年終績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)與績(jī)效面談技巧

開課地點(diǎn)：	杭州
授課時(shí)間：	2011年11月
授課顧問：	丁堅(jiān)
開課時(shí)間：	2011-11
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-02-18 15:21:54

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、

課程目標(biāo)

【課程收益】 本課程將向您剖析年終績(jī)效考核的模式和相應(yīng)的薪酬管理，一起分享從年終績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、績(jī)效考核操作、薪酬調(diào)整及面談技巧，與您探討年終績(jī)效管理中常見的誤區(qū)以及處理方法。除此，還會(huì)手把手教您制訂或優(yōu)化您的公司年終績(jī)效管理體系，使您的績(jī)效考評(píng)工作體系更加高效，進(jìn)而提升HR經(jīng)理的價(jià)值與公司的管理品質(zhì)。 【培訓(xùn)特點(diǎn)】 啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性； 案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究； 互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高； 強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中； 情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”， 使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí)，在娛樂之后有更多感悟。

課程內(nèi)容

第一講 年終績(jī)效考核的概念導(dǎo)入與常見誤區(qū) 1、案例：年終績(jī)效考核為什么會(huì)失�。� 2、年終績(jī)效考核對(duì)企業(yè)管理的重要意義 3、年終績(jī)效考核與平時(shí)考核的區(qū)別 4、年度績(jī)效考核常見的問題及失敗的原因 5、如何確定年終績(jī)效考核的操作流程 1）績(jī)效目標(biāo)設(shè)立 2）記錄日常表現(xiàn) 3）業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo) 4）考核公正評(píng)分 5）績(jī)效反饋面談 6）實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃 第二講 年終績(jī)效考核的目標(biāo)制定 1、公司年度目標(biāo)的確定 2、目標(biāo)管理優(yōu)勢(shì)與問題分析 3、公司領(lǐng)導(dǎo)如何設(shè)定各部門年度工作目標(biāo) 4、如何設(shè)定公司各層次人員的目標(biāo) 5、如何建立目標(biāo)管理體系 6、目標(biāo)編制的SMART原則 第三講 年終績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)技巧 1、為什么評(píng)分難？ 2、績(jī)效評(píng)估的原則：誰現(xiàn)場(chǎng)誰評(píng)分 3、績(jī)效評(píng)估的常見八大誤區(qū) 4、評(píng)分結(jié)果的運(yùn)用：跨部門排序的困難 5、評(píng)估分?jǐn)?shù)模型介紹 6、工作態(tài)度在年終考評(píng)中的"權(quán)重"設(shè)計(jì)及考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用 7、不同目的、不同職務(wù)的年終考評(píng)方法 8、高級(jí)管理人員的績(jī)效考核 9、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)算方式 1
、強(qiáng)制分布和末位淘汰制的實(shí)施及規(guī)則 11、年終考評(píng)與明年發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合 第四講 年終績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)策略 1、薪酬獎(jiǎng)罰原理：馬太效應(yīng)的應(yīng)用 2、年終績(jī)效評(píng)估與調(diào)薪及獎(jiǎng)金的關(guān)系 3、薪酬管理的模式與員工的福利政策 4、績(jī)效考核與調(diào)薪關(guān)系 5、如何看待學(xué)歷、 資歷和工齡? 6、獎(jiǎng)金由什么來決定? 7、如何進(jìn)行工資調(diào)整 8、如何進(jìn)行獎(jiǎng)金分配 9、如何設(shè)計(jì)和實(shí)施員工年終激勵(lì)的薪酬福利 1
、企業(yè)年終獎(jiǎng)金發(fā)放的策略技巧 11、如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動(dòng)爭(zhēng)議 12、績(jī)效評(píng)估與員工晉升、員工調(diào)動(dòng)、解雇 第五講 年終績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧 1、員工為什么業(yè)績(jī)不好：知識(shí)、技能與態(tài)度 2、成人教育的特點(diǎn)與輔導(dǎo)方式的選擇 3、主管輔導(dǎo)下屬的六個(gè)思想障礙 4、主管要重點(diǎn)提升下屬的四大技能 5、提高部屬的工作意愿 6、為什么員工沒有執(zhí)行力，績(jī)效目標(biāo)不能完成？ 7、執(zhí)行力是檢查出來的 8、主管輔導(dǎo)下屬“八大方式” 9、案例討論：張主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？ 1
、績(jī)效溝通的基本四要素 11、在績(jī)效管理中，有效溝通的三大價(jià)值 12、溝通要有同理心：達(dá)己必先達(dá)人 13、績(jī)效面談的兩大溝通原則 14、績(jī)效面談中的三大聆聽技巧 15、績(jī)效面談中學(xué)會(huì)清楚表達(dá)的六大技巧 16、績(jī)效面談的技巧總結(jié) 第六講 課程總結(jié)與知識(shí)回顧

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