋
; 招聘主管要第一時(shí)間過濾的八種簡(jiǎn)歷 ᠋
; 應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧 ᠋
; 如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)? ᠋
; 快速客觀篩選簡(jiǎn)歷：WAB（加權(quán)申請(qǐng)表）技術(shù) ᠋
; 案例討論：某企業(yè)王總的面試提問綱要？ ᠋
; 招聘面試中如何進(jìn)行有效的提問 ᠋
; 案例：寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)試 ᠋
; 案例分享：特殊面試 ᠋
; 視頻分享：《絕對(duì)挑戰(zhàn)--巔峰營銷》總決賽面試現(xiàn)場(chǎng) 第四階段 錄用決策 ᠋
; 新《勞動(dòng)合同法》對(duì)招聘管理的影響 ᠋
; 視頻討論：如何迎接新人 ᠋
; 試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) 第五階段 檢查評(píng)估 ᠋
; 招聘后期的溝通 ᠋
; 建立人才庫 ᠋
; 衡量招聘質(zhì)量的指標(biāo) 第三部分 結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐技巧 小組討論：招聘中常見的十大誤區(qū) ᠋
; 企業(yè)心理蔑視 ᠋
; 武大郎招伙計(jì) ᠋
; 同鄉(xiāng)情節(jié) ᠋
; 亂點(diǎn)鴛鴦譜 ᠋
; 非結(jié)構(gòu)性面談 ᠋
; 博傻心態(tài) ᠋
; 暈輪效應(yīng) ᠋
; 次序陷阱 ᠋
; 面試與反面試 ᠋
; 請(qǐng)神容易送神難 給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程 為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試” 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“六步法” 確定面試要素及權(quán)重。 編寫各要素的詳細(xì)定義說明。 編制具體的評(píng)分表格。 命題，并編制正式的結(jié)構(gòu)化題本 ᠋
; 1、背景性題目，附經(jīng)典面試提問分析； ᠋
; 2、意愿性題目，附經(jīng)典面試提問分析； ᠋
; 3、情境性題目，附經(jīng)典面試提問分析； ᠋
; 4、壓力性題目，附經(jīng)典面試提問分析； ᠋
; 5、智能性題目，附經(jīng)典面試提問分析； ᠋
; 6、行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析； 組建面試考官組，并進(jìn)行培訓(xùn)說明 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分 分組演練：一個(gè)真實(shí)的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng) 第四部分 STAR行為面試技巧 行為面試方法概述 行為面試---STAR樣本 對(duì)行為面試的STAR的補(bǔ)充：FACT STAR實(shí)戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面 行為面試的要點(diǎn)總結(jié) 詢問失敗的行為事例 分組演練：招聘某職位的STAR行為面試法 行為面試小結(jié)--面試前的工作 行為面試小結(jié)--面試中的工作 行為面試小結(jié)--面試后的工作 行為面試流程總結(jié) 第五部分 招聘中的細(xì)節(jié)技巧運(yùn)用 相信你的直覺 給應(yīng)聘者布置一項(xiàng)回家的任務(wù) 尋找有激情的應(yīng)聘者 如何暗示時(shí)間馬上結(jié)束 做完整的記錄 維護(hù)候選人自尊 如何識(shí)別虛假信息 觀察的應(yīng)聘者的行為技巧 全神貫注地傾聽 ………… 第六部分　人才綜合測(cè)試與背景調(diào)查 常用的人才綜合測(cè)評(píng)方法  心理測(cè)評(píng)問卷  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論  情景模擬  文件筐測(cè)試  命題演講 如何對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查 案例分享：某企業(yè)銷售工程師招聘評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn) 第七部分　課程總結(jié)與知識(shí)回顧 面試過程常見問題回顧 課程知識(shí)總結(jié)

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