人力資源專員

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2011年5月20-22日
授課顧問：	陳莉
開課時(shí)間：	2011-5-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-03-25 15:49:16

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

人力資源助理/專員/主任（1-3年人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員

課程目標(biāo)

參與目的 剛跨入人力資源行業(yè)可能有點(diǎn)不知所措，或者已經(jīng)在這個(gè)崗位做了一段時(shí)間，但對(duì)人力資源工作還沒有一個(gè)全面的了解，本課程將幫助你了解人力資源的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧，從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識(shí)和工具，成為一名合格的人力資源專業(yè)人士，從容地?fù)?dān)任人力資源專員這一角色，并不斷成長(zhǎng)。

課程內(nèi)容

第一部分 人力資源管理初識(shí) 什么是人力資源管理 人力資源管理的概念 傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理的區(qū)別 人力資源管理在企業(yè)管理中的作用和角色 人力資源專業(yè)人員在企業(yè)中扮演的角色 常見的人力資源管理模式 總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu) 業(yè)務(wù)伙伴模式 人力資源共享服務(wù)模式 線型與矩陣模式 人力資源專業(yè)人員基本素質(zhì) 人力資源專業(yè)人員的能力模型 人力資源專業(yè)人員的道德標(biāo)準(zhǔn) 人力資源專業(yè)人員基本技能 人力資源管理相關(guān)理論知識(shí) 熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī) 人力資源專業(yè)人員應(yīng)了解業(yè)務(wù) 人力資源管理軟件的應(yīng)用 常見的人力資源管理功能和模塊 招聘與人員配置 績(jī)效管理 培訓(xùn) 職業(yè)生涯管理 薪酬與福利 員工關(guān)系管理 第二部分 人力資源管理模塊簡(jiǎn)介 職位分析 職位分析的意義 職位分析的步驟 職位分析的內(nèi)容 職位分析的方法 招聘與人員配置管理 招聘流程 面試方法和技巧 新員工入職管理 績(jī)效管理 常見的績(jī)效管理的方式方法 目標(biāo)管理 平衡記分卡 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效管理的流程 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定及分解 各部門KPI制定參考表 績(jī)效目標(biāo)管理的注意事項(xiàng) 績(jī)效管理過程中的跟蹤、輔導(dǎo) 績(jī)效考核常見誤區(qū) 績(jī)效考核的誤區(qū)和注意事項(xiàng) 培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 有效的培訓(xùn)流程 培訓(xùn)需求確定 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋 職業(yè)生涯管理 職業(yè)生涯管理的基本概念 內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯 什么是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 什么是員工職業(yè)生涯管理 職業(yè)生涯管理的流程與要點(diǎn)分析 自我分析與評(píng)估 職業(yè)生涯發(fā)展階段劃分及目標(biāo)設(shè)定 評(píng)估與調(diào)整 薪酬與福利管理 公司薪酬福利政策及體系 薪酬調(diào)查 薪資結(jié)構(gòu)及調(diào)整原則 獎(jiǎng)金與津貼 員工福利規(guī)劃 員工關(guān)系與溝通管理 員工離職溝通 勞動(dòng)法規(guī)與勞動(dòng)關(guān)系糾紛裁 EAP 員工活動(dòng) 員工滿意度調(diào)查 溝通渠道 員工投訴及建議

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