部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2011年7月13日
授課顧問(wèn)：	鐘永棣
開(kāi)課時(shí)間：	2011-7-13
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
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審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-06-21 11:35:48

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)高層、部門經(jīng)理、HR管理者、工會(huì)干部、法務(wù)人員

課程目標(biāo)

【課程背景】 2

8年以來(lái)，國(guó)家先后實(shí)施了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋三》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等政策法律法規(guī)；三年來(lái)，傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)！ 無(wú)數(shù)的管理案例、勞動(dòng)爭(zhēng)議案例告訴我們，5
%以上的勞動(dòng)爭(zhēng)議是由于中層部門經(jīng)理操作不當(dāng)而引發(fā)的，當(dāng)問(wèn)題反映到人力資源部的時(shí)候已經(jīng)無(wú)法挽回，企業(yè)唯一能做的就是被動(dòng)地應(yīng)訴，企業(yè)等待的結(jié)果是——企業(yè)敗訴、巨款賠償、負(fù)面影響、人心動(dòng)蕩、連鎖反應(yīng)…… 與部門經(jīng)理有著密切關(guān)系的管理環(huán)節(jié)有：試用期日常管理、轉(zhuǎn)正考核、終止試用、工作目標(biāo)的設(shè)定、工作過(guò)程的管控、不勝任工作的界定、調(diào)崗調(diào)薪的依據(jù)和程序、違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題員工的界定和處分、解除勞動(dòng)合同的依據(jù)和程序等等。這些環(huán)節(jié)客觀上要求部門經(jīng)理精細(xì)化管理及保留相關(guān)有利證據(jù)；但是絕大部分部門經(jīng)理普遍存在著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足、管理責(zé)任意識(shí)不足、證據(jù)保留意識(shí)不足，這些都給企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議防范環(huán)節(jié)帶來(lái)很大的影響！ 為了讓廣大部門經(jīng)理盡快了解和掌握必備的勞動(dòng)法律常識(shí)與勞資管理技能，協(xié)助人力資源部有效預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部牢固的勞動(dòng)爭(zhēng)議防范體系，我們特設(shè)計(jì)此培訓(xùn)講座。

