親密之旅—員工關系管理

開課地點：	蘇州
授課時間：	2011年9月21日
授課顧問：	徐先生
開課時間：	2011-9-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-08-31 18:00:58

　　

學習對象

企業(yè)各部門基層以上管理干部

課程目標

“影響雇員生產(chǎn)率和忠誠度最重要的因素不是薪酬、獎金或工作環(huán)境，而是雇員與他們直接上司之間 關系的質(zhì)量�！� 您贊同這個調(diào)查結(jié)果嗎？ “公司管理人員與被管理人員的關系狀況會對公司的財務狀況產(chǎn)生重大影響”。您贊同這種觀點嗎？ 從深度心理學的角度來看，員工親密關系是人一生職業(yè)生涯中最千載難逢的機遇，它可以讓所有的個別差異與沖突得到有效醫(yī)治與解決，所有心中最深的需求得到滿足。然而，這也是我們每個人在職業(yè)生涯中最頭疼的問題、最容易使心靈受傷的時刻。如果管理者懂得如何去有效的處理管理中的員工關系，將有利于創(chuàng)建和諧與合作的工作環(huán)境和氛圍，對部門乃至企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)起著至關重要的推動作用。 培訓目標： 培養(yǎng)基于愛的管理理念，探尋促成管理者與員工之間的親密合作之旅的有效方法； 提升管理者正確處理員工差異與沖突的技能；促進管理者提升情緒智商借以改善員工關系； 經(jīng)由愛的行動與友情存款操練,真切體驗與領悟愛的力量與智慧,由愛的心靈再轉(zhuǎn)化成愛的行為。

課程內(nèi)容

UnIT 1 愛的文化促成親密之旅 愛的文化探索 管理者與員工的親密關系 如何經(jīng)營友情？如何建立情感賬戶？ 友情存款練習 Unit 2 如何正確處理差異與沖突 了解差異與沖突 辨識差異與沖突的緣由 如何處理差異與沖突 處理差異與沖突的練習 Unit 3 如何發(fā)展情感智慧 生命的追尋 情感智慧（情商） 以言語標明情緒 四種依附形態(tài) 生命線分析 親密關系中的《四大殺手》 情緒調(diào)節(jié)的《五大要訣》 情緒調(diào)節(jié)的練習 關系修復的十大步驟 關系修復的練習 Unit 4 尋求雙贏，發(fā)展健全的人格 要先解決心情，才有辦法解決事情 有效處理沖突的秘訣 發(fā)展三個Q建立整全的我 學習饒恕 愛的行動與計劃 愛的行動練習 Unit 5 團隊的員工關系管理 內(nèi)心思想創(chuàng)造實相 習慣養(yǎng)成與命運 主管的領導與員工關系 成功的主管應有的修練 團隊關系的運營模式 如何滿足團隊成員的深層需求 Unit6 總結(jié)與交流

師資力量

備注信息