部門經(jīng)理如何有效選、用、育、留企業(yè)人才——HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2011年4月29-30日
授課顧問(wèn)：	周潮
開課時(shí)間：	2011-4-29
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-04-21 14:15:07

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層

課程目標(biāo)

在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對(duì)人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人，這一企業(yè)最昂貴的資源永遠(yuǎn)是企業(yè)中高層管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。但長(zhǎng)久以來(lái)，非人力資源經(jīng)理往往因?yàn)閷?duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。 1. 企業(yè)的用人成本越來(lái)越高，而生產(chǎn)效率并沒(méi)有提高？ 2. 部門主管雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練，但部門運(yùn)作效率不見(jiàn)提高？ 3. 人員流動(dòng)可能不是因?yàn)樾匠曛贫龋�往往起因于用人部門的管理方法？ 4. 部門經(jīng)理在招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、規(guī)章制度仍沿用過(guò)去的思路，是否會(huì)導(dǎo)致公司官司纏身？部門主管是否善于考核、激勵(lì)、培養(yǎng)下屬？ 5. 公司不斷地推出新的人事政策，部門經(jīng)理人能否很好地理解和落實(shí)？ 現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)！ 據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高3
％！ 參與目的 1、 讓每位主管明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！ 2、 讓每位主管明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位主管來(lái)講同等重要！ 3、 讓每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧 4、 讓每位主管配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開發(fā)

課程內(nèi)容

第一部分：二十一世紀(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識(shí)， 小組分享：你眼中人力資源部的主要職能是什么？人力資源管理過(guò)程中有哪些困惑？ 1. 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變 2. 人力資源管理的核心內(nèi)容及相互關(guān)系 3. 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工 4. 為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理 5. 非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門 6. “加入公司，離開經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事 7. 人力資源管理四大體系：選才、育才、用才、留才 第二部分：人力資源入門基礎(chǔ)學(xué)----如何有效選才 1. 案例：為何人事部門招聘工作效率如此之低？（小組討論：招聘不成功的問(wèn)題癥結(jié)在哪里？） 2. 公司到底缺什么？公司需要什么樣的人才？-工作分析、職位說(shuō)明書的編制與應(yīng)用 3. 人才質(zhì)量如何保證---如何看人不走眼 l 招聘與甄選流程中的職責(zé)分工 l 結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧 l 提高效率：因崗而選用不同的面試測(cè)評(píng)手段 4. 面試官在面試中出現(xiàn)的誤區(qū)及其避免方法 實(shí)際演練 :　面試技巧全攻略-運(yùn)用STAR法，幫企業(yè)找到合適的人才。 第三部分：人才管理發(fā)展學(xué)-----如何有效建立培訓(xùn)體系? 1. 人才從哪里培養(yǎng)起 ?-----誰(shuí)的責(zé)任 ? 2. 培養(yǎng)人才的整體框架-----培訓(xùn)體系建立及方法介紹 3. 新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)怎么做？案例：怎樣減少新生產(chǎn)員工的流失 4. 經(jīng)理教練技術(shù)（案例分析：從鉗工帶徒弟看教練技術(shù)） 5. 如何有效推進(jìn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃 小組討論：怎么來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果？ 第四部分：人才管理績(jī)效學(xué)----用才從日常績(jī)效溝通做起 1. 績(jī)效管理對(duì)于人才重要性 2. 用才的績(jī)效管理四大循環(huán) （注重結(jié)果還是過(guò)程？） 3. 績(jī)效管理工具及方法介紹 （KPI、BSC、MBO、SMART） 4. 用人的成功之道在于有效溝通和輔導(dǎo) 5. 用才的迷思------業(yè)績(jī) VS. 潛力 6. 人才的梯隊(duì)計(jì)劃-如何保證合格的管理人才不斷層 案例：如何通過(guò)物流部門指標(biāo)及倉(cāng)管員崗位職責(zé)來(lái)設(shè)定倉(cāng)管嗩崗位的具體考核內(nèi)容。 實(shí)際演練： 管理者如何對(duì)員工進(jìn)行有效績(jī)效溝通及面談。 第五部分：人才管理策略學(xué) ----留才從感性做起 1. 薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析 2. 薪資整體框架及獎(jiǎng)金分配模式 3. 部門主管對(duì)建立公平薪酬的責(zé)任（案例：公司四類人才的激勵(lì)方案運(yùn)用） 4. 激勵(lì)誘因 ( 工資、獎(jiǎng)金 )VS.非激勵(lì)誘因 ( 升職、晉升　 工作舞臺(tái)、自我成長(zhǎng) ) 5. 員工留職原因分析及對(duì)策和管理 6. 核心人員與關(guān)鍵人才留才策略 實(shí)際演練：當(dāng)您的身邊部屬以工資過(guò)低的原因，想要離職，你會(huì)如何跟他溝通并把他成功留下來(lái) （根據(jù)企業(yè)的不同需求，還可以加入＂如何淘汰不能勝任的員工也即有效裁人的模塊＂，結(jié)合勞動(dòng)合同法與績(jī)效管理的內(nèi)容講解。） 第六部分：總結(jié)、討論、分享

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