課程內(nèi)容

部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議 （2
11年7月13日，廣州） 【課程背景】 2

8年以來(lái)，國(guó)家先后實(shí)施了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋三》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等政策法律法規(guī)；三年來(lái)，傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)！ 無(wú)數(shù)的管理案例、勞動(dòng)爭(zhēng)議案例告訴我們，5
%以上的勞動(dòng)爭(zhēng)議是由于中層部門經(jīng)理操作不當(dāng)而引發(fā)的，當(dāng)問(wèn)題反映到人力資源部的時(shí)候已經(jīng)無(wú)法挽回，企業(yè)唯一能做的就是被動(dòng)地應(yīng)訴，企業(yè)等待的結(jié)果是——企業(yè)敗訴、巨款賠償、負(fù)面影響、人心動(dòng)蕩、連鎖反應(yīng)…… 與部門經(jīng)理有著密切關(guān)系的管理環(huán)節(jié)有：試用期日常管理、轉(zhuǎn)正考核、終止試用、工作目標(biāo)的設(shè)定、工作過(guò)程的管控、不勝任工作的界定、調(diào)崗調(diào)薪的依據(jù)和程序、違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題員工的界定和處分、解除勞動(dòng)合同的依據(jù)和程序等等。這些環(huán)節(jié)客觀上要求部門經(jīng)理精細(xì)化管理及保留相關(guān)有利證據(jù)；但是絕大部分部門經(jīng)理普遍存在著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足、管理責(zé)任意識(shí)不足、證據(jù)保留意識(shí)不足，這些都給企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議防范環(huán)節(jié)帶來(lái)很大的影響！ 為了讓廣大部門經(jīng)理盡快了解和掌握必備的勞動(dòng)法律常識(shí)與勞資管理技能，協(xié)助人力資源部有效預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部牢固的勞動(dòng)爭(zhēng)議防范體系，我們特設(shè)計(jì)此培訓(xùn)講座。 【課程大綱】（結(jié)合1
個(gè)以上經(jīng)典案例） 一、勞動(dòng)關(guān)系的建立 1.招聘前，是否應(yīng)明確該崗位的工作職責(zé)，部門經(jīng)理該如何做？ 2.入職后，部門經(jīng)理該向勞動(dòng)者告知哪些情況，如何保留證據(jù)？ 3.勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同的，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？ 4.勞動(dòng)者主動(dòng)申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期，部門經(jīng)理如何走流程，須注意什么風(fēng)險(xiǎn)？ 5.不符合錄用條件的范圍包括哪些？屬于部門經(jīng)理取證的環(huán)節(jié)有哪些？ 6.如何設(shè)定新員工試用期間的工作目標(biāo)或具體要求？ 7.試用期間，如何管理勞動(dòng)者，才能更輕松地獲取勞動(dòng)者不合格的證據(jù)？ 8.試用期轉(zhuǎn)正考核流程該在什么時(shí)候啟動(dòng)？部門經(jīng)理需做哪些工作及注意哪些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題？ 9.試用期滿前，勞動(dòng)者突然申請(qǐng)休假，勞動(dòng)者可能有想法，部門經(jīng)理如何處理？ 1
.勞動(dòng)者拒絕簽收有關(guān)通知書(shū)，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部送達(dá)給勞動(dòng)者？ 11.提前給勞動(dòng)者轉(zhuǎn)正，部門經(jīng)理須注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題有哪些？ 12.勞動(dòng)者試用期間辭職，部門經(jīng)理須注意哪些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題？ 二、勞動(dòng)關(guān)系的存續(xù) 1.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同將導(dǎo)致部分老勞動(dòng)者消極怠工，部門經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)？ 2.部門經(jīng)理不給勞動(dòng)者安排工作，給勞動(dòng)者“放假”，有什么法律風(fēng)險(xiǎn)？ 3.什么情況下企業(yè)可以調(diào)整崗位，部門經(jīng)理如何走流程才能規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)？ 4.部門經(jīng)理如何配合人力資源部與勞動(dòng)者協(xié)商變更勞動(dòng)合同？ 5.勞動(dòng)者不能勝任工作，部門經(jīng)理如何創(chuàng)制或保留證據(jù)？ 6.如何進(jìn)行績(jī)效考核，須注意哪些細(xì)節(jié)，才保證在“不能勝任工作”引發(fā)的爭(zhēng)議中勝訴？ 7.對(duì)績(jī)效考核不合格的勞動(dòng)者，部門經(jīng)理如何處理？ 8.末位淘汰制度，如何正確使用？ 9.部門經(jīng)理怎樣預(yù)防勞動(dòng)者自行加班及索賠加班工資？ 1
.勞動(dòng)者在工作日加班，部門經(jīng)理如何操作，才確保安排調(diào)休無(wú)法律風(fēng)險(xiǎn)？ 11.日常考勤、出差、休息休假等方面，部門經(jīng)理如何操作，須注意哪些問(wèn)題？ 12.部門經(jīng)理日常處分一般違紀(jì)違規(guī)的問(wèn)題員工，須注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？ 三、勞動(dòng)關(guān)系的終結(jié) 1.勞動(dòng)者向部門經(jīng)理提交辭職信，部門經(jīng)理如何走流程，才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？ 2.勞動(dòng)者不辭而別，部門經(jīng)理如何處理，如何協(xié)助人力資源部化解風(fēng)險(xiǎn)？ 3.對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的勞動(dòng)者，部門經(jīng)理如何保留證據(jù)？ 4.對(duì)于小錯(cuò)不斷的勞動(dòng)者，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部收集證據(jù)？ 5.解雇嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的勞動(dòng)者，部門經(jīng)理如何走流程？ 6.部門經(jīng)理常常擅自口頭解雇勞動(dòng)者或強(qiáng)迫勞動(dòng)者離職，有什么風(fēng)險(xiǎn)，如何化解？ 7.部門經(jīng)理如何配合人力資源部與勞動(dòng)者協(xié)商解除勞動(dòng)合同？ 8.勞動(dòng)合同解除或終止應(yīng)當(dāng)如何辦理手續(xù)？勞動(dòng)者拒絕配合交接工作，該怎么辦？ 9.合法解除勞動(dòng)合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？ 1
.用人單位需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形有哪些？ 11.非國(guó)有用人單位如何組建“職工代表大會(huì)”？部門經(jīng)理的作用有哪些？ 12.規(guī)章制度的公示技巧與方法有哪些，才能更符合仲裁或訴訟的舉證要求？

